表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社不動産業者と比較して、対応がていねいだった
他社不動産業者と比較して、対応がていねいだった。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産業者のなかから弊社をお選びくださいまして、ありがとうございました。
Ｓ様には、幾度も助けられました。度重なる質問やご相談にも、いつも素早く丁寧にご対応くださり、買主様にとってもそれが安心感につながったと思います。
引渡し後にもお尋ねをしてしまいましたが、それにもすぐにご回答くださいました。この場をお借りしてお礼申し上げます。
相変わらずお忙しい毎日でしょうが、体に気を付けてますますご活躍くださいませ。
東急リバブルの案内物件が少なかった様に思います
自社（東急リバブル）の案内物件が少なかった様に思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自社物件が少なくて申し訳ありません。
今後は自社の媒介不動産にて多くのお客様よりお預かりできるよう日々精進いたします。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却までの説明、疑問に思った事などていねいに説明
家の売却までそれなりの時間がかかると思っていたのですが、スムーズに売却してもらい助かりました。
売却までの説明、疑問に思った事などていねいに説明していただけました。
センターからの返答
I様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度のお取引をスムーズに進めることが出来たのもI様のご協力の賜物でございます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
特別控除の適用要件を唯一正しく説明して頂きました
遠隔地の実家売却に際し、現地で大手３社を訪問し媒介先を検討していた中で、他社では気付かなかった●●●●万円特別控除の適用要件を、唯一正しく説明して頂きました。
また売出価格の設定についても、納得できる根拠を示されての金額でしたので、信頼してお任せすることができました。
販売活動、実家不用品処分など遠方の当方に代わり親身な対応をして頂き、また最終契約の際には他社とは違い、担当の方が福岡から遠方の当方在住地まで出向いて来て頂くなどとても感謝しています。
知合い、親戚にも薦めたいと思います。
センターからの返答
M様とは図らずも長いお付き合いとなってしまいましたが、寛容なお気持ちでお待ちくださいまして、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
「特別控除の適用要件」については、ちょうど勉強したところでしたので、正しいご説明ができてよかったです。
売買契約の締結や残代金決済・所有権移転の手続きにおいては、M様に迅速な対応をしていただきましたので、たいへんスムーズにことが進みました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
実家のご売却が済み、福岡はますます遠くなってしまったかもしれませんが、今後もご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…
価格が高い物件の価格交渉を手伝ってもらった際、「これくらいはしますよ」とか「これは、今の時期では仕方ない価格ですよ」等言われず、なるべく安く買いたいこちらと同じ感覚で対応してくれ、よかったです。
売主さんとは、結局思い通りの価格交渉はできませんでしたが（そこはすっきりしないとこですが）、物件のながめがとても気に入ったので、購入にふみ切りました。
購入まではとても安心できました。
しっかりした説明と引き渡しまで、いつも一緒について来てもらって、もろもろチェックをしてもらえました。
今まで、マンション購入は２回目ですが、とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…と、ありがたく思ってます。
センターからの返答
もったいないお言葉をいただき恐縮ですが、このたびのマンションのご購入は、T様の熱意と行動力があってこそ、だと思います。私もそれにつられ、なんとかお力になりたいと微力を尽くしました。
手に入れられたマンションは、まさに世界にひとつの条件をそなえた、なにものにも代えがたい財産だと思います。このたびのお住み替えは、T様にとって「よかった」と思っていただけるものであると確信しております。
リフォーム工事が完了し、先日お引越しをなさったとうかがいました。お忙しい毎日の合い間を縫ってたいへんだったでしょうが、新居での見晴らしのよい生活はいかがでしょうか。
T様には出会ってからお引渡しの日まで、何度もご足労いただきありがとうございました。お電話やメールなどでのやり取りも数多くあって、短期間で濃いお付き合いをしていただきました。
これからの新生活において、ご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけください。私も勝手ながらT様とはご縁を感じております。今後もどうぞよろしくお願いします。
実績や経験があることが伝わってきて安心してお任せ
他社と比較して実績や経験があることが伝わってきて安心してお任せできました。
説明も具体的でわかりやすかったです。
契約時は遠方にもかかわらず、足を運んでいただき大変助かりました。
初めての不動産の売却で不安も大きかったですが、担当者さんにお任せして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今回は良い買主様とのご縁があったご契約のお手伝いができてよかったです。
また遠方からＴ様にもいろいろとご協力いただきましたので契約も決済もスムーズに執り行うことができました。誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さった
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事でお忙しい中でもメールのお返事が早かったので、私もすぐに対応することができました。ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
終始段取り良く進めていただき不安なくお願いできた
思っていたよりも早く納得のいくかたちで売却していただき感謝しております。
終始段取り良く進めていただき不安なくお願いできました。
センターからの返答
F様、その節は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
また、アンケートでも過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご転居先でもお元気にて、お過ごしください。
ありがとうございました。
大変親切に対応いただきありがとうございました
このたびは、大変親切に対応いただきありがとうございました。
また、ご縁ありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また審査に必要な書類や銀行との契約などお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
こんな信用できる営業マンを育てているのか
結果オーライです！
取引完了までにちょうど６ヶ月かかりましたので、当初の予定より長かった感は否めません。
しかし、それはリバブルさんや担当者のせいではありませんでしたから、待つしかありませんでした。
この間に売却を止めて賃貸にしようかと迷いましたが、担当者の、誠実で真面目過ぎるほどの人柄にうたれてとにかく一任することにしました。
ここ１０年間で地価の上昇とともに、マンション周辺の環境も良くなったことも重なって、結果的に納得のいく取引ができました。
私たちは複数の担当者とお付き合いするわけではないので、一人の営業マンを通して、その会社を判断することになります。
今回の取引の場合、リバブル社（担当者さん）にして良かったと、もっと端的にいえば、他の会社にしなくてよかったと思います。
また、担当者とともに「売主」も成長していかなければならないと感じます。
全員がそうではないかもしれませんが、リバブル社というのは、こんな信用できる営業マンを育てているのかと、少々驚きをもっています。
センターからの返答
T様
この度は、誠にありがとうございました。
長時間、かかってしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、よいお客様と巡り合っていただき、本当に良かったと思います。
私もT様のおかげで、成長できたと思います。
誠にありがとうございました。