表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身になって相談にのっていただきました
とても親身になって相談にのっていただきました。
担当者さんのおかげで、購入することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同い年ということもあり、ついつい話が脱線してしまいましたが、笑顔あふれる楽しい取引をさせていただくことができ、嬉しく思います。
何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
なかなか売れない中、東急リバブルさんにお願いしとても親身になって話を聞いて頂きました。
売却の期限があり、私達も売れるのか不安でしたが、営業担当の方が地道にチラシくばりなどもしてくださったおかげで売却する事ができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも熱意をもって営業して参りたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ガッツリと背中を押してくれた
今回はありがとうございました。
大きな買い物かつ時間もない中、ていねいに早く行動していただき本当に助かりました。
不動産以外のアドバイスやお話も楽しく、本当に良い担当者さんに出会えたと思えました。
最初の問合せが違う物件だったような気がするのですが、その後、気になる物件（今回購入物件）へのアプローチも早く、とても助かりました。
連絡が来すぎてあせらされる事もなくガッツリと背中を押してくれたので、後押しになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件は他の物件でしたが、それ以上の希望に沿うような物件が見つかり、私もＥ様にピッタリであると確信し、迷いなく背中を押させていただくことができました。
色々な物件を案内させていただく中で、色々なお話をさせていただけたので、的確なご提案が出来たと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
フォローありがとうございました
おかげ様でマイホームを購入出来ました。
フォローありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現地をご覧頂きスピーディにご判断頂き、ご契約からお引渡までスムーズに行えました事、Ｓ様のマイホームご購入のお手伝いさせて頂きましたこと大変嬉しく思います。
ご相談等がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
熱意が感じられ安心して任せられました
複数物件を扱ってらっしゃるにもかかわらず、親身になってご対応頂けたのは感謝いたします。
不動産販売への熱意が感じられ安心して任せられました。
今回は売買の両面でサポート頂きましたが、一貫したサービスの提供に満足しています。
今後の物件の機会にも同じ担当の方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましてお時間を頂戴致しましてご不安をお掛け致しましたが、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがたく感じております。
今後とも熱意をもって営業して参りたいと思います。
今後、不動産にかかわるご相談等ございましたら、ご相談頂ければと存じます。
専門家の助言や確認が要所要所で得られたこと
このたびは、娘のために、母親である私が購入のほとんどすべてにかかわりました。
中古マンションを共有名義で購入するという方向へのアドバイスをいただき、とてもありがたかったです。
専門家の助言や確認が要所要所で得られたことも、御社への安心感信頼感につながりました。
たびたび経験することではないので、やはり安心できる不動産会社というのが大きかったです。
御社は私にとって三つめの不動産取り引き会社です。
物件を捜し始めたのが今年の２月上旬で、①Ｚ不動産・②Ｙ不動産・そして③東急リバブルです。
担当していただいた方は三社のなかで一番若い方で、最初は少しびっくりしましたが、一番誠実に対応していただきました。
①営業マンがアウトでした。
（初めての待ち合わせに１５分遅れて来、（朝９時半）数字を言いまちがえ、支払いシュミレーションを間違えて記入していました。すぐにお断りしました。）
②駆け引きが見え過ぎました。
（ベテランの方。若い方はとても良くしてくれました。）
③経験がまだ十分ではないことはわかりますので、それは誠実さで補ってもらったと感じています。
今後のこととして・・・。
数字のケタ数を確認してくださいませ。
１６万を１万６千というのはやはり・・・。
老婆心ながら。
※娘が大変御迷惑をかけました。
本当に御世話になりました。
満足しています！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数字の桁数の誤提示につきまして、不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回Ｓ様の大切な住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。頂いた言葉を励みに、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
また何かございましたら、お力になれればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきた
とても親切な対応に感謝しています。
自分が不明なことや不安なことを投げかけると、必ず回答を返してくれることに、安心感をおぼえました。
ご担当者さんは、連絡をまめにくれていたので進捗状況が思わしくない状況でも、まったく不安を感じませんでした。
あれだけ堂々と物を言ってくれると、「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきていました。
ただし、毎週状況が封書で送られてきたのは、正直細かすぎると感じました。
業界のルールのようですが、私はほぼ封も開けず捨ててしまっていましたが、これも担当者さんがまめに連絡をくれていたので見る必要もなかったということで、ご容赦下さい。
また今後機会があればぜひ利用させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはなかなか内見がなかった時期もありましたが辛抱強くお待ちいただいたことを感謝しております。
最後は、内見時間をうまく調整し、うまく購買意欲を引き立て値段交渉もなく成約に至ることができました。
これもN様に信頼いただけた結果だと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
丁寧で信頼できる方でした
丁寧で信頼できる方でした。
今後も不動産売買にかかわるときは、お願いしたいと思います。
ネットの査定評価で一番最初に連絡を下さったのが御社でした。
そのスピードの速さと対応の誠実さに良い雰囲気を感じ、お願いしました。
その結果、わずか２週間で売却に至ることができました。
これも全て担当者さんのお力のお蔭だと思います。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、またお褒めの言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して頑張って参ります。また何かございましたら、お力になれればと思いますのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
考えさせる猶予を与えない勢いでした
現地案内から、購入手続きまでの流れが早すぎて、客に考えさせる猶予を与えない勢いでした。
早く契約させてしまいたい雰囲気が全体に強く感じられました。
どんなに安価な物件であっても、購入者にとっては、一生を左右する買い物であるということを、もう少し考えてほしかったです。
物件についてのデメリットに関しては、全く説明もなく、また、パンフレットには最寄駅まで徒歩圏内と書かれていたのに、実際はバスを使用しなければ、ほぼ駅には行けない状態で、明らかに、偽られた思いがいたします。
その他諸経費の見積も甘く、実際見積より高くなってしまったものもありました。
保険、リフォーム、掃除、引渡し業者等、ご紹介いただいた業者は総て、相場より大幅にお値段が高く、大企業特有の驕りを強く感じました。
現状では、二度と御社を利用しようとは、思いません。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはお客様にご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
私の経験不足により至らぬところが多く、またお見積りの件でもお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」として、お客様のために不動産購入のご提案ができるよう、努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
とても親切で分かりやすく対応して頂きました
今回、担当者さんに担当して頂きましたが、とても親切で分かりやすく対応して頂きました。
一生に一度あるかないかの大きな買物となる家の購入で、担当の方が担当者さんで本当に良かったと思います。
店舗に伺った際も、皆さんとても良い対応でした。
他社との比較は出来ませんが、もし次に又不動産を利用する事があれば、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信頂きましてありがとうございます。
今回、ご相談からご購入まで少しお時間を頂いてしまいましたが、最後まで弊社にて物件のご紹介をさせて頂きましてありがとうございました。
ご相談当初より、奥様・お父様には大変お世話になり、感謝しております。また、不動産のお話以外でも楽しく色々お話出来たことを懐かしく感じます。
またご家族の皆様・お父様にもご挨拶をさせて頂ければと思います。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）