売買千早香椎センター

友好的な感じで良かった

友好的な感じで良かった。
おかげで安心できました。
現地の案内も親切にしてくれありがとうございます。
書類系をバタバタ準備することはあったが、決めた日に引っこしも終えることができたのでよかったです。
引っこしや、火災ほけんの話も、よく分かりやすかった。

最後まで安心しておまかせ出きました

相談を始めてからすぐに活動を開始され、短かい時間で取引が成立して、こちらの要望を聞き入れて頂き、大変感謝しています。
こちら側の突然の変更等にも対応して頂き、気持ち良く取引きできました。
担当者さんの行動力、辛抱強さ、好感の持てる人間性など、担当者さんなら信頼できると思い、最後まで安心しておまかせ出きました。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思います。

工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったまま

ご担当者さんには的確でわかりやすい説明をいただき、最初から信頼できる方と感じました。
建売物件でしたので内覧はできませんでしたが、同じメーカーさんの他の物件の見学もご案内いただき、同メーカーさんの良い点、おすすめできる点などを素人の私たち夫婦にも丁寧にご説明してくださいました。
また、ローン審査の結果が出る頃にはすでに物件は完成間近でしたが、リビングの一部の壁紙を変更したい旨希望したところ、あまり時間もない中、すぐに打ち合わせの時間を設けてくださり、変更にかかる様々なアドバイスをくださいました。
私たちが色々と情報を調べたり、迷ったりする時間もなかったのですが、こちら側の目線でアドバイスをいただけたので、後で後悔することもまずないと確信できたため、短時間で決めることができたのも感謝しています。
本当にありがとうございました。
ご担当者様とは直接関わりないことですが、1点とても残念だったのが、最終チェックの後、鍵をいただき初めて入居した際、掃除がまったくされておらず、リビングに他人の足の型も残っていました。
フローリングは全体的にはシートで拭くと真っ黒になるくらい汚れており、工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったままでした。
「入居前に清掃が入る」と伺っていたため、びっくりしました。
新居とはこういうものかと思ったのですが、新居購入されたことのある周りの方にお話したところ、そのようなことは絶対ないと聞いたので、改めて残念な気持ちになりました。

レスポンスが早くとても安心しました

担当者さん大変お世話になりました。
レスポンスが早くとても安心しました。

行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした

今回は大変お世話になりました。
売却当初は地元の不動産屋に依頼してましたが、対応や説明に疑問をもち、元々リバブルさんより購入した物件だったので、地域外でしたがお電話しました。
気持よく引き受けていただき、行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした。
担当の方が業務経験が浅い方らしく、言葉づかい等とても気を使われているのが伝わってきました。
最終的に、少し良い条件を出された他の業者の方がいらしたのですが、担当の方の熱心さでそのままリバブルさんにお願いしました。
１つだけ残念だったのは、残金の領収証の記入依頼を送金前にされた事です（業務経験が浅いからと思いますが）。
不安とかではなく、領収証の意味からして違うと思い、当日に変更していただきました。
遠方のこちら迄、先輩の方と何度も来ていただき、ありがとうございました。
貴社と担当の方の益々のご発展を願っております。

終始真摯に対応して頂きました

長期間に、また物件が遠方にもかかわらず、終始真摯に対応して頂きました。
転勤された後も継続して御担当下さり、契約交渉終盤の難題も無事解決して頂きました。

担当者さんに出会えた私達家族はとてもラッキー

東急リバブル担当者様　
今回の住み替えにはかなりの覚悟や不安もあり、全てが“賭け”のような気持ちでスタートしましたが、最初の相談から、購入→転居の今に至るまで、本当に担当者さんのお陰だと、改めて実感しております。
中古住宅なため、前に住んでおられた方の人柄や、家の中に感じられるこれまでの人生、そんな事の全てまでを“引き継ぐ”ような気持ちでの住み替えが一番理想でした。
残された家屋と共に、庭に残る草木をこれまでどう大切にされておられたか、家財の一つ一つをどう使って生きてこられたか…引き継ぎ、同じ思いでこれから大切にしながら同じように人生を重ねたいと、…庭の草木を触れるたびに、楽しさと、感謝があふれる日々で過ごしております。
とても温かいご縁をつないで頂き、担当者さんに出会えた私達家族はとてもラッキーでした。
本当にありがとうございました。
いつでも、この広いお家に遊びに来て下さい。

とても丁寧で素早く、安心してお願いできました

直接担当者さんとのやりとりだった為、店舗には伺っていません。
担当者さんの対応、とても丁寧で素早く、安心してお願いできました。
ありがとうございました。

お気遣い頂きまして心より感謝しております

この度は、担当者の方に恵まれ、速やかで誠実な対応をしていただき有り難うございました。
最初は、他社に査定と売却を想談しましたところ、とても丁寧かつ迅速に対応して頂いたのですが、なにしろ古い物件なもので良い結果など期待はしていなかったものの価格的には、解体がより良いということでした。
解体とは私の選択肢にはございませんでしたので、かなりショックでした。
そこで、もう一社に尋ねて見ようと思いましたのが東急リバブルさんでした。
連絡してすぐに来て頂いたのがかなりお若い方でしたが、落ち着いて礼儀正しい感じの良い方でしたし、私の気持ちに寄り添って頂き、前社にも増して期待に応えようと、持ち家を活かしより高い価格にと努力し頑張っていただきました。
お陰様で満足のいく価格で取り引きが出来、申し込みから売却、買主様との決済日の調整やもろもろの手続きをスムーズに終える事が出来ました。
今回は、直接東急リバブルさんに買主様を探して頂いた為、アンケート評価の営業活動、及びお取り引きの流れを通して等、該当なしの項目があります。
いずれにせよ、特に不満を感じた事もなく、むしろ年寄りを相手にいやな顔ひとつ見せず対応してくださいました事、又、引越しに関する事でもお気遣い頂きまして心より感謝しております。
大変お世話に誠りました。

もう少し素人にわかる様詳しい説明が欲しかったです

担当様には大変お世話になりました。
はじめは、高額な強気の売り値設定におどろきましたが、予想に反して、買ってくれる方が見つかり、値は下がったけどスムーズな運びとなった事、感謝しております。
ただ契約の全体的な流れやお金(売却、購入)の動き等、もう少し素人にわかる様詳しい説明が欲しかったです。
(私共が全く詳しくないので)
マンションの管理会社が東急グループ会社だったので、今回その並びでご紹介いただいたのですが、東急リバブルさんは大手なので物件もたくさんあると期待していたのですが、条件的な要因もありますが、物件が少ないのが残念なところでした。
ですが、その分専用の物件サイトを用いて、いろんな物件を紹介して下さり、結果、売却も購入もトントン拍子でいったので感謝しております。
本当にありがとうございました。