表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧な対応をして頂きありがとうございました
とても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入にあたって東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当初お問い合わせいただいたお住まいは、あいにく条件にぴったりというわけにはいかず、しかし第二候補でご覧いただいたお住まいが思いのほか好条件で、すぐさまご決断にいたった次第でした。
結果的にお孫さんが歩いて行き来できるところにお引越しされましたので、皆さまにとって万々歳だったのではないでしょうか。
にぎやかな新生活を送っておられるものと思いますが、そんなお住み替えのお手伝いをできたことに、私もうれしい気持ちでいっぱいです。
今後もご相談等ございましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
スムーズに契約までいくことができました
丁寧かつ明快なご回答を頂き、本当にスムーズに契約までいくことができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約から引渡までリフォーム等の打合せなどお時間いただきましたが、無事に完了して良かったです。
何かお困り事などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
反響を知ることが出来て良かった
週一回の報告に、インターネットのアクセスの実績や問合せが記載されているのは、反響を知ることが出来て良かった。
センターからの返答
N様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から契約まで当初の予定通りに進めることが出来ました。
色々と打合せした結果だと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた
大きな買い物なので悩みも多くあったが、その度に説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた。
センターからの返答
このたびは、新居をお探しにあたって東急リバブルをご用命くださり、ありがとうございました。
O様とは図らずも長いお付き合いになりましたが、最終的にはほぼご希望通りのお住まいと巡り会い、私もホッとしております。
それまでは忍耐強く、あきらめることなく、そしていつも前向きにおつきあいくださいましたこと、あらためてありがたく思っております。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご相談などがありましたら、これまでどおり遠慮なく声をおかけくださいませ。
良くしていただき感謝します
良くしていただき、感謝します。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
M様から最初にお電話いただいたときは、住み替え先の制約等があってお住み替えがうまくいくか不透明な面がありました。
しかしまずはやってみましょう、ということで、M様ご夫婦と二人三脚で前に歩を進めました。
すると事態が好転し、振り返ればおおむねすべてうまくいった、と思えるスムーズなお取引ができました。
これもひとえにM様ご夫婦のご協力のおかげです。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
お住み替え先での生活は快適でしょうか。
またご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
顧客と業者との間、接触度合などが適切であった
顧客と業者との間、接触度合などが適切であった。
引越業者紹介が適切であった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話に対応いただき、販売中は何度も自宅まで訪問させて頂きました。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
U様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
理解するまで何度でも答えていただきました
短い時間の中、丁寧に対応していただきました。
疑問に対しても、こちらが理解するまで何度でも答えていただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に販売をお任せ頂きありがとうございました。
販売中はご家族皆様で暖かく私たちをお迎え頂き誠にありがとうございました。
一時はヒヤリとした事もありましたが、無事にすべて履行出来て何よりでございました。
また不動産に関してご不明な点やお困りごとがあれば何なりとご用命ください。
誠にありがとうございました。
あっという間に売ることが出来た
高齢の親の不動産の売買契約でお世話になりました。
最初は、他の不動産屋さんに依頼していましたが上手くいかず困っていた時に、東急リバブルさんにお願いしたら、すでに施設に入居している親との面会など迅速に対応していただき、あっという間に売ることが出来て本当に感謝しかないです。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
多大なご尽力をいただき、司法書士の先生との連携もうまくとれましたのでスムーズにお引渡しができました。
重ねて感謝申し上げます。
引き続き私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望に叶う物件を購入できた
良かった点
希望に叶う物件を購入できた。
悪かった点
担当者の、その上司が担当であれば良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ご連絡にミスがないよう見直し、情報共有を再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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