表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コロナ禍でありながらも十分な対応でした
マスク着用、消毒液、必要以外の接触を控えてくださりながらメール等でやりとりさせていただき、コロナ禍でありながらも十分な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、販売のいったん中止期間等もありましたが、結果的には買主様も待って頂き、Y様・買主様共にWIN・WINな結果となり何よりでございました。
今後も不動産関連でお手伝いできることがあれば、是非、私にお声がけください。どうぞよろしくお願い致します。
無理して仕事の休みを取ったので困った
・契約の際時間がないからと言われ、仕事を休んだにもかかわらず、その時間を変更されそうになった。
無理して仕事の休みを取ったので困った。
・ブロック柵は残す約束だったが全部壊され、その連絡が自分たちが見つけた後であった。
・期日まで工事がおわらず、その報告をしてこなかった。
こちらがどうなっているか質問して初めて回答がきた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解体の件は業者との連携がうまくいがず、ご報告が遅くなってしましました。
仰せのとおり状況報告をM様に最初に行うべきでした。
今後はお客様に心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
敏速な対応にて不動産売買成立に至った
担当者には丁寧な説明を受け敏速な対応にて不動産売買成立に至ったもので、前段階での手続き書類等（司法書士）紹介にて成立致しました。
大変お世話様になり有り難う御座居ました。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却にあたり東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
アンケートにお書きくださっているように、T様の場合はまず司法書士にご相談いただく必要がありましたが、それもすみやかに精力的に動いてくださいましたので、その後のご売却への流れもスムーズでした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
近いうちに、新しいご所有者が新居を建てることになります。
遠い昔からご親族が所有されていた土地に、新しい息吹が吹き込まれることはありがたいことだと思います。
このような機会に立ち会わせていただきまして感謝いたします。
このたびは誠にありがとうございました。
適切な提案をしていただいて感謝しております
不動産の売却が初めての事で、わからない事ばかりの中でスタートしました。
査定をお願いした会社の中で、お話を聞いてみようかなと思ったのがリバブルさんでした。
私のいろいろな質問に対し、よく調べて真摯に対応していただきました。
思い入れのある実家を売却する私の気持ちに寄り添って、親身になって対応してくださり、また適切な提案をしていただいて感謝しております。
担当者様は、お若いけれど礼儀正しく誠実なお人柄で、安心してお任せできました。
またご縁がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
税金控除の関係で限られた時間の中でお取引を行うために、インターネットの掲載方法や売却、税金スケジュールなどご提案に対して迅速に対応いただき、特に税金関係の手続きについてはお仕事でお忙しい中対応いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力なくしては期限内での売却はできなかったと思います。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました
購入前に他社も伺いましたが、東急リバブルの担当者さんが最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました。
対面だけでなく、電話で質問をする事もあったのですが、いつもすぐに対応して下さり助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して購入することが出来ました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは約一年越しの売買契約となり、大変お待たせしたところは有りましたが、無事に理想の立地の物件をご購入頂くことができ、何よりでございました。
不動産でお困り事やご要望があれば、是非弊社にお声がけいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております
他社と同時に物件の売却を依頼させていただきました。
まず、売却のために土地に看板を立てる提案など積極的に動いていただき、こちらの予想以上迅速に進みました。
説明も大変わかりやすく丁寧でした。
終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売方法などのご提案をさせていただき、承諾していただいた事がスムーズな契約に繋がったと考えております。
遠方の為ご不安なこともあったかと思いますが、感謝のお言葉をいただき安心しました。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
親身になって対応していただけました
初めての大きな買い物。
不安だらけでしたが親身になって対応していただけました。
対応が丁寧でとても信頼できました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
色々と条件や解決しないといけない事がある物件でしたが、ひとつひとつ進めて行くことができました。その際はお忙しい中ご協力有難うございました。
建物が出来上がるのが楽しみです。完成しましたらお伺いさせて頂ければと存じます。
また、何かご相談などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
誠実なご対応で、安心して任せることができました
今回のお取引（売却）に関して、最初から最後まで大変お世話になりありがとうございました。
担当者様の誠実なご対応で、安心して任せることができました。
思いもかけず早く売却できおどろいております。
又、機会がございましたらお願いしたいと思います。
その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、その節は誠にありがとうございました。
また、ご主人様にも大変お世話になっております。
今回のお取引では、共有者のT様にもいろいろお手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただきますようお願い申し上げます。
悪かった点は全くありません
担当者の方の迅速な対応に感謝します。
説明も分かりやすく、安心しておまかせする事が出来ました。
悪かった点は全くありません。
次回何か又機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。遠方の物件で中々現地にて打合せが出来ない分、写真や資料を使って説明させていただき、少しでも不安を解消して安心した取引ができました。また、不動産のご相談など有りましたらぜひお声がけ下さい。
手をつくして頂き、感謝しかありません
担当者さんには、東急リバブルさんに入社される前からのつきあいで、以前マンション1棟の売却を担当して頂きました。
とても親身になって対応して下さり、とても信頼していましたので、今回もお願いしました。
今回は、もうこの土地は売れないと諦めていた土地でしたが、担当者さんが手をつくして役所などを回ってくれました。
家が建てられる土地だと判り、その後も色々な条件のある土地で大変だったのに、近隣の方々にもうまく話をしてくれ、今回やっと売却する事ができました。
●●●万という金額で、東急リバブルさんの手数料は、わずかであるにもかかわらず、この様に手をつくして頂き、感謝しかありません。
担当者さんと知り合う以前に、この土地の件を相談した不動産会社は2件ありましたが、どちらも家が建てられないから無理です、と言われていたのに、半年程で売却して頂きました。
また、次の売却の時も、必ず同じ担当者さんにお願いしますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回の取引は私自身にとっても非常に学ぶことが多かった為、良いご縁をいただきましたことを感謝しております。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
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- お客様の声（６ヶ月以前）