売買千歳烏山センター

基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました

よかった点
トラブルなどの緊急時を含め、対応がとても早かったこと。
悪かった点
書類の見落としにより、通るはずの住宅ローン審査に落ちたこと。
委任状に記入を指定された司法書士の氏名を、誤った状態で伝えてきたこと。
契約直前の、基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました。
終盤はそうした業務状況に慣れてきたので、自然と気を付けるようになりました。

あまり援護射撃がなかったかなと思いました

取引など、説明は十分でした。
しかし物件を選んでいる際は、あまり援護射撃がなかったかなと思いました。

懇切丁寧に対応頂き非常に助かりました

担当者さんには大変お世話になり、とにかく感謝しかありません。
迅速な対応のおかげで、念願であった物件の購入に至りました。
それがなかったら今回の購入に繋がらなかったことは間違いありません。
また、様々な質問をさせて頂いた中で懇切丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
これからもまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願い致します。

安心してお任せすることができました

初めての不動産取引にあたり、疑問点にも迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

対応も早く満足をしています

色々と相談に乗ってもらい、対応も早く満足をしています。

とても安心して取引できました

担当者様にはとても親切にしていただき、質問等にも丁寧に説明してもらえ、とても安心して取引できました。

当日にはスムーズに短い時間で終了

契約前も何度もTELいただき、当日にはスムーズに短い時間で終了。
よかった。
保険もよく相談にのてくれ、今の状況を話してくれ、よかった。

今後も何かあれば担当者さんに相談したいと思います

今回はHPで物件を決めてから店舗へ問い合せをしたが、接客等に関して不満なことは一切無かった。
担当者の方に関しても、安心して相談することができた。
気にいった物件が東急リバブルさんだったが、グループとしてのサービスやメンテナンス等について、もう少し前面に出して説明していただいても良いのかなと思いました。
結果としては、良い物件を購入できたと満足しています。
今後も何かあれば担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

とても誠意のある方で、安心と信頼ができたことです

良かった点は、担当者がとても誠意のある方で、安心と信頼ができたことです。
なぜなら不明点は何でも質問できて的確な答えがいただけたので、ありがたかったです。
悪かった点は、担当者と言うよりも、むしろ東急リバブルさんからご紹介のあったリフォーム会社にありました。
リバブルの紹介なのだから責任はあると思いますが、一応文句を記しておくと、①見積り金額を間違える、②工事当日に約束した対応をしてくれない、③ハウスクリーニングで窓とびらが不具合になった（後に直してもらえたが）、④お金を振込んだが12日経っても何の連絡も無い。
などがリフォーム会社の改善してほしい内容で、この点については間接的にリバブルさんが悪いように感じてしまいました。
購入対応はすばらしかったのに、リフォームで少々残念でした。
また売買する時はお願いするつもりですので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

担当者さんのおかげで、心より感謝しています

常に正確で迅速な対応が、私達の不安を1つずつ解消し、人生で一番大きな買い物である家を購入する決め手となりました。
また私達の希望を伝えると、その希望に添えるようにすぐに調べ手配するだけでなく、可能な限り負担を少なくするよう間に入ってくださいました。
今回色々な不動産屋さんにお世話になりましたが、安心して任せられたのは、東急リバブルさんをはじめとする担当者さんが一番でした。
安心して新生活をスタートできるのは、担当者さんのおかげで、心より感謝しています。
ますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。