表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に納得できるまでお付き合いいただきました
この度は大変お世話になりました。
このような買い物は初めてで、何もわからないどころか、説明を丁寧にしていただいても不安が残る中、何度も対応していただき、本当に感謝しております。
初めてのことなので、他と比べることは難しいのですが、おそらくここまでご丁寧に対応してくれることは、ないのではないかと思いました。
物件そのものの情報も詳細に調べていただいたり、デメリットとなりそうな点も隠さずお伝えいただいたり、金額についても多くの資料を提示していただき、こちらが本当に納得できるまでお付き合いいただきました。
購入後も、大小問わずこちらの不安や疑問を解消するべくご対処いただきました。
物件の取り引きにあたり、お相手の不動産会社さんとお会いしてお話することもありましたが、随所で御社担当者さんが御担当で本当に良かったと思うことがありました。
東急リバブルさんは知人からの薦めでしたが、選んで良かったと思っています。
また、幸運にも担当者さんに対応していただけたおかげで、今の物件購入に至りましたので、ありがたく思っております。
このような大きな買い物は何度もあることではありませんが、もしもまた機会がありましたら、担当者さんに対応してもらいたいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はご不安な点が多々おありだったかと存じますが、この度の取引にご満足いただけたこと、また、感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私としてもH様との取引は学びが多く、自身の成長にも繋がり、忘れられない取引となりました。
H様にはご多忙の中、書類準備や申込手続きなど、ご負担をおかけしたかと存じますが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引が終えられたのも、H様のご理解とご協力があったからこそです。
引渡し完了を機にお会いする機会が無くなり寂しくなりますが、ご自宅近くに伺った際には是非ご挨拶をさせていただければと存じます。
また、その他ご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
H様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一度WEB MTがあったら良かったなと思いました
全てとても素早い対応で大変助かりました。
支払い関連で、銀行に落ち度があると思うのですが、一度、WEB MTがあったら良かったなと思いました。
例えば、いつ、いくら、どこに支払うのか？の最終確認MT。
他は全てにおいて、感謝しかございません。
ありがとうございました。
また、何か機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様にご満足いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
遠方にお住まいがあり、尚且つお仕事がお忙しい中、書類準備や申込手続きなど、色々とご負担をお掛けしたと存じます。
H様とH様ご家族のご協力があったからこそのご契約でございましたので、改めて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善し、不動産仲介の人間として成長出来るよう努力してまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
非常に良かった
非常に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にマンション購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査で少し苦戦を強いられてしまう状況でしたが、T様の協力と理解があり、手続きがスムーズに進めたと存じます。
これからリフォーム等の打ち合わせでまだまだ落ち着かない状況かと存じますが、完成致しましたら、是非ご挨拶をかねて訪問させていただきます。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様ご夫婦の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
迅速なご対応本当にありがとうございました
初めて物件購入をしたのですが、自身の条件と合う物件探しを始め、購入に際し必要な手続き等とても分かりやすく丁寧に説明して頂き、担当者の方に感謝しております。
アフターケアも怠らず、迅速なご対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
一部設備面でのご不安があり、ご心配をお掛け致しましたが、結果的に何事もなく無事にお引き渡しができ、大変良かったです。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
O様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
レスポンスの速さがピカイチだった
質問に対する回答がとても早く、電話をかけるとすぐ折り返して頂く等、対応はとても良かったです。
売主の方が遠方にいましたが、契約を進める為すぐに現地へ行って頂く等、スケジュールも事前に何度も連絡を頂き、先の予定を見据えながら進めることができました。
他社の方と比べてレスポンスの速さがピカイチだったと思います。
日にちが空いてしまうときでも、その旨連絡があったのはリバブルさんだけでした。
又、子どもがいる際は、打ち合せの部屋を広く取って頂く等が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいの売主様と滞りなくお手続きを進めることができたのも、様々な場面でK様のご協力があったからこそだと思っております。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
決済お引渡しが業務完了ではなく、これからが本当の意味でのお付き合いの始まりだと思っております。
今後、お困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
変わらぬ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
引き続き末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
アドバイスは大変参考になった
住宅ローン控除（不動産業者直売の場合は期間１３年）についてのアドバイスは大変参考になった。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローン控除について参考になったのであれば非常に嬉しく思います。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
よい落とし所で決着いただきました
さすが東急リバブルさん、という対応でした。
説明はクリアでしたし、売主との交渉についても、こちらの要望をしっかり把握のうえ、よい落とし所で決着いただきました。
契約の場においても、担当者さんがきっちりと仕切られ、売主・買主ともに、スムーズにプロセスを進めることができました。
大変に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、多くの縁が重なったことで、実現できたお取引だったと考えております。
私も人とのご縁、不動産とのご縁は大切だと再認識させられましたので、
今後も、いいご縁が皆様に訪れるよう誠心誠意、精進していければと思っております。
また何かございましたら、是非ご用命ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました
この度はご縁ありまして、東急リバブル様で物件を購入させていただきました。
購入にあたり、我が家は沢山の条件がありましたが、担当の方の適切なアドバイスもありまして、無事に購入することができ、感謝しております。
購入を決めてからも、家の引き渡しまで真摯な対応をして下さり、連絡もメールや電話で大変スムーズに進めていただきました。
困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来た事、うれしく思います。
契約後お引き渡しまで様々な手続きがございましたが即ご対応頂き余裕をもって進めることができました。
町で見かけたときはお声がけさせて頂きますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
終始、誠実さが伝わる接客だった
・物件のメリット・デメリットを、明確に説明頂けた。
・相続にまつわる手続き（資金計画）について、ていねいに情報提供頂けた。
・終始、誠実さが伝わる接客だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も確定申告などお手伝いできることも多いと思いますので、その際はお気兼ねなくお申し付けください。
結果として満足な内容のものだと思います
担当者の方が2名いらっしゃり、こちらのおもてなしもろくにできていなかった中で、とても詳しく手続きの流れをご説明していただき、分かりやすかったと思います。
相続に伴う物件の売買ということで、他の関係者の出席する中での契約となったのでやや、ややこしかった手続きだったと思います。
しかし、その辺は母がとても詳しかったのでフォローをかなりしてもらい、スムーズな手続きとなり、結果として満足な内容のものだと思います。
東急リバブルも調布センターということで、その点でもとても安心感が持てました。
今後も客の様子を見ての対応を続けていっていただければ、と期待しております。
今回の取引では大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご相続関係のお手続きを進めながらのお住替えということで、短い期間にお住替え先を探し、ご売却を進めるスケジュールとなっておりましたので、スムーズにお住替先にお住まいいただくことができ幸いでございました。
ご売却についても最後までご不安なくお引渡しまで進める様、邁進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）