表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月31日

積極的な販売活動、丁寧な応待は立派

積極的な販売活動、丁寧な応待は立派だと思います。
御社にとりましてはきっと近未来を担う有能な青年ですネ。
ただ1点、次のことについて感想を申し上げます。
売却希望価額に対し、簡単には売れないことから、来訪時に価額の引き下げ、その額を話されること。
その場での判断は予算を含めて非常に難しいものです。
担当者の意向、行動というより、会社、あるいは営業一般的な手法かも知れませんが、少なくとも来訪の2~3日前に引き下げ後の金額を提示されるべきと思います。
そのことが結果として更なる信頼に結びつくことになります。
(私は保険会社勤務の時、真のサービスは十分納得して加入してもらうことであり、速決即断は慎むように指導していました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお客様訪問時の対応に関しては、今後即断即決にならないように事前にお知らせするよう心掛けます。
もし、お困りの点等がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年4月25日

良かったです

良かったです。上司の指導も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご決済後に建物の解体の件で、色々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご決済後の流れもお客様にご理解頂けるよう精進して参ります。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2017年4月24日

丁度の時間に来てくれました

平成29年1月22日売却指示 専任媒介にした。 3月27日に完了した。 
物件の良否もありますが、よくやってくれたと思います。
待ち合せすることが数回ありましたが、丁度の時間に来てくれました。
大体、時間にルーズ(業界のことは知りませんが)なことが多いが、キチンとしていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご希望通りの買主様への売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月15日

お2人の丁寧な対応に感謝しております

今回のお取引きでは、担当者様だけでなく、センター長様にもほとんどの場面でご対応頂きました。
購入した土地の隣地のお宅にもトラブルの無いよう事前にご挨拶に行っていただいたり、不明点や不安な点は調査の上回答くださる等、お2人の丁寧な対応に感謝しております。
身近に家の住み替え等検討している人がいたら、是非リバブル様を紹介したいと思います。今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお住まい探しのお力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後、M様から不動産をお探しの方をご紹介して頂いた際は、誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月8日

大変頼りになる方でした

顧客に寄り添って最善の買主・解決策を見つける姿勢が見られ大変頼りになる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。

東京以外の物件も同時に売却したいというお話の中、
切り離してご契約いただくことができたので
ご希望の金額より高く売れたことが非常に印象的でした。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

前へ
35 / 35件