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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月13日

安心してお話を進めることが出来ました

・知識やサービス精神が高くて他社の担当者よりも安心してお話を進めることが出来ました。
・家族に対しても丁寧に対応してくださり、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができたとのこと、私自身大変嬉しく思います。
I様から頂戴したありがたいお言葉が、私の営業活力となります。
お住みかえ先も当社から近くなので、また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月10日

ありがとうございました

この度は調布センターの担当者様に大変お世話になりました。
物件探しスイッチが入ったのが真夏期、また内覧中のアクシデントにも病院送りなど親切に対応頂き、感謝しております。
これからもぜひがんばって下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
最終的にご購入頂いた物件は当初S様よりお伺いしていたエリアとは違うものでしたが、結果的にS様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、私も嬉しく思います。
また、ご案内の最中に急なアクシデントもございましたが、最終的にS様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、本当に良かったです。
同じ調布市内ですので、お近くに来る機会がございましたらお気軽にご来店頂ければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2017年9月21日

気持ちの良いお取引

気持ちの良いお取引ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の趣味は私も興味があるものばかりで、羨ましい限りでした。
新居の片づけが落ち着いたら是非遊びに伺わせていただけたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月16日

全体的には好意がもてる担当者

税金の件では他社のポスト投函で買った時の売買契約書等をそろえ売った時の金額と買った時の金額の差が3,000万以下だったら税金はかからないと知りました。
その辺の説明があればもっとよかったと思います。
全体的には好意がもてる担当者でした。
※確定申告時に必要な書類の件も説明があればもっと良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。私の説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、同じことを繰り返さないよう、努力してまいります。
お忙し中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月13日

ご相談したいと思います

また、不動産のことでわからない事があればご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
不動産につきましてご不明な点等ございましたら、ご相談下さいませ。
またご売却の際には全力で営業して参ります。
今後ともご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月5日

迷わず選ばさせて頂きました

良かった点。
東急リバブル(株)さんとは、長いお付き合いですので、とにかく安心出来るという点で、迷わず選ばさせて頂きました。
担当者さんとも、とても話し易く、色々、悩み事まで、聞いて下さり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え出来たこと、本当におめでとうございます。
違う店舗でご売却を進めて頂き、ご購入は私ども調布センターで承り、店舗間で連携を取りながら進められたことも非常に良かったと感じております。
お近くに店舗がございますのでどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月5日

とてもばたばたで大変でした

引き渡しを、新居購入後1ヵ月は時間がほしいとお伝えしていたのですが、実際2週間ほどしかなく、とてもばたばたで大変でした。
現在、引っ越して1ヵ月弱たっていますが、居往中のリフォームということもあって、まだ半分ほどのリフォームしか終わっておらず、大変不自由な生活です。
この点以外は、本当にすばらしい対応をしていただいた分だけ、とても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しがご希望にそえないお取引となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らない点に関しては、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また、調布のお店にもお伺いさせていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月31日

担当者様のご対応等大変満足

担当者様のご対応等大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて4度目のお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
販売期間中もご内覧等にご協力を頂きまして大変助かりました。また、先日も知人のお客様をご紹介頂きまして深く御礼申し上げます。無事にご成約することが出来ました。
また改めてご挨拶させて頂きたいと思います。今後も私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月30日

大変きめ細かくご対応いただき助かりました

調布センターの担当者さんには大変きめ細かくご対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。T様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引は通常よりご契約に至るまでに時間がかかりましたが、無事にご成約となり本当におめでとうございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月29日

一生懸命で好感が持てました

最初は、頼りない担当者でしたが、チームリーダーのフォローもあり、明るく人なつっこい性格で一生懸命で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお褒めのお言葉とご指摘のお言葉を頂きまして、この言葉をこれからの営業に活かしていきたいと思っております。

お困りの事や疑問点などございましたらお気軽に御連絡下さい。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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