表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応頂いた
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応して頂きました。
①希望した売価額でまとめて頂きました。
・6ヶ月以上引合がありませんでしたが、ご担当者が入れ替ると引合が起生し、話しが進みました。
・解体費用を売主側から買主側へ交渉頂き、成立しました。
売価額、契約内容、進行時間等手際に感嘆した次第です。
②土地整備費用の減額交渉
・土地整備時点で、敷地全面に亘るコンクリート構造物の存在が発覚した。
使用重機は大型化し、ガラ発生量は想定の3倍以上となり、費用は売価の9％相当に及びました。
ご担当者は、引渡し期限ギリギリまで粘り強く交渉頂き、1/3の値引きを実現して頂きました。
③今後発生する納税処理等にも、大船に乗った気で安心しています。
センターからの返答
H様、この度は売却にあたり弊社をご指名して頂き誠にありがとうございました。
少しお時間かかってしまいましたが、ご満足頂ける取引を仲介させて頂き、良かったと思っております。
取引成立まで、色々な難題ございましたが、一生懸命に対応させて頂いた結果をご理解頂けてとても嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
体調には十分気を付けてお過ごしください。
限られた時間しかない中、迅速にご対応頂き助かった
限られた時間しかない中、迅速にご対応頂き、助かりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いが出来たのであれば幸いです。
限られた時間の中で手続き上、こちらからお願いすることが多々ございましたが即ご対応頂き、スムーズに安全に進めることが出来ました。
今後もなにかお手伝いできることがあれば即対応、即行動していきますのでお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
親切に対応をしていただき感謝しています
売却、購入を同時進行でお願いしました。
契約後、引渡後も急なお願いでご迷惑をおかけしましたが、親切に対応をしていただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に進めるスケジュール感の中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他のどこよりも行動が誠実だったので、お願いした
他社では、仲介契約を結んでからでないと動けないというところもある中、契約前から素早く動いて情報を下さったのが良かったです。
そこは大手の強みなのかなと感じました。
担当の方は、強くアピールすることはないけれど、何気に紹介してくれた件数がどこよりも多かったり、他社では出してもらえなかった資料をさらっと下さったり、他のどこよりも行動が誠実だったので、お願いすることに決めました。
押しの強い営業トークがないところも居心地が良かったです。
とても丁寧に対応していただきました。
おかげさまで、良いご縁を結んでいただけて感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せ頂いたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
とてもクライアントファーストの対応だったので安心
不動産業者はクライアントセカンドの人が多く、日本の不動産業者は信頼があまりなかったのですが、担当者がとてもクライアントファーストの対応だったので安心できました。
他の方なら信用してなかったかもしれません（笑）
又、なにかあればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また売却まで時間は要してしまいましたが、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
取引きにおける対応には大変満足しています
不動産売買は不明なことが多く、全て無知でもサポートをしていただき、とてもスムーズに進められたと思います。
かなりお任せしてしまいました。
また、引っこし後に前住居に忘れものをしてしまいましたが、わざわざ家に届けていただけたり、売買以外にも手助けしていただき大変助かりました。
話の節々の間が独特だったり、話の流れでたまに不安になることもあり少し気になりはしましたが、取引きにおける対応には大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご依頼頂きありがとうございました。
お忙しい中、内見等急な時でもご協力頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
最後まで、異動後も面倒みてもらい助かりました
売却に関して丁寧に説明して頂き、大変助かりました。
担当の方が途中で異動されましたが、最後まで、異動後も面倒みてもらい助かりました。
また、売却後の確定申告等の案内もして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながらご売却についてお役に立つことが出来て、大変嬉しく思います。
M様には測量の件で、決済期日ギリギリまで、何度も現地まで足を運んでいただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、約束通りの期日にお取引を行うことが出来ました。
またお困りのなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
社員の対応は大変良いと思います
初めに、事務所に訪問した時はだれもいなくて不安であったが、すぐに手のあいている社員が対応してくれて、不安が消えました。
社員の対応は大変良いと思います。
以前、他社Ｚ社に依頼しましたが、対応は文書のみで、売買の解約をしても鍵も返してもらえず、非常に迷惑しました。
リバブルさんから連絡をしてもらい、リバブルさんの対応によって無事、解決できました。
本当に、ありがとうございました。
調布センターの担当者さん、御迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せいただいたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことだけでなく、何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
細やかな対応で安心してまかせられました
細やかな対応で安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様に微力ながらお役に立つことが出来て、大変光栄でございます。
販売期間中は、ほぼ毎週末ご案内にご協力をいただき、お蔭様でスムーズに成約することが出来ました。
引き続き、お住み替え先もお手伝いできるよう、ご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております
今回、家を売るに際して大変お世話になりました。
当初、坪数も小さく築年数もあり、仲介での売買は難しいと思っており、買取不動産業者と交渉をしておりました。
しかしあまりに金額が低く、難航しておりました。
ダメもとで御社に相談したところ（大手は相手にしてくれないと思っていたのですが）、担当者さんがとても気持ちいい対応で、即相手先を探してくれました。
金額も当初見積もっていた額まで頑張って頂きました。
たぶん日頃の営業の信頼関係があってのことだと思っております。
3ヶ月も立ち止まっていた売買が、1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております。
不動産売買には何回か苦い思いをしておりましたが、今回、説明・書類・対応・入金に至るまですべてに申し分ありませんでした。
更にもう一点、駐車場までの道すがらではありましたが、常に道路側をガードして同行してくれたりと、お客様に対する心配りが細かいところになされていることに感激しました。
また、成立後も心温まるビタミンカラーの素敵な花かごを頂き、ありがとうございました。
この書面を借りてお礼申し上げます。
東急リバブルに相談して本当に良かったと思っております。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらS様のご売却のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせていただいておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
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