売買調布センター

困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました

この度はご縁ありまして、東急リバブル様で物件を購入させていただきました。
購入にあたり、我が家は沢山の条件がありましたが、担当の方の適切なアドバイスもありまして、無事に購入することができ、感謝しております。
購入を決めてからも、家の引き渡しまで真摯な対応をして下さり、連絡もメールや電話で大変スムーズに進めていただきました。
困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました。
ありがとうございました。

終始、誠実さが伝わる接客だった

・物件のメリット・デメリットを、明確に説明頂けた。
・相続にまつわる手続き（資金計画）について、ていねいに情報提供頂けた。
・終始、誠実さが伝わる接客だった。

リバブルさん本体の課題だと思います

この1年弱の間に、2軒の自宅売却を東急リバブルさんに続けて依頼し、どちらも希望額にて仲介を成約していただきました。
御礼申し上げます。
担当者様とは連絡も密にしていただき、安心して任せることができました。
売却時にメリットになる「あんしん仲介保証」＋ブライトニングについて、私の物件が新築未入居だったため適用する必要がなく、メリットが感じられなかったことは、ご担当者の問題ではなく、リバブルさん本体の課題だと思います。
（メニューを増やす必要あり）
また機会があれば仲介をお願いすると思います。
このたびはありがとうございました。

今回非常に残念だったのはセンター長の対応です

今回は知人からの紹介で東急リバブルに仲介をお願いしました。
担当者さんはとても若く、経験の点では当初少々不安もありましたが、マーケット情況等はセンター長さんが詳しく説明してくれる等、サポート役がいる様子に安心してお任せすることにしました。
結果的には担当者さんはフットワークが軽く、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。
ただ、今回非常に残念だったのはセンター長の対応です。
担当者さんのアドバイスで当初の価格を3ヶ月後に●●●万円程下げてみたのですが、その結果すぐに買い手がみつかりました。
ところがそこで提示されたのはさらに●●●万円値引きした価格で、センター長さんは私を追いつめるように「自分の経験から最初にきた申込が一番条件が良いといえる、これをことわるとあとで後悔するでしょう」と言ったのです。
父から相続した大切な土地をそんなに軽く考えられたのかと思い、私はもちろん拒否しました。
そして●●●万の値引きなしに売ることができました。
次回はセンター長さんのアドバイスをいただきたくないと思います。

ありがとうございます

長い間良い関係でお付合いしてもらい、ありがとうございます。
担当者の引き継ぎも良くて助かりました。
今後もどうぞよろしくお願いします。

全て迅速かつ丁寧に対応して頂きました

問合せから引渡しまで、全て迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
思っていたより早く売却が決まり東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

本当に気持ちの良い売却を行うことができました

今回、両親が生前住んでいた私名義のマンションを売ることにしました。
長い口ーンの支払いで色々な想いが蘇ります。
築年数が経っているので、瑕疵問題のない業者さんによる買い取りをしてもらうことにしました。
一括サイトで登録したところ、 9社さんの問い合わせがあり、2日の調査日を設け入札型式で選ばせていただきました。
担当者さんはその中で 1番礼儀正しく節度があって、それでいながら私たち夫婦が知りたい情報に対して詳しい説明をしてくれました。
東急リバブルは私のマンションの取り扱い事例が豊富であり、同系列の管理会社であることもあり、知名度信頼感共に何処よりも上回っている面がありました。
しかし買い取りであるので、少しでも高く買ってくださる所に売却には変わり有りません。
ところが業者さんによっては駆け引きを持ちかけてくるところや、態度が昭和のバブルを思わせるところもあり、対応には大きな差があることが分かりました。
金額の提示方法に至っては、それだけでお取引がし難いところがありました。
2回の内覧の日の時にお会いしただけですが、担当者さんからは、歴史を背負った物件を取り扱う真塾な態度が伝わってきました。
僅かな時間ですが嫌味のない私たちの心情が分かる接し方、そして買い取りに対する熱意、仕事への真剣な取り組み方に大いに好感を持ちました。
こうなると不思議なもので、東急リバブルさんに買ってもらいたいと言う気持ちになるものです。
夫婦で「少し（●●万円）の差なら担当者さんにお願いしようね」と合意を得ていました。
提示価格をお教えいただいた時は、1番買ってもらいたい方に高く買ってもらえて本当に嬉しかったです。
その後の契約、決済と何の問題も無くスムースで安心感に包まれ終えられました。
入札前に「何とか私どもで取り扱いさせて欲しい」とおっしゃられていた気持ちと自信、それが今回の100％満足の売却として実現したことは、幸運だけではなく何か基本的な力量があるように感じます。
本当に気持ちの良い売却を行うことができました。
あらためて感謝申し上げます。
今後、家族用にマンションの購入を考えています。
その時は信頼できるアドバイザーとして、担当者さんにお願いしたいと思っています。
その時はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブルの方に感謝致します

今回の物件を他社にも問合せ中でしたが、年末年始の新聞広告を持って東急リバブルで、オーナーチェンジの物件をタイミング良く購入させて頂きました。
老夫婦にも分かりやすく、親身になって対応して下さった、東急リバブルの方に感謝致します。

”必ず売ってくれる”という安心感を持てました

きめ細い対応をして頂きました。
”かゆい所に手が届く”という感じです。
”必ず売ってくれる”という安心感を持てました。
以前、依頼した、他社は、通りーぺんの対応でした。

営業マンの販売活動に対する姿勢に感銘を受けました

営業マンの販売活動に対する姿勢に感銘を受けました。
なにか、アクションがあった際に、事細かく報連相していただけたためわかりやすく、且つ円滑に取引を進めることが出来ました。
お客さんに寄り添う営業マンのビジネスモデルとして、私個人担当者様から学ぶことが出来ました。
今後、不動産取引の際は、また担当者様に依頼させていただきたく思います。
機会がありましたら、よろしくお願い致します。