表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解体前に「表札はどうしますか」と聞いて欲しかった
はじめの頃は、なかなか買主さんが見つからなかったので、業者さんへの売却もすすめられましたが、辛抱強く販売活動してくださったおかげで、希望通り個人のお客様に買っていただくことができました。
天国の両親も喜んでいることと思います。
とても感謝しています、ありがとうございました。
遺品整理に手間取っておりましたが、不要品回収の業者さんも丁寧な対応の方を紹介してくださり、安心してお任せすることができました。
表札を外して持ち帰れるなら、解体前に「表札はどうしますか」と聞いて欲しかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
表札の件につきまして、Ｉ様の思い入れのある大切なお住まいであると分かっていながら、私の配慮が足りずにお声掛けをしておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
販売活動につきましては、気に入って頂ける個人の買主様に巡り合えたことを自分の事のように嬉しく思っております。
無事にお取引が完了できたのも、お荷物の整理や測量作業、近隣の方への挨拶等、Ｉ様、お母様のご協力を頂けたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後、不動産の事のみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
変わらぬ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
今後とも、末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
オーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心
こちらからのオーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心して売却を任せることが出来ました。
また、問合せの状況や検討状況も適宜報告があり、売却まで時間はかかったが、結果的には満足できる価格で売却することが出来て、担当者様に対応して頂き本当に良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却誠におめでとうございます。
長期間の販売になってしまいましたが、Y様と打ち合わせや相談をさせていただきながら、ご納得いく価格でご売却がで、嬉しく思っております。
Y様が大切にお使いでしたので、買主様も快適にお住まいになっていらっしゃいます。
また、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけください。
お心遣いに感謝しております
良かった点
東急リバブルで売却し、新居も東急リバブルで購入しました。
売却代金入金後、即購入代金として東急リバブルへ送金したかったが、なかなか売却代金の当方着金確認ができず、銀行で長いこと待ちました。
たまたま東急リバブル社のビルと当方の使用している銀行が同じビルでした。
暑く、混んでいる銀行に東急リバブルさんがいらして、御社にて、着金確認できるまで待たせて下さいました。
お心遣いに感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様にご満足いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
S様、ご主人様、お母さまのご協力があったからこそのご契約でございましたので、改めて御礼申し上げます。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
親身になってこちらの立場にたってアドバイス
〈担当者Aさんについて〉
・小生に特段の事情がある中でのご対応にもかかわらず、非常に親身になってくれた。
・タイムリーに売却の状況や周辺相場の状況をご報告してくれて、ありがたかった。
・（良い意味で）体育会系のさわやかな、あつい、気持ちの良い接客で非常に気持ち良かった。
今後ともこのスタイルを続けていただきたい。
・価格について、売り出し時や変更タイミングなど、親身になってこちらの立場にたってアドバイスいただき、非常に心強かった。
・ショートメッセージでムダのない、効率的なメッセージのやりとりができて、忙しい中非常に助かった。
〈仲介いただいた、学芸大学店の担当者Ｂさんについて〉
・最後まで責任を持った、キメ細かいフォローでありがたかった。
〈リバブル調布店について〉
・店舗はきれいで涼しく、非常に心地よかった。
飲み物が出てくるタイミングや、部屋の備品などもきれいで文句なし。
・成約のときに店長が出てきてくれて、大事にされているなと感じ、うれしかったです。
・次も是非リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
手続きを進めていく上で色々とご協力していただく部分があったかと思いますが即ご対応していただき、安全にスムーズに進められたことお礼申し上げます。
当初のご提案通りに最後まで進められたこと、うれしく思うと同時にほっとしております。
この先も何かお手伝いできることがあれば同じ気持ちでお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった
依頼時は物件をほめていて、私としては直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は他社からの切り替えのご相談を頂きました。
弊社が売却を担当させて頂いてから、ご内覧は多く入るものの、K様、そして弊社も変えることのできない理由でのお断りが多くございました。
担当して１年弱、K様にとっては１年半も売却に時間がかかり、ご不安もあったことと思います。
無事取引を終えることができ、何よりです。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
実際、予定通りに販売でき満足しております
販売方法や作戦等、他社と比較し提案が多く、まかせて安心の印象がありました。
実際、予定通りに販売でき満足しております。
手続きについてもスムーズに進め、特に指摘するような事項はありません。
1点、応接室からトイレの動線に販促の看板？等が置いてあり、目に付きました。
保管場所は再考された方がいいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
好条件でお取引する事ができ、私も大変嬉しく思っております。
これもN様のご協力あったからこそと感じております。
また、店舗についてのご指摘もいただきありがとうございます。
販促看板の置き場所については、すぐに改善いたしました。
今後も何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
とても満足しております
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期成約が出来、ご満足いただけたこと心より感謝いたします。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
ありがとうございました。
すぐに調べて回答いただけたのでよかったです
こちらからの質問や要望に対して、すぐに調べて回答いただけたのでよかったです。
満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が半年以上になる中で、ご不安なことも多かったかと思いますが、ご満足いただけて何よりでございます。
ご新居も弊社とお近くですので、お役に立てることなどありましたらお気軽にお声がけください。
いろいろ相談にのっていただけて安心でした
大変お世話になりました。
土、日の限られた時間の中で、対応していただきありがとうございます。
なかなか売却が進まない時もいろいろ相談にのっていただけて安心でした。
買主の方もこちらの条件を快諾して下さり、転居先も余裕をもって探すことができました。
転居後にお花を送って下さるのも、うれしい心づかいでした。
たくさんある不動産会社の中で、東急リバブルさんに依頼してほんとうによかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約まで2年かかり、無事売却できるかどうか非常にご心配をおかけしたと存じます。
Y様からのご信頼とご理解があったからこそ、この度の契約が実現できたと存じます。
お花もお喜びいただき、大変嬉しいです。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
Y様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
適宜連絡も入れて下さり、とても助かりました
ひとつひとつ丁寧に説明して下さり、また適宜連絡も入れて下さり、とても助かりました。
特にこちらが引っ越し等で大変忙しく、余裕がない時に、確認のための連絡を下さったのは、本当に感謝しております。
担当の方もきっちりしていらっしゃいましたが、御社もひとつひとつ丁寧にきっちりしている会社なのかなと思いました。
お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ただでさえお忙しい状況にも関わらず、初めてのご経験で大変な労力を要されたことと存じます。
そのような状況でも合間を縫って迅速に対応いただき、担当の私としても大変助かりました。
N様とは1年のお付き合いで、引渡し完了を機にお会いする機会が無くなってしまい寂しくなりますが、ご自宅近くに伺う際には是非顔を出させていただきます。
また、その他ご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
N様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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