表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒だったと思いますがよく対応していただきました
共有名義の土地家屋の売買でした。
手続きが面倒だったと思いますが、よく対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
ご主人、奥様ともにいつも快く連絡に対応いただき、また遠方にもかかわらず、室内の片付けなどにご足労いただきました。
加えて共有の名義の物件ということもあり、手続きの面などで多くのお手間をおかけいたしました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
何より心がこもっていて「信用できる」と感じた
丁寧な対応、迅速な情報収集、私共に寄り添う態度に感動し、私共の事情も全て話すことにしました。
他社との比較は、何より心がこもっていて「信用できる」と感じたところです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様には現在のお住まいより離れている場所でありながらも、現地の確認、荷物等の整理を迅速にしていただきました。
ご協力いただき有難うございました。改めて御礼申し上げます。
また不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
接客姿勢に惚れ込み、妻共々安心してお任せしました
此の度の自宅売却にあたり、私も在職中は長年営業畑を務めていた経験から、まず初対面の担当者さんの接客姿勢に惚れ込み、妻共々安心してお任せしました。
御社の豊富な情報量と売却計画から物件引き渡しまで、一連の営業活動について誠心誠意ご尽力頂いたお陰で、スピーディに期待以上の結果を頂き妻共々大満足しています。
今後、知人・友人から不動産売買の情報を得た場合、御社及び担当者さんを是非紹介する予定です。
本当にお世話になり、心より厚くお礼と感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、他社により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
結果としましては、非常に良いお取引となり、何よりでございました。
また、機会があればＩ様のお力になれる様に微力ではございますが尽力させて頂きます。
これから寒い季節になりますので、ご自愛いただき、新築のマンション生活をご堪能いただけると幸いです。
誠にありがとうございました。
私案でいかせてくれれば、もっと良かった
まずは、今回の不動産の売却に際し、いろいろとお世話になりましたこと、厚くお礼申し上げます。
担当者のご対応については非常に満足しています。
売り出し時のアピールを私案でいかせてくれれば、もっと良かったと思います。
（担当の方は、法に触れる恐れがある、社内ルールで難しい、とアドバイス頂きましたが）
センターからの返答
S様、この度は、誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
S様のご実家への思いを汲み取った販売活動を行いたいと思っておりましたが、お力になれない部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
また機会があれば是非、お力になれるように誠心誠意努力いたします。
どうぞよろしくお願い致します。
友好的な感じで良かった
友好的な感じで良かった。
おかげで安心できました。
現地の案内も親切にしてくれありがとうございます。
書類系をバタバタ準備することはあったが、決めた日に引っこしも終えることができたのでよかったです。
引っこしや、火災ほけんの話も、よく分かりやすかった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお住まいのご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができましたのも、Ｙ様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
最後まで安心しておまかせ出きました
相談を始めてからすぐに活動を開始され、短かい時間で取引が成立して、こちらの要望を聞き入れて頂き、大変感謝しています。
こちら側の突然の変更等にも対応して頂き、気持ち良く取引きできました。
担当者さんの行動力、辛抱強さ、好感の持てる人間性など、担当者さんなら信頼できると思い、最後まで安心しておまかせ出きました。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方ということやコロナ禍でもあり、やり取りも困難な中、最後までお付き合い頂きましてありがとうございます。
短期間ではありましたが、未熟な私に公私ともにご意見なども頂き、ご一緒した時間は私にとってとても充実したものになりました。
今回学んだことを今後の業務にしっかりと生かしてまいります。
今後とも何かお困りのことがありましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったまま
ご担当者さんには的確でわかりやすい説明をいただき、最初から信頼できる方と感じました。
建売物件でしたので内覧はできませんでしたが、同じメーカーさんの他の物件の見学もご案内いただき、同メーカーさんの良い点、おすすめできる点などを素人の私たち夫婦にも丁寧にご説明してくださいました。
また、ローン審査の結果が出る頃にはすでに物件は完成間近でしたが、リビングの一部の壁紙を変更したい旨希望したところ、あまり時間もない中、すぐに打ち合わせの時間を設けてくださり、変更にかかる様々なアドバイスをくださいました。
私たちが色々と情報を調べたり、迷ったりする時間もなかったのですが、こちら側の目線でアドバイスをいただけたので、後で後悔することもまずないと確信できたため、短時間で決めることができたのも感謝しています。
本当にありがとうございました。
ご担当者様とは直接関わりないことですが、1点とても残念だったのが、最終チェックの後、鍵をいただき初めて入居した際、掃除がまったくされておらず、リビングに他人の足の型も残っていました。
フローリングは全体的にはシートで拭くと真っ黒になるくらい汚れており、工事の後の木くずやその他ゴミも所々少し残ったままでした。
「入居前に清掃が入る」と伺っていたため、びっくりしました。
新居とはこういうものかと思ったのですが、新居購入されたことのある周りの方にお話したところ、そのようなことは絶対ないと聞いたので、改めて残念な気持ちになりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でのやりとりとなりましたが、いつも迅速にお手続きを進めて頂きまして誠にありがとうございました。
壁紙の変更点などを奥様と一緒に考えさせて頂き、完成時の様子を拝見した時には強く感動したことを覚えております。
奥様と共に歓声を上げたことは、私の大切な思い出となりました。
ご入居時に室内が汚れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
業者とも情報を共有し、今後は同じことが無いように注意してまいります。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
また、生活をされていてお困りの事などがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
レスポンスが早くとても安心しました
担当者さん大変お世話になりました。
レスポンスが早くとても安心しました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
色々と物件を見た中で気に入ってくださった物件があり、無事に引渡、引越まで完了しまして良かったです。
初めての購入で不安や分かりにくい点などもあったかと思いますが、一緒に楽しくスムーズに進めていくことができて感謝しております。
また、不動産の事でお困りの事やちょっとしたご相談などありましたらお気軽にご連絡下さい。
行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした
今回は大変お世話になりました。
売却当初は地元の不動産屋に依頼してましたが、対応や説明に疑問をもち、元々リバブルさんより購入した物件だったので、地域外でしたがお電話しました。
気持よく引き受けていただき、行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした。
担当の方が業務経験が浅い方らしく、言葉づかい等とても気を使われているのが伝わってきました。
最終的に、少し良い条件を出された他の業者の方がいらしたのですが、担当の方の熱心さでそのままリバブルさんにお願いしました。
１つだけ残念だったのは、残金の領収証の記入依頼を送金前にされた事です（業務経験が浅いからと思いますが）。
不安とかではなく、領収証の意味からして違うと思い、当日に変更していただきました。
遠方のこちら迄、先輩の方と何度も来ていただき、ありがとうございました。
貴社と担当の方の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、S様にご迷惑をおかけした部分も多くあったと思います。大変申し訳ございませんでした。
その中でも弊社を最終的にお選びいただき大変うれしく思います。
領収証の件に関して、S様への配慮が足りておりませんでした。申し訳ございません。
決済時、お客様が不在であってもその後の対応次第で柔軟に解決できたと考えております。
この度は弊社のテリトリー外ということもあり、普段は学べない貴重な体験、勉強になりました。今後の営業生活に生かしてまいりたいと思います。誠にありがとうございました。
終始真摯に対応して頂きました
長期間に、また物件が遠方にもかかわらず、終始真摯に対応して頂きました。
転勤された後も継続して御担当下さり、契約交渉終盤の難題も無事解決して頂きました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
長いお付き合いになり、ご心配などおかけした点などあったかと思いますが、O様にもご協力いただき無事に引渡が終わりましたことを感謝致します。また、不動産でお困り事など有りましたらご連絡下さい。
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