表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
値段交渉はもう少し粘ってもらいたかった
ガツガツしておらずこちらのペースで取引を進めることが出来たと思うが、最後の値段交渉はもう少し粘ってもらいたかった。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ感染が広がる中、S様ご案内や訪問調査にご協力をいただきましたおかげで、スケジュール通りに成約することができました。
ご指摘頂きました点につきましては、改めて今後の営業活動に生かしてまいります。
また、今後お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初めての不動産取引にあたり、疑問点にも迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに係るまで様々M様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
対応も早く満足をしています
色々と相談に乗ってもらい、対応も早く満足をしています。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご生活の中でご不便な点や気になる点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身に対応をして頂きました
安い物件での売買と仲介での住み替えでしたが、親身に対応をして頂きました。
住み替えの相談でもスピーディーに対応をしてくれました。
いい方と出会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えについてご協力できたこと、とても嬉しく思います。
ご生活の中でご不便な事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても安心して取引できました
担当者様にはとても親切にしていただき、質問等にも丁寧に説明してもらえ、とても安心して取引できました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間となりましたが、スムーズなお取引となったのもE様に日程調整や書類の準備等、ご協力頂けたからと思っております。本当にありがとうございました。
今後もご生活の中で、ご不便な点や気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
全く問題なく売却できて感謝しています
知人から対象不動産エリアの実績として、東急リバブルが最強との情報を得て、決めました。
結果的には短期間に全く問題なく、売却できて感謝しています。
ご担当も、必要十分な内容を的確に連絡していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に、微力ながらもお役に立てることができ大変光栄でございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
K様のご協力のおかげで早期に良い買主様に巡り会うことができました。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
以前と変わらぬ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
売却することができ、担当者様には感謝しております
子どもも独立して、十数年前に東急リバブルを通じて購入した自宅の売却を検討しておりました。
当時担当してくださった営業の方に連絡すると、自宅近くの営業所を紹介してくださったのでお願いすることにしました。
このたびの担当営業の方も、礼儀正しく、わかりやすいていねいな説明で、安心しておまかせすることができました。
連絡をとるのも電話だけでなくメールも使いますので、返事が遅れるなどのストレスがなかったのも良かったです。
無事売却することができ、担当者様には感謝しております。
今後、子どもたちや友人が家の購入や売却を検討する際には、自信をもって東急リバブルをすすめたいと思っております。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の思い出の詰まったご自宅の売却に、微力ながらお役に立てて大変光栄でございます。
O様にはご近所の方から承諾をいただく事柄にも積極的にご協力をいただき、おかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後、お手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
気づかいのできる営業さんで本当に良かったです
担当者様にはスピーディ且つ信頼ある対応をして頂きました。
ありがとうございました。
販売から1週間かからず売却できた事は、想像以上期待以上でした。
売却価格はもう少し上げても良かったのか?と欲が出てきてしまいましたが、結果としては満足です。
礼儀正しく、気づかいのできる営業さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてからお取引完了まで、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、S様に日程調整や書類のご準備等にご協力を頂き、スムーズなお取引となりました。
また、ご契約時とお引渡し時には遠方からお越しいただき、ありがとうございます。
今後も何か不動産の事でご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても親切に対応していただきました
難しい借地案件の売却をお願いしました。
担当者さんには、問合せから契約後のフォローまで、とても親切に対応していただきました。
また、金額面も希望していた通りになり、とても満足しています。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てることが出来まして、大変光栄でございます。
最初にお問合せを頂戴してからお時間がかかってしまい、S様にはご心配もおかけしたかと思いますが、多大なご協力をいただき、大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
引継ぎが甘かった
昭和の終わり頃、投資目的で買ったワンルームマンションを、買い替えの足しにしようと売却することにし、具体的なやりとりは全部妻に任せました(以下二人の感想)。
相続税申告でお世話になった税理士先生が2社を紹介して下さり、査定額が高かった等で御社に決めたら、自動的に支店と担当者が決まったようです。
1−2週間で送られて来た査定資料は内容も見栄えも実に充実しており、全国区の一流企業はここまで調べ、まとめることが出来るのかと感心しました。
若い担当者さんが頑張って、 2力月余りで都内自営業の買主様を見つけて下さり、その後の手続きもメール(PDF添付)と電話・郵送・振込で全部終わり、コロナ禍の中、遠出せずに済んだのは有難かったです。
こんな次第で、出張して下さった司法書士の先生以外、買主様にも担当者にも直接お会いすることもなく、契約〜引渡〜代金受け取りと安心してできたのも、「東急リバブル」というネームバリューのお陰でしょう。
が、全部終了と安心していたところ、買主様の管理会社から居住者が保証会社に1力月分の未決済家賃があると言われビックリ。
他にも私達が知らない入居当時の書類を求められました。
早速当時の管理会社に請求したら、引継ぎは既に済んでいるし、わが社にはもう関係ないとのつれない返事。
あれこれの末に書類は部下の方にPDFで送ってもらい、入居者の未決済分はこちらで弁済することで話がついて、ヤレヤレ・・という次第でした。
この主原因は売主・買主双方に仲介会社が入ったせいか引継ぎが甘かったこと。
背景にはオーナーである私が当時の管理会社に任せきりで、コミュニケーション不足があった為と思われます。
結果的には「雨降って地固まる」という印象になりましたが、担当者さんがこれを一例として、契約の詰め(ツメ)や引継ぎをきっちり出来る立派な営業マンに育たれるよう期待しています。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
T様にご指摘頂いた点を今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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