表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どれだけ気持の上で楽だったかと感謝しています
媒介契約をなぜ貴社にしたのかですが、媒介契約について他社の担当者からもいくつか電話があり話を聞いていたのですが、会って話を聞く約束までは行きませんでした。
東急リバブルの担当者さんから最初に電話があった時、あまり躊躇なくなぜかそのまま会う日の約束までしてしまいました。
あとからなぜだろうと考えました。
会ったこともない担当者さんの電話での感じがよかったのか、あるいはよくTVコマーシャルで見ていた東急リバブルという名前が頭にあったのか、、、多分両方だろうと思います。
担当者さんからの電話ですべてが決まりました。
そして早い段階で買手がみつかり幸運でした。
センター長さんからのお話もあり納得し、あとはスムーズに進みました。
担当者さんは誠実な折り目正しい方で、連絡もきちんとしてくださいました。
今回はマンションの売却と私の退職、引越し、家探しが重なったため、超多忙な日々が続きましたが、すべてなんとか乗り越えることができました。
なんといっても、売却がスムーズだったことが、どれだけ気持の上で楽だったかと感謝しています。
ほんとうにお世話になりました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用して頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき大変光栄に思います。
今回のご売却では沢山のイベントが重なりお客様自身忙しくまた、大切な時期だったかと思いますが度々のご連絡やご訪問にご対応して頂き大変感謝しております。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当外（成績にならない）の仕事は丸投げ！
悪い点
1、貴社と勤務先で仲介手数料の割引き契約があったが、これを知らず当方の指摘で変更手続きを行う。
勤務先を事前に聞くか？サービス内容を説明すべき。
2、売却後の賃貸物件探しを依頼したが、担当者が違い情報提供もあまり無く、他社で決まった。
3、売却代金の使い道（投資物件）の情報提供を依頼しているが連絡なし！
☆要するに担当範囲の仕事はキッチリやるが担当外（成績にならない）の仕事は丸投げ！
☆縦割りの典型（個人の問題では無く組織問題）と認識すべき！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
賃貸担当とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当の方も一生懸命頑張って下さいました
当初の金額から、大分下げました。
「しかたない」とあきらめ、大幅に下げた金額で売却しましたが、今では納得しています。
「この金額なら売却する自信があります」と言われてお取引を始めましたが、諸事情の説明に納得して下げた金額で売却しました。
いきさつはありますが、担当の方も一生懸命頑張って下さいました。
所長さんの最後の「押し」みごとでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、当初の金額から価格が下がってしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後はW様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変、お世話になりました
大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお取引に携われましたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
心残りなところはあります
良くやって頂いたと思います。
ただ不動産の値付けについて、価格決定時に私の売却対象物件は世田谷だったのですが、三鷹市の建て売り物件を比較対象にたくさんもってきて、周辺にこの値段で建て売りが出ているので、この不動産はこの値段が妥当です、といったニュアンスでお話がありました。
不動産の値段はなかなか難しいと思いますが、世田谷と三鷹では単純な比較対象にはならないと思うのですが、どうなのでしょうか？
値付けの部分で若干安く売ってしまったのではないかと心残りなところはあります。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社の査定につきまして、Ｋ様へのご説明が不足していた点につきましては大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ今後日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変親身になって対応して下さってとても感謝
最初から最後まで、大変親身になって対応して下さってとても感謝しております。
おかげ様で、契約をしてから短期間で売却する事ができました。
連絡も常にいただけたので、状況も常に把握する事ができました。
またなにかありましたらぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただき誠に有難うございました。
私からの連絡をA様が毎回早急な対応をしていただきましたお陰でスムーズな売却に繋がりまして、私の方こそ大変感謝しております。
また、不動産でお困りになりましたら、ご連絡ください。
ご購入から、ご売却まで大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
３度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています
東急リバブル様とは、投資マンション、親のマンション、そして今回の自宅マンション売却、と３度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています。
担当者さんのご対応は非常に丁寧かつプロフェッショナルで、４ヶ月かかりましたがその間も安心してお任せすることができました。
今後不動産の売買をする時も東急リバブル様にお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も、東急リバブルに仲介をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご成約までに４か月掛かってしまいましたが、最終的にお客様にご満足いただける買主様をお連れできたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にどうもありがとうございました
不慣れな用語等について、分かり易くご説明下さり、助かりました。
信用できる方に担当いただき、全くストレスなく、すべてのやりとりを済ませることができ感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
Ｓ様のお取引に携われましたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とてもていねいに親切に対応して下さいました
とてもていねいに親切に対応して下さいました。
時間などもきちんと守ってくれて安心できる担当の方でした。
何かあったら同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただき誠に有難うございました。
また、ご安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご売却活動におきましては、お客様のご協力をいただきながら二人三脚で取り組めた事が良い結果につながった最大の理由かと思います。
また機会がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
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