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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月2日

スムーズに事が運べた

あまり自分が動けない状態であり、いろいろ動いていただき、スムーズに事が運べたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事やお子様の育児等でお忙しい中、色々とご対応いただき、ありがとうございました。
おかげ様で契約から引き渡しまで迅速に進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月31日

よく対応していただいたので大満足です

初対面の案内の際から、資料準備などよく対応していただいたので、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のお取引の際もそうでしたがお忙しい中、ご契約の準備等にご協力くださったおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
新生活も楽しく生活しているとお聞きし、ご安心しております。
今後、不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月31日

マナーも良く、好印象でした

適時に次のステップのご連絡をいただき、ストレスなく契約を進めることができました。
マナーも良く、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様に多大なるご協力を頂き、無事にお取引を完了することができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルにお任せください。
お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

一生懸命になって接してくれてありがたかった

忙しい中、一生懸命になって接してくれてありがたかったです。
家の契約は個人的に初めてで疎いので、説明を受けてもちんぷんかんぷんな部分はありましたが、勉強になったと思います。
ただ、洗面所の傷等が事後報告だったし、月の下旬に契約して、その月の支払いが日割り計算させられるとは思っていませんでした。
その月は残り1週間もないのですからサービスしてもらえたら助かったのに。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入の手続きを進めるにあたり、私の説明不足があったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後に活かしたいと思っております。
今後も何かお困りのことがあれば、一生懸命に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月13日

信頼感と対応が大変よく、満足してます

大手様の信頼感と対応が大変よく、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、F様のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
なお、物件紹介から現地のご見学まで迅速にご対応いただき、感謝しております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月16日

入居までのフォローもして貰えました

契約の不安を取り除いてくれて、真摯に向き合って何度も相談して頂き、段階毎に分かりやすく説明して貰いました。
契約後のリフォームも紹介して貰い、間に入って頂き入居までのフォローもして貰えました。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで無事に取引を終えることがきました。
今後とも購入した不動産に関するお悩みなどありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月15日

信頼ができる担当者様でした

価格交渉を熱心にしてくださり、購入後のアフターケアも丁寧で、信頼ができる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお住まい探しのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月11日

自分たちが求めるものが明確になりました

なるべく第三者目線で検討事項の整理をし、意思決定の支援をしてくれた点は良かったです。
特に、物件一覧をしっかり見せてくれ、自分たちが求めるものが明確になりました。
家庭の事情にも柔軟にご対応いただけたため、助かりました。
具体的には、半年ほど不在でしたが、円滑に契約をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまでの間で、奥様のご出産ならびにお産まれになられたご子息様の育児で、大変慌ただしい日々だったかと存じます。
そのような状況下でも、いつも迅速にお返事やご対応をいただけたことで、全てのお手続きを無事に終えられたと存じます。
心より感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
T様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月16日

私にはとても合っていました

あくまでも私の印象ですが、他社の営業の方はセールスを強めに押してくることが多いように思います。
しかし、リバブルさんの私の担当の方の接客対応はとても上品で優しい印象がして、私にはとても合っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却についても引続き、精励する所存にございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年1月26日

お世話になりありがたく思っております

大変お世話になり、ありがたく思っております。
私どもは数字に弱く、税金のことなど理解が出来ません。
しっかりと説明して頂いても、なかなかすっと入って参りません。
お取りひきは終りましたが、お電話でお伺いすることになると存じます。
どうぞよろしくお願い申しあげます。
こまごまとお手数をおかけいたしました。
御礼を申しあげます。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
きれいなお品をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
分かりにくい部分については、何なりとお申し付けください。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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