売買調布センター

担当者、受付の人に至るまで全くすばらしい

東急リバブル調布センターの支店長以下担当者、受付の人に至るまで全くすばらしい。
取引出来た事に感謝です。

全て予定どおりにうまくいきました

マンションを売却するにあたり、私の方から、リバブル、他社Z社、Y社、X社、W社の５社にメールで依頼し、その後、それぞれの担当者様と直接お会いして話をさせていただきました。
その結果、断トツで東急リバブルさんに決めました。
①私のメールに対しての回答が完ぺきでありました。
私は、マンション売却と転居先の建物新築を同時に進めるため、建築代金をマンション売却時に一括して支払うことを、担当者様が建築業者に交渉するという内容でした。
通常、建築費用は２～３回払いが普通で、完成時に一括払いはあまり例がないようです。
他の業者さんからはつなぎ融資を受ければ…などの提案でした。
②メールの内容もよかったですが、お会いして、本当にこの転居に関して親身になって考えていただいているというのがよくわかりました。
他業者さんは、マンション売却が中心でした。
快活で爽やかな方です。
将来有望だと思われます。
担当者様のおかげで、マンション売却、建物の新築、転居と全て予定どおりにうまくいきました。
本当に感謝しております。
会社の方からも、担当者様本人に伝えていただけるとうれしいです。
よろしくお願い申し上げます。

「痒いところに手が届く」とおりでした

このたびは、私の少し面倒な購入事情にも、初めから最後まで前向きに明るく配慮いただき手続ができました。
販売して終わらず、居住後の困ったこと不安なことも相談ができ、お時間があればフットワーク軽く手助けをくださいました。
とても顧客目線で、担当者さんのプロフィール「痒いところに手が届く」とおりでした。
実は今回購入した家は先に他社で紹介を受けていました。
それも担当の方は当初同性で、相談もし易いと思っていたところでしたが、東急リバブルさんの手厚いサポートという販売姿勢を知り、思いきって連絡をし御社担当者さんにお会いし、誠実に明るくご対応くださったことで、東急リバブルさんでの購入を決定付けたのでした。
地域に根差した東急リバブルさんは安心だけでなく、それ以上の手助けをしてくださいました。
担当者さん、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

本当に納得できるまでお付き合いいただきました

この度は大変お世話になりました。
このような買い物は初めてで、何もわからないどころか、説明を丁寧にしていただいても不安が残る中、何度も対応していただき、本当に感謝しております。
初めてのことなので、他と比べることは難しいのですが、おそらくここまでご丁寧に対応してくれることは、ないのではないかと思いました。
物件そのものの情報も詳細に調べていただいたり、デメリットとなりそうな点も隠さずお伝えいただいたり、金額についても多くの資料を提示していただき、こちらが本当に納得できるまでお付き合いいただきました。
購入後も、大小問わずこちらの不安や疑問を解消するべくご対処いただきました。
物件の取り引きにあたり、お相手の不動産会社さんとお会いしてお話することもありましたが、随所で御社担当者さんが御担当で本当に良かったと思うことがありました。
東急リバブルさんは知人からの薦めでしたが、選んで良かったと思っています。
また、幸運にも担当者さんに対応していただけたおかげで、今の物件購入に至りましたので、ありがたく思っております。
このような大きな買い物は何度もあることではありませんが、もしもまた機会がありましたら、担当者さんに対応してもらいたいです。
今回は本当にありがとうございました。

一度WEB MTがあったら良かったなと思いました

全てとても素早い対応で大変助かりました。
支払い関連で、銀行に落ち度があると思うのですが、一度、WEB MTがあったら良かったなと思いました。
例えば、いつ、いくら、どこに支払うのか？の最終確認MT。
他は全てにおいて、感謝しかございません。
ありがとうございました。
また、何か機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

解体前に「表札はどうしますか」と聞いて欲しかった

はじめの頃は、なかなか買主さんが見つからなかったので、業者さんへの売却もすすめられましたが、辛抱強く販売活動してくださったおかげで、希望通り個人のお客様に買っていただくことができました。
天国の両親も喜んでいることと思います。
とても感謝しています、ありがとうございました。
遺品整理に手間取っておりましたが、不要品回収の業者さんも丁寧な対応の方を紹介してくださり、安心してお任せすることができました。
表札を外して持ち帰れるなら、解体前に「表札はどうしますか」と聞いて欲しかったです。

オーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心

こちらからのオーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心して売却を任せることが出来ました。
また、問合せの状況や検討状況も適宜報告があり、売却まで時間はかかったが、結果的には満足できる価格で売却することが出来て、担当者様に対応して頂き本当に良かった。
ありがとうございました。

お心遣いに感謝しております

良かった点　
東急リバブルで売却し、新居も東急リバブルで購入しました。
売却代金入金後、即購入代金として東急リバブルへ送金したかったが、なかなか売却代金の当方着金確認ができず、銀行で長いこと待ちました。
たまたま東急リバブル社のビルと当方の使用している銀行が同じビルでした。
暑く、混んでいる銀行に東急リバブルさんがいらして、御社にて、着金確認できるまで待たせて下さいました。
お心遣いに感謝しております。

親身になってこちらの立場にたってアドバイス

〈担当者Aさんについて〉
・小生に特段の事情がある中でのご対応にもかかわらず、非常に親身になってくれた。
・タイムリーに売却の状況や周辺相場の状況をご報告してくれて、ありがたかった。
・（良い意味で）体育会系のさわやかな、あつい、気持ちの良い接客で非常に気持ち良かった。
今後ともこのスタイルを続けていただきたい。
・価格について、売り出し時や変更タイミングなど、親身になってこちらの立場にたってアドバイスいただき、非常に心強かった。
・ショートメッセージでムダのない、効率的なメッセージのやりとりができて、忙しい中非常に助かった。
〈仲介いただいた、学芸大学店の担当者Ｂさんについて〉
・最後まで責任を持った、キメ細かいフォローでありがたかった。
〈リバブル調布店について〉
・店舗はきれいで涼しく、非常に心地よかった。
飲み物が出てくるタイミングや、部屋の備品などもきれいで文句なし。
・成約のときに店長が出てきてくれて、大事にされているなと感じ、うれしかったです。
・次も是非リバブルさんにお願いしたいです。

直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった

依頼時は物件をほめていて、私としては直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった。