表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで良かったと心から思っています
何もわからない私に、丁寧、親切に対応して頂き、スムーズに売却する事が出来ました。
いろんな会社に相談をしていたのですが、思うような対応ではなかった。
そこで今の家を買った東急さんに相談しようとネットで相談。
即座に担当者さんよりTEL…
今年春に相談、夏にはすべての手続きが終了し、夏前には新居に移る事が出来快適にすごしています。
東急さんにお願いし、担当者さんで良かったと心から思っています。
今は賃貸ですが今後何かある時は、又、同じ担当者さんに相談したいと思っています。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様にはこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご相談をいただいてから、しばらくは今後どうなさるのかお考えになっていましたが、お住み替えを決断されると、そのあとはあらゆる面において素早くてきぱきとことをお進めになりました。
私も手順等をなるべく先回りしてお知らせするよう心がけておりましたが、Ｎ様から先にご質問をいただいたり、お知らせしたときは既にその手順は済ませていらっしゃったり、またお願いすれば速やかにご対応くださったり、営業担当としては実に大助かりでございました。
本件は弊社と２度目のご縁ということで、たいへん光栄に感じております。今後も、またご相談等がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
人当りも良く、仕事も出来てすばらしい方
・不動産価格が好況になってきたとは言え、なかなか売却が難しいと思われる物件にあらゆる手を尽くして頂いて、大変満足のいく価格で売却して頂いたと感謝しております。
人当りも良く、仕事も出来てすばらしい方だと思いました。
又、何かあれば担当者さんに頼みたいと思います。
センターからの返答
Ｔ様にはこちらこそ感謝しております。
リサイクル業者さんからご紹介いただいたのがご縁で、販売もお任せくださることになりました。お父様が大切にされたお住まいでしたが、いかんせん昭和４０年代の建物でしたので、古家付の土地という販売方法をとらせていただきました。
土地としては角地で広さもあって、私個人は好きなところでしたが、あいにく隣地がヤブでしたので、それが一因で販売期間も長引いてしまいました。
にもかかわらず、苦情のひとつもおっしゃらないばかりか、もったいないお言葉をちょうだいしまして、恐縮のいたりです。
機会がありましたら、ぜひまた声をおかけください。ご恩返しをさせていただきたいと、心より思っております。
想定以上の対応をして下さいました
土地購入という一生涯での最大の買い物をとても気持ちよく良い形で購入できたのは、担当者さんのおかげです。
メールのレスポンスは、今までお取引したどの会社よりも一番早く的確で、思いやりのある丁寧なもので感動いたしました。
土地の説明、売主様との交渉、引渡しまでの段取り等どれをとっても想定以上の対応をして下さいました。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
N様より当該不動産につきお問い合わせをちょうだいしたとき、このような条件の土地情報を何年にもわたってお待ちになっていた、とおっしゃっていました。
そんなやっとめぐり合えたご縁でしたので、N様も熱い気持ちでのぞまれ、その気持ちに後押しされるように、私も微力を尽くした次第です。
正直なところ競争相手が複数いたのですが、同条件であれば、私個人として、これほどの情熱を傾けてくださるN様にこのチャンスをつかんでいただきたいと思っていました。
その気持ちが伝わったのか、売主様もぜひN様にお譲りしたい、とおっしゃってくださり、私は心の中でガッツポーズをしてしまいました。
どのようなお住まいになるのか、私も陰ながら勝手に楽しみにしています。
今後も私にお手伝いできることがあれば、何なりとご相談くださいませ。
予想していたよりずいぶんと高くつきました
契約の時に色々な説明はありましたが、チラシ等に記載されている広さと実際に使える土地の広さが全くちがって困りました。
こちらは素人なので、使えない土地まで表記されていても実際に使える土地の広さだと認識し、かんちがいしてしまいます。
今更どうしようもありませんが、理想の広さを確保するためによけいな費用が必要となり（サンルームなどを付けるため）地ばん強化にも費用がかかったため、予想していたよりずいぶんと高くつきました。
正直言って、この値段をだすのであれば別の土地でもじゅうぶんだった気がします。
センターからの返答
O様のお気持ちをおうかがいして、心から申し訳なく思います。
ご指摘はごもっともで、より詳しいご説明が必要でした。また、Ｏ様とハウスメーカーとの打ち合わせに参加し、適切なアドバイスを行うなど、もっと踏み込んでO様のご希望をうかがうべきであった、と反省しております。
O様のお言葉を真摯に受け止め、今後なにかお役に立てることがあれば、ぜひ微力を尽くしたいと思っております。
このたびは、私の説明不足からこのようなお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
対応も迅速で、良心的でした
対応も迅速で、良心的でした。
知人などが物件を探していたら紹介できる不動産会社（ご担当者様）です。
センターからの返答
出会いから考えると時間がかかりましたが、良いご縁となりましてホッとしております。お客様の忍耐に感謝です。
偶然にも私とＳ様ご夫妻とは同年代で、共通の知人も多かったため、最初からなにかしらのご縁を感じておりました。またＳ様にもとても良くしていただいたので、いま思えばあまりにくだけすぎた対応をしてしまったのではないかと心配するほどです。
新築工事の進捗は私も気になっています。どんなお住まいになるのか、勝手ながら楽しみにしています。
担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方
５年以上物件を探しており今回ようやく希望していた場所に売地が出て、仲介業者が東急リバブルさんだったためご縁がありお世話になりました。
今まで自分たちなりに勉強をし問い合わせや内覧で多くの不動産屋にお世話になっていたので、無知だった頃よりけっこう厳しい評価をするようになった私たちですが、担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方だと安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をくださりおかげ様で全てスムーズにいきました。
嫌な思いをすることも何ひとつなく、気持ちのよい取り引きができ大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様が新規物件の情報をみつけ、すぐに問い合わせして頂いた結果、優良物件にめぐり合えたと思います。
注文住宅で建設とのことなので、私自身も物件の完成を楽しみにしております。
本当に今までありがとうございました。
連絡や対応が早く安心して処理出来ました
連絡や対応が早く安心して処理出来ました。
思ったより早く売買が出来てよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。当社に販売活動の依頼を頂きましてありがとうございます。
無事に契約から引渡しまで完了し、私自身も安心しております。
またご縁がありましたら、是非私までお声かけくださいませ。
当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いた
当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入の際も弊社をご利用くださり、またご売却にあたっても声をおかけくださいましたことに感謝いたします。
お声がかかったのは、ご自身で建物解体を手配なさって、更地になってから、という状況でした。その後、看板を立てさせていただき、また土地を探しているお客様への紹介を始めましたが、ちょうど良いタイミングで条件がピッタリのお客様がおられ、売り出してから数日で商談となった次第です。
これもご縁かと思いますが、そのご縁を引き寄せたのは、Ａ様の的確なご判断と誠実なご対応であると、私は思います。
このたびは、短いあいだではありましたが、たいへんお世話になりました。
すべてにわたって親切かつ丁寧な対応
店舗で接客については、店舗に行きませんでしたので、○印を付けませんでした。
今回は売主様が遠方でしたので、連絡通信に時間がかかりましたが、担当者から十分な説明がありましたので、安心して取引きすることができました。
来年春に引越の予定ですが、引越業者のご紹介も東急リバブル様にお願いしようと思っています。
すべてにわたって親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
担当者様に感謝しています。
センターからの返答
そもそもは同団地での中古住宅について前向きにご検討くださいましたが、あいにく競争相手がおり、そのお宅は断念せざるをえない状況になってしまいました。
そんな折に、この土地が売り出されることになり、Ｉ様の条件にもピッタリだと感じましたのでおすすめしたところ、良いご縁となった次第です。
いま思えば、Ｉ様の熱心さ、前向きさと、そしてそれを実現するための行動力がなければ、このご縁も目の前を素通りしてしまったかも知れません。新しい情報があれば、すぐに興味をお持ちになり、すぐに足を運ばれ、そして肯定的にご検討なさる姿勢があったからこそ、この機会をものにされたのだと、私は思っています。
春には新居が完成してお引越の予定とお聞きしました。どんなお住まいが出来上がるのか、私も楽しみにしております。
負担なく取引きできた
ネットで３社見積りを依頼し、最初に連絡いただいたのは担当者さんでした。
他２社の見積り額の相違がなかったので、担当者さんにお願いしました。
私の仕事の都合に合わせて説明場所や時間を考慮して下さり、負担なく取引きできたように思います。
売家に住んでいた亡くなった父への言葉もかけて下さり、すごく親身になってくださったと感じます。
「地場の不動産に頼んだ方が良い」と周りから言われましたが東急リバブルさんに依頼して正確だったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご両親が大切にお住まいになったお宅につき、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
I様ご自身は、実際にこのお住まいで過ごされた時間はそれほど長くないということでした。それでもここが「帰ってくるところ」「思い出の詰まった家」だという思いは、私なりに感じておりました。
そんな思いが通じてか、良いご縁が比較的早く見つかりました。ただし、I様がお仕事柄たいへんお忙しくなさっていましたので、お手続きにあたってはご無理を申し上げて申し訳ない気持ちでいっぱいでした。にもかかわらず、いつも気持ちよくご対応くださいまして、心より感謝しております。
相変わらずお忙しい毎日でしょうが、お体を大切にされ、ますますご活躍ください。このたびは誠にありがとうございました。