表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
今の接客を続けていただけたら十分です
今の接客を続けていただけたら十分です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住み替えのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また、お住み替えを行うにあたって、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった
旧耐震の物件はローンを受け付けていない銀行の情報など、各銀行で異なる住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、T様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
決して押し売りしたり急かすような言動がなかった
私の不安や悩みをしっかりと聞いて受け止め、お話ししてくださいました。
一番凄いと思ったのは、決して押し売りしたり急かすような言動がなかったことです。
最初から最後まで、本当に安心してお任せできました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
親身になって相談に乗って頂けた
申し訳無いくらい、親身になって相談に乗って頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不安に対応していただき安心感を得ることができた
担当してくれた方の対応が良くて、気持ちの良い取引ができた。
信頼感が強まり、安心して取引を進めることができた。
細かく迅速に疑問や不安に対応していただき、安心感を得ることができた。
センターからの返答
この度は弊社調布センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立できたことは、Y様のご協力あってこそでございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
今後、不動産に関してご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速にお話が進みました
まず、実家の住み替えという目的で、理想的な売買ができたことに大変感謝しております。
他社の営業担当者も対応がマメで良い方ではあったのですが、提案いただいた住み替え先物件に正直あまり魅力を感じませんでした。
その点において、貴社の担当者からは完璧とも思われる物件をご提案いただき、即内見の調整をいただき、値下げ交渉までしていただきました。
おかげさまで査定から買取り先、住み替え先決定まで2週間ほどと、迅速にお話が進みました。
連絡の頻度も適切で、こちらも仕事をしていたりでなかなか電話はタイミング的に難しいこともあり、そんなときSMSで連絡下さったのも、些細なことですがとても有り難く感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
F様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感がありました
内容がきめ細かく早く共有されて、安心感がありました。
担当者が途中で異動になりましたが、最後まできちんと対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は当社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございます。
私の異動によるご不便もおかけしてしまったかと思いますが、最後までお手伝いができ、とても嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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