表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応をしていただきとても満足しております
初めての売却で不安でしたが、親身な対応をしていただきとても満足しております。
センターからの返答
T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
3月にご相談頂き、6月のご契約に至るまで日程のご調整やお荷物のお片付け等ご協力頂きありがとうございます。
特にお荷物のお片付けについては、真夏の猛暑の中、かなり大変だったかと存じます。
本当にありがとうございました。
T様にご協力頂けたことでとてもスムーズなお取引とすることが出来ました。
また不動産の事で、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
最も意に沿って、感じが良いと勧めました
私が姉の急な看病介護でやむを得ず面倒看きれなく、姉は家を売却して施設に入所することになり、その為に必要な時間・期間を充分理解頂いて買取り業者を仲介頂きました。
更に、三社相見積りである旨解って頂き、かつ積極的に連絡いただけたことが、姉に決定を促した要因だと思います。
他社は、得意分野ではないことや、直接買取はあまり望まない意向の評価額などで姉の意に沿わないもので、それ故内見後の営業マンが積極性に欠いてのやりとりだったと感じています。
他社Ｚ社は買取り業者のオークションの仲介を強いろうとしたり・・、姉の要望や状況を思いやったものではありませんでした。
Ｙ社は、部下に内見の際の目のつけ所を教育するかの如く話して帰り、直接買取り評価額はリバブル仲介の業者の評価より●●●万も低い額でした。
私と姉が３社とも一緒に立ち会って内見してもらった結果、私は担当者さんが最も意に沿って、感じが良いと勧めました。
センターからの返答
T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様にはお姉さまの代理人となって頂き、最初のご相談からご契約・決済に至るまで、お忙しい中、様々ご対応頂けたこと、御礼申し上げます。
書類の取得や日程調整等、T様にご調整頂けたことで問題なく、お取引を完了させて頂く事ができました。
本当にありがとうございます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
細かく気を使ってくれている
東急リバブル千歳烏山営業所の担当者さんに大変お世話になりました。
早くて細かな気遣い、逐一電話とレターでの現状報告、打合せのときに年寄りのこちらが間違えないように丁寧な説明など、いろいろと細かく気を使ってくれているのがわかりました。
私と妻も子供も、担当者さんで良かったと心より思っています。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご契約・お引渡しまでスムーズに進めることができたこと、Ｎ様より感謝のお言葉を頂けたことを大変喜ばしく思っております。
スムーズなお取り引きに関しては、Ｎ様にこちらからのお願いや複数回のお打ち合わせにご協力頂いたことが大きな要因であったと思っております。
今後も不動産に関するお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
アドバイスとオプションが豊富でした
他社担当と比較し、貴社担当はアドバイスとオプションが豊富でした。
好感が持てます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもB様のお役に立つことができ大変光栄に思います。
お買い替えに伴い、限られた期間でのお引越しやお荷物撤去等、ご多忙の中ご協力頂きありがとうございました。
B様のご協力がありスムーズにお取引を完了することができました。
今後、不動産の関わることでお困りの事がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで誠心誠意をもって対応させて頂きます。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問にも親身に説明をして下さり、安心でした
とても丁寧で、質問にも親身に説明をして下さり、安心でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に土地売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく存じます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのは、Ｔ様のご協力があったからこそです。
不動産に関するお困りごとがありましたら、またいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
思っていた以上の対応で、感謝しかありません
この度は本当にお世話になりました。
思っていた以上の対応で、感謝しかありません。
主人の他界からマンションを売却するまで、忙しさと切ない気持ちの中、リバブルさんにお願いしたことで安心して過ごすことが出来ました。
マンション売却はもっとクールなものかと思っていましたが、あたたかなものでびっくりしました。
人がいてこそのお仕事なんだなと。
私の仕事柄、大変勉強にもなりました。
売却までの間、気持ちの面でも支えてくださり、本当に感謝しています。
また何かありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後の営業活動に活かして参ります。
媒介契約から売買契約、お引渡しまでの一連の流れのなかで、書類のやり取りやお打合せ等、ご負担をお掛けしてしまったことも多々ございましたが、快くご協力頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで滞りなくお手続きを進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末長いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
御丁寧な対応、感謝申し上げます
御丁寧な対応、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様の思い出の詰まったご自宅のお取引を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄に思います。
測量手続きに時間がかかりましたが、Ｈ様にご協力頂きましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
今後、お役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
全力でお手伝いさせていただきます。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった
今まで何回か引越しをしましたが、担当者さんのように親身になってくださり、丁寧な方は初めてでした。
最初に家にいらした時には、すでに購入してくださる方とご一緒で、あまりにも早く売却が決まったので、驚きと感謝の気持ちで一杯です。
遠い物件でも、往復車でわたくし達に負担にならないよう気遣ってくださいました。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった事も感謝しております。
安心してお任せ出来ました。
上から目線ですが、担当者さんは本当に仕事の出来る方です。
引越し後の今もお世話になっている現状ですが、本当にありがたいです。
また、担当者さんの人脈の広さには感心してしまいます。
これも、担当者さんのお人柄の良さを証明していると思います。
まだお世話になっておりますが、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、担当者さんの上司の方、どうぞ最大の良い評価をお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
ご遠方までのご内覧や売買契約お手続き等、様々な場面でN様にご協力頂き、無事にお住み替えを実現することができました。
ご負担になる事も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり本当に感謝しております。
N様のご協力が無ければ、スムーズに売買が実現ができなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することのみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで全力で対応致します。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています
親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています。
一般媒介にも関わらず、他社よりも一番熱心に対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることが出来まして、大変光栄でございます。
年度末のお忙しいところ、遠方からお手続きにご足労頂きましたおかげで、スピーディにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
全力で取り組みます。
今後とも宜しくお願い致します。
ものすごく悲しい売買でした
今回のマンション売却は、新築マンション購入に伴う買い替えでした。
その新築マンション購入が東急リバブルのため、所有マンションを売却依頼となりました。
マンション売却金額を三段階の設定にしないと、契約を受けられないことも疑問に思います。
買主さんから、●●万値下げ交渉を担当者さんから伺いました。
相手方と●●万値下げをしない方向で粘り強く交渉して、難しいそうなら●●万値下げしても良いと依頼しました。
ですが、その交渉はされずに、すぐの●●万値下げとなりました。
その後陳謝されましたが、売買手数料の値引きもされずに、とんだ売買でした。
お手紙でも陳謝を受けました。
センター長にも陳謝されましたが納得いきません。
同じ時期に同じマンションが売りに出されたものの、うちよりも高値の金額で売買されました。
他の不動産屋さんに依頼した方が良かったのにな、と痛感しました。
お仕事とは言えども、こちらは仕事ではありません。
東急リバブルに期待していたので、ものすごく悲しい売買でした。
売買終了後、センター長からカレーが送られてきました。
宛名は当方あてですが、文中に別の方のお名前のお取引とうたわれていたため、返送しました。
これはいやがらせなのでしょうか。
ほんと悲しくなります。
下記のホームページへ記載ＯＫですが、載せられないですね。
掲載はおまかせしますが。
センターからの返答
T様、この度はご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところ、このような形になりますことを重ねてお詫び申し上げます。
悲しい思いをおかけしてしまったこと、私もとても苦しく存じます。
T様より頂いたご意見、ご指摘を今後の営業活動に活かし改善して参ります。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）