表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い点、悪い点もはっきり教えてくれました
何件か物件担当の方と関わりましたが、今回の担当の方はとても親身で、連絡もすぐ頂けるし、質問の返答も早いし、良い点、悪い点もはっきり教えてくれました。
また面倒な手続きも嫌な顔ひとつせず、全て対応して頂いて、とても満足いく購入ができました。
何十年後かもしれませんが、また何かあった時は同じ方に連絡したいと思います。
また、もし友人が物件さがしをしていたら、間違いなく担当の方に紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てましたこと、また、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと非常に嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも末永く何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入することが出来ました
人生において最初で最後になるような大きな買い物。
わからないことだらけで不安でしたが、購入に至るまでとても細かく親身になって対応をして頂き、色々な不安もなくなり、安心して購入することが出来ました。
自分のまわりで不動産購入を悩んでいる人がいれば、東急リバブルさんを勧めたいと思っております。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入をお手伝いすることが出来、大変うれしく思います。
住宅ローンの申込書類の準備や銀行とのお手続きについて、短い時間の中で迅速にご対応頂いたので、無事にお取引を完了することが出来ました。
売主様も良いお客様にご購入頂いたと大変喜んでおります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の誠実な対応がとてもよかった
担当者の誠実な対応がとてもよかった。
又、メリット・デメリットをしっかりと説明して頂き、まよう事なく契約出来た。
他社も利用したが、契約ありきでデメリットをかくそうとする感じがあったが、今回の担当の方はまったくそれが感じられなかった。
物件を共有する業界において、担当の方の対応がものを言うのだと感じた。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
U様のお住み替えに微力ながら、お役に立つことが出来、大変光栄です。
ご契約時点で新型コロナウィルスが蔓延しはじめ、ご不安なことも多かったと思いますが、短いスケジュールのなか、またお忙しい中お手続きにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りのことがありましたら、些細なことでもご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
細かな質問にも丁寧にお答えいただき大変たすかった
「東急リバブル」の会社としての信用も高いため、安心してお取り引きができたと思います。
担当者の方も、誠実さや、熱心さが伝わり、とても良かったと感じました。
不動産の取り引きや売買は初めてでしたが、細かな質問にも丁寧にお答えいただき、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
皆様物腰柔らかく穏やかに対応して頂きました
購入先を精力的に見付けて頂き感謝しております。
測量の実施日程に関して不明（未定）の時期があり、多少不安に思いましたが、それ以外の点では大変真摯に対応頂いたと思っています。
今回の物件については約1年3ヵ月の間に担当の方が2回替わられましたが、皆様物腰柔らかく穏やかに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なご自宅のご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、お役にたてましたこと、大変光栄に思っております。
測量につきましては、ご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容につきましては私の至らないところでございます。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができた
良かった点
今回、売り買いを行い、期間が限られている中だったが、こちらの思いに寄り添い計画をしてくれたり、提案をしてくれて、安心しておまかせすることができた。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご自宅のご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、お役にたてましたこと、大変光栄に思っております。
今後とも、お困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。
終始何も問題なく安心してお任せできました
主人が同業で多少やりにくかったと思いますが、担当者Ａさんがちょうどいい感じで色々とすすめて下さってご対応いただけたので、終始何も問題なく安心してお任せできました。
引き続きよろしくお願いします！
今のマンションも東急さんですが、賃貸も売買も皆さん感じよくて、今回もたまたま見つけた土地が東急さんで良かったです。
迷わずお願いすることができました。
また何かの際には担当者Ａさん、担当者Ｂさんはじめ、東急さんにぜひお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
色々な工夫をして根気良く、営業して下さいました
今回担当して下さった方はとてもお若い方でした。
売却に際して、ネットで一発検索という大手６社のものを利用し、各営業の方とやり取りをした際に、それぞれ良し悪しがありましたが、経験値が浅い乍ら、この方なら誠実に対応して下さると思い、それと、算定価格が良かった、この二点で決めました。
当初はまだ両親が住んでおり、なかなか買い手が決まらず、私としてはトータルとして売り易い家と思っていたので、両親を他に住まわせ、全て中の物を出し掃除もし、それでも決まらず、価格も２回下げました。
それでも決まらず理由が分からなかったけれど、担当者の方も色々な工夫をして根気良く、営業して下さいました。
約１年が経過しましたがやっと売却出来てホッとしてます。
１点だけ不満があるとすれば、買主の方がかなり値切って来られた時に、こちらはこの価格までしか下げない旨お伝えしましたが、それより●●●万安値で持ち込まれ、少し足元を見られたかナ？と。
この時はやはりお若くて、微妙感のかけ引きが、と思いました。
でも、その他はむしろお若いのにとてもしっかりされてて誠実で素晴しかったです。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご自宅のご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、お役にたてましたこと、大変光栄に思っております。T様からいただいたお言葉を糧に、今後精進してまいります。
又、ご指摘いただいた内容につきましては私の至らないところでございます。
ご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
もう二度と取り引きしたくありませ
物件を購入し、水もれ（トイレ、風呂）など連絡したら、売った人とお話してくれ、直せるものは、直してほしいと言われた。
”購入したらそれまでですか”と感じた。
物件を売ったらここを直せとか、値引されたり、売り損を感じた。
テレビＣＭはうそ。
もう二度と取り引きしたくありません。
友達にもお話ししたりしてます。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に努めて参ります。
十分比較して家を選ぶことができました
物件紹介や現地案内については迅速に対応してくれたり、遠方でも気になる物件は気軽につれていってくださったので、十分比較して家を選ぶことができました。
家を購入することははじめてだったので、知識がありませんでしたが、その都度教えてくれたこともありがたかったです。
何より、メリット・デメリット等も、お話しいただいたことは、とても信頼がおけ、心強かったです。
はじめは、情報をもらうくらいの気持ちでしたが、これからの人生において、前向きで大きな選択をすることができました。
親身に相談にのっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご自宅のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、お役にたてましたこと、大変光栄に思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。