表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今の接客を続けていただけたら十分です
今の接客を続けていただけたら十分です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住み替えのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また、お住み替えを行うにあたって、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった
旧耐震の物件はローンを受け付けていない銀行の情報など、各銀行で異なる住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、T様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧なご対応ありがとうございました
親切丁寧なご対応、ありがとうございました。
おそらく人生最大の買い物を安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不慣れなところがあり、T様をご不安にさせてしまった点があると存じますが、快くご対応していただきまして誠にありがとうございました。
今後、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗って頂けた
申し訳無いくらい、親身になって相談に乗って頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
迅速にお話が進みました
まず、実家の住み替えという目的で、理想的な売買ができたことに大変感謝しております。
他社の営業担当者も対応がマメで良い方ではあったのですが、提案いただいた住み替え先物件に正直あまり魅力を感じませんでした。
その点において、貴社の担当者からは完璧とも思われる物件をご提案いただき、即内見の調整をいただき、値下げ交渉までしていただきました。
おかげさまで査定から買取り先、住み替え先決定まで２週間ほどと、迅速にお話が進みました。
連絡の頻度も適切で、こちらも仕事をしていたりでなかなか電話はタイミング的に難しいこともあり、そんなときＳＭＳで連絡下さったのも、些細なことですがとても有り難く感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
F様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
資金計画などについてもアドバイスをいただけた
今回の取引の担当者との出会いはある意味偶然だと思いますが、宅建やファイナンシャルプランナーで、建物だけでなく資金計画などについてもアドバイスをいただけたことが大変有難かった。
また、ご自身の経験なども交えたアドバイスやコメント、そして売主との仲介や問合せも頻繁に行っていただき、親身に対応いただけたことも大変良かったです。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
W様におかれましては何度もご来店いただき、お打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
気になった箇所がクリアになった事で進める事が出来たと考えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談や連絡がし易くとても助かりました
初めての不動産購入だったため分からないことが多く不安でしたが、担当者さんはフランクで誠実な方だったので、相談や連絡がし易くとても助かりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却と併せまして、新居のご購入につきましても、調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもスピード感を持ってお客様の機会損失にならず最良なご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も不動産に関することは、まずは東急リバブル調布センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
丁寧なコミュニケーションが素晴らしかった
問い合わせ対応のスピード感、その後の丁寧なコミュニケーションが素晴らしかったです。
センターからの返答
嬉しいコメント誠にありがとうございます。
初めてお問合せをいただいてから終始スピーディにご協力頂けたおかげでお引渡しまでスムーズに迎えることが出来、大変感謝しております。
H様の新居での健やかな生活を祈念しております。
税理士と相談しながら迅速に回答いただけた
親からの贈与を購入資金にあてる際の注意点を、税理士と相談しながら迅速に回答いただけた。
引き渡しのギリギリまで私が火災保険の契約を忘れていたが、そのことを伝えると担当者がすぐに手配してくれた。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくお手続きが完了しましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
また弊社の無料税務相談をご活用いただき、ありがとうございました。
今後、不動産でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的に必要なものをなどを連絡してくれる
定期的に必要なものをなどを連絡してくれるのが助かった。
特に悪かった点はない。
他者のやり取りがないので比較ができない。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様の期待を裏切らない担当者へ成長できるよう精進して参ります。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯対応させていただきます。
今後とも、不動産に関するご相談は東急リバブルへ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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