表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何より心がこもっていて「信用できる」と感じた
丁寧な対応、迅速な情報収集、私共に寄り添う態度に感動し、私共の事情も全て話すことにしました。
他社との比較は、何より心がこもっていて「信用できる」と感じたところです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様には現在のお住まいより離れている場所でありながらも、現地の確認、荷物等の整理を迅速にしていただきました。
ご協力いただき有難うございました。改めて御礼申し上げます。
また不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
接客姿勢に惚れ込み、妻共々安心してお任せしました
此の度の自宅売却にあたり、私も在職中は長年営業畑を務めていた経験から、まず初対面の担当者さんの接客姿勢に惚れ込み、妻共々安心してお任せしました。
御社の豊富な情報量と売却計画から物件引き渡しまで、一連の営業活動について誠心誠意ご尽力頂いたお陰で、スピーディに期待以上の結果を頂き妻共々大満足しています。
今後、知人・友人から不動産売買の情報を得た場合、御社及び担当者さんを是非紹介する予定です。
本当にお世話になり、心より厚くお礼と感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、他社により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
結果としましては、非常に良いお取引となり、何よりでございました。
また、機会があればＩ様のお力になれる様に微力ではございますが尽力させて頂きます。
これから寒い季節になりますので、ご自愛いただき、新築のマンション生活をご堪能いただけると幸いです。
誠にありがとうございました。
満足できる物件に巡り会うことが出来感謝しています
担当者さんの、若い分細やかさはやや欠けるものの、親身になって動くバイタリティにはとても好感が持てました。
決まるまで何回も物件回りに案内いただく中、知識も得ることができ、最終的に満足できる物件に巡り会うことが出来、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、大切なお住まいのご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
長期にわたり、物件探しのお手伝いをさせて頂き、ご納得いただける物件にたどり着けたことを大変うれしく思います。
細やかさが欠けていた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
今後、お困り事やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
私案でいかせてくれれば、もっと良かった
まずは、今回の不動産の売却に際し、いろいろとお世話になりましたこと、厚くお礼申し上げます。
担当者のご対応については非常に満足しています。
売り出し時のアピールを私案でいかせてくれれば、もっと良かったと思います。
（担当の方は、法に触れる恐れがある、社内ルールで難しい、とアドバイス頂きましたが）
センターからの返答
S様、この度は、誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
S様のご実家への思いを汲み取った販売活動を行いたいと思っておりましたが、お力になれない部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
また機会があれば是非、お力になれるように誠心誠意努力いたします。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者様にはお世話になりました
担当者様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は、香椎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リースバックという特殊な契約、また人生で幾度とない不動産売却でしたので、多くのご不安もあったかと思いますが、無事にお取引を完了することができ、私もお役に立てたことを嬉しく思っております。
いろいろとご協力いただき有難うございました。
また不動産のことでご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
友好的な感じで良かった
友好的な感じで良かった。
おかげで安心できました。
現地の案内も親切にしてくれありがとうございます。
書類系をバタバタ準備することはあったが、決めた日に引っこしも終えることができたのでよかったです。
引っこしや、火災ほけんの話も、よく分かりやすかった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお住まいのご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができましたのも、Ｙ様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
安心して取引を進められました
初めての不動産取引で多少の不安もあったが、どうしても気に入った物件であったので、相談させていただいた。
丁寧で礼儀正しい対応、かつ気さくに応対していただき、安心して取引を進められました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
内覧の数も少ない中で、ご決断するほどのご縁のある物件に巡り合えたことを私も非常にうれしく思っております。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
住所変更の件など決済前の書類のご準備にはご迷惑をおかけいたしました。
不動産に関する会話だけでなく、プライベートの会話などもさせて頂き、営業として、人としての今後の人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になった対応に関し、心より感謝申し上げます
定年を機に故郷への転居に際し、マンション購入を検討していました。
東急リバブルさん以外にも数社にお願いしましたが、色々な情報をタイムリーに提供頂き、今回東急リバブルさんにお願いすることとしました。
物件の案内から、売主さんとの交渉、契約に至るまで、極めてスムーズに行なうことができ、大変満足しています。
担当の方の親身になった対応に関し、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご内覧でしたが、日時のご調整等を前もってお打ち合わせいただきまして、大変感謝しております。
新生活の中で、お困りごとやご質問等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで安心しておまかせ出きました
相談を始めてからすぐに活動を開始され、短かい時間で取引が成立して、こちらの要望を聞き入れて頂き、大変感謝しています。
こちら側の突然の変更等にも対応して頂き、気持ち良く取引きできました。
担当者さんの行動力、辛抱強さ、好感の持てる人間性など、担当者さんなら信頼できると思い、最後まで安心しておまかせ出きました。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方ということやコロナ禍でもあり、やり取りも困難な中、最後までお付き合い頂きましてありがとうございます。
短期間ではありましたが、未熟な私に公私ともにご意見なども頂き、ご一緒した時間は私にとってとても充実したものになりました。
今回学んだことを今後の業務にしっかりと生かしてまいります。
今後とも何かお困りのことがありましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったまま
ご担当者さんには的確でわかりやすい説明をいただき、最初から信頼できる方と感じました。
建売物件でしたので内覧はできませんでしたが、同じメーカーさんの他の物件の見学もご案内いただき、同メーカーさんの良い点、おすすめできる点などを素人の私たち夫婦にも丁寧にご説明してくださいました。
また、ローン審査の結果が出る頃にはすでに物件は完成間近でしたが、リビングの一部の壁紙を変更したい旨希望したところ、あまり時間もない中、すぐに打ち合わせの時間を設けてくださり、変更にかかる様々なアドバイスをくださいました。
私たちが色々と情報を調べたり、迷ったりする時間もなかったのですが、こちら側の目線でアドバイスをいただけたので、後で後悔することもまずないと確信できたため、短時間で決めることができたのも感謝しています。
本当にありがとうございました。
ご担当者様とは直接関わりないことですが、1点とても残念だったのが、最終チェックの後、鍵をいただき初めて入居した際、掃除がまったくされておらず、リビングに他人の足の型も残っていました。
フローリングは全体的にはシートで拭くと真っ黒になるくらい汚れており、工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったままでした。
「入居前に清掃が入る」と伺っていたため、びっくりしました。
新居とはこういうものかと思ったのですが、新居購入されたことのある周りの方にお話したところ、そのようなことは絶対ないと聞いたので、改めて残念な気持ちになりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でのやりとりとなりましたが、いつも迅速にお手続きを進めて頂きまして誠にありがとうございました。
壁紙の変更点などを奥様と一緒に考えさせて頂き、完成時の様子を拝見した時には強く感動したことを覚えております。
奥様と共に歓声を上げたことは、私の大切な思い出となりました。
ご入居時に室内が汚れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
業者とも情報を共有し、今後は同じことが無いように注意してまいります。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
また、生活をされていてお困りの事などがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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