表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつスピーディーで満足
丁寧かつスピーディーで満足。
査定額は他社より高かったが、査定額近辺で売却できたので、貴社にお願いして良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
O様の、ご希望、ご期待に応えられるよう誠心誠意、努めさせていただきました。
結果、ありがたいお言葉まで頂きましたこと大変感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
顧客ニーズに合わせた対応
顧客ニーズに合わせた対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
微力ながらご売却のお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
迅速に対応して頂き安心して進む事ができました
イレギュラーが多くありましたが、迅速に対応して頂き安心して進む事ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれましたことを大変光栄に存じます。
また、S様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる方にお任せすることができた
契約前より売却までの期間、想定価格等について良し悪しに関わらず率直にご教示頂き、安心してお任せすることが出来ました。
また、売買契約前後も必要な対応について親身に相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂いたことで、こちらもスムーズに動くことが出来大変感謝しています。
今回とても信頼できる方にお任せすることができたことは、家族含めて大変満足しており感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力をいただきありがとうございます。
H様におかれましては以前も数度弊社をご利用くださっており、今回もご依頼をいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜れますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼事項については迅速に対応してくれた
依頼事項については迅速に対応してくれた。
３，０００万円特別控除の件についての知識不足があった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社がある中、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、Ｙ様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
他社より見積もりが高かった
今回はマンションの売却をお願いしました。
東急リバブル様に依頼させていただいたのは、他社より見積もりが高かったことと、担当者様の丁寧な対応に安心感をもてたからです。
結果、想定以上の金額で取引することができ、お願いして本当によかったです。
売却はもちろんですが、購入物件についても色々とアドバイスをいただき、大変感謝しております。
担当者様に対応していただき、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
微力ながらお住み替えの助力になれましたこと大変幸いに存じます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お役に立つべく尽力させていただきます。
丁寧的確な進捗
丁寧的確な進捗。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様より頂戴したご意見を胸に、これからも真摯に誠実に努めさせていただきます。
また何かございましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった
査定時、売却価格変更時の対応が信頼でき、納得できた。
建て替えマンションだったため、査定時に壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はお住み替えで売って、買ってと諸々お手続きも煩雑だったかと存じますがいつもスムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご担当者様は幸運も引っ張ってきてくださった
ご担当者様は幸運も引っ張ってきてくださったように感じています。
非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却とご購入誠にありがとうございました。
ご売却が完了して、期日のあるなかでご購入先をお探しになられるのは非常にご心労だったかと存じます。
Y様にとってご縁となるお引越し先が見つかりまして、担当者として大変安堵いたしました。
これからの明るい新生活を心より応援しております。
何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）