表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
夢が実現しました
東急リバブル株式会社全体で力を貸してくれ、連絡もこまかく、夢が実現しました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
お忙しい中書類の準備等、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。
お世話していただいた方が担当者様で本当に良かった
担当者様には、短い間ではございましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。
書類等の不備も全くなく、常に迅速に対応して下さり、信頼でき、安心してお任せすることができました。
引き渡し後も、気にかけて下さり、変わらず親切に対応していただきました。
私の我儘により、売主様や上司の方々に対して、相当ご無理をなさったと思います。
お手数をおかけいたしました。
担当者様でなければ、恐らく購入することができなかったと思います。
お世話していただいた方が、担当者様で本当に良かったです。
また機会があった際には、ぜひ担当者様にご相談したいと強く思っております。
丁寧に都度ご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのお探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心感を持って購入する事ができました
丁寧かつ分かりやすい説明を受け、こちらの問合せにもタイムリーに対応して頂いたので、安心感を持って購入する事ができました。
検討から契約、引渡しまで全てがスムーズに進み、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお力になれたことを心よりうれしく思います。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。
誠実さが感じられた
担当者が、社内のルールを守っている姿勢に好感を持った。
誠実さが感じられた。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
説明等非常にわかり易く、安心して手続きに臨めた
こちらが納得の行くまで色々な物件を紹介してもらえたため、自分達の評価軸が定まり、最終的に良い家探しができました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、購入までに行うべきイベントの説明等非常にわかり易く、安心して手続きに臨めました。
こちら側が提出する書類に不備・遅れがあった際、迅速にご対応いただけたため、円滑に手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
お忙しい中ご自宅にもお伺いさせていただき、ありがとうございました。
今後とも、お困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。
若いのにしっかりしている方と感じました
若いのにしっかりしている方と感じました。
自分の仕事に誇りを持って頑張って頂きたいと思います。
信用のできる良い方であると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。
明るい笑顔でとても丁寧に接客して頂きました
明るい笑顔でとても丁寧に接客して頂きました。
電話対応もすばらしいもので好感をもてました。
質問にも丁寧にわかりやすく回答頂き、担当者様には大変お世話になりました。
ただ、運転だけはもう少し・・・という感じはありました。
店頭について、清掃はすばらしかったですが、少しせまい感じがしました。
長い打ち合わせで、飲み物のおかわりがほしかったです。
他社Ｚへいく際、現地集合はないなあと感じました。
最寄の店舗を利用するメリットがない。
また担当者様と何年後かに取引できれば幸いです。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
配慮、技術等が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、技術力の向上、接客環境の改善等、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
全体的にみて、お願いしてよかったと思える対応
全体的にみて、お願いしてよかったと思える対応でした。
顧客側は物件購入の経験が少ないケースもあります。
そのため、契約、引渡しに加えて回線工事のタイミングやカーテン設置のスケジュールなども助言を頂けると有難いです。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
長い間ねばり強く、私共に対応していただき、感謝
物件探しに長い間ねばり強く、私共に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
少しお時間かかりましたが、最終的にはS様が納得のいくお部屋をご紹介することが出来、大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
細やかな気づかいを感じ、感謝しています
本当にていねいに親身になって相談にのっていただきました。
急な転勤で家探しは3週間程度しか期間がなく、短期間のうちに最大限効率よく物件を案内していただきました。
小さな子ども二人を連れての物件回りでは、子どものペースにも合わせていただき、細やかな気づかいを感じ、感謝しています。
そうした点が信頼感につながりました。
個人的には、デメリットについてももっと話してもらうと、より信頼感を強くするお客さんもいると思います。
（とはいえ購入した物件にデメリットの説明がなかったわけではないし、購入した物件に満足しています）
それと担当者さん、電話の時はもう少しだけゆっくりしゃべってくださると、よりいいです。
信頼できる方でした。
より一層、細かな相談にも、誠実に答えていってください！
一生に一度の大きな買いものですので。
センターからの返答
この度は弊社にて、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の数少ない大切なご購入機会を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
また、ご指摘くださいましてありがとうございます。
貴重なご意見を参考に、誠心誠意努力してまいりたいと思っております。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
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