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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月13日

「この家は自分が売る」という決意が感じられた

相続した実家の売却をお願いしました。
取得経緯なども複雑で、自分の代でなんとかしなければと思い一括査定サイトに入力して、その日の午後が担当者さんとの初対面でした。
その時から礼儀正しい中にも静かな闘志というか、「この家は自分が売る」という決意が感じられたような気がします。
正直、査定額と売却の流れが知りたいという気持ちもありました。
親の思いが詰まった家でしたので、時間がかかっても良い買主さんがあらわれるまで待つ、同時に長期間ネットで情報をアップするのは抵抗がある、とわがままな気持ちを話したところ、こちらの気持ちを汲んだ売却方法を提案していただけました。
査定は他社と比べても高額であり、結果的に査定の最高額で1か月以内に買主を見つけてきてくれました。
住宅の売却は初めてで不安が多かった自分に寄り添い、想定以上の結果を残していただいた担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、迅速にお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月11日

自分たちが求めるものが明確になりました

なるべく第三者目線で検討事項の整理をし、意思決定の支援をしてくれた点は良かったです。
特に、物件一覧をしっかり見せてくれ、自分たちが求めるものが明確になりました。
家庭の事情にも柔軟にご対応いただけたため、助かりました。
具体的には、半年ほど不在でしたが、円滑に契約をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまでの間で、奥様のご出産ならびにお産まれになられたご子息様の育児で、大変慌ただしい日々だったかと存じます。
そのような状況下でも、いつも迅速にお返事やご対応をいただけたことで、全てのお手続きを無事に終えられたと存じます。
心より感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
T様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月10日

わかりやすく説明してくれました

良かった点は、とても親切で、わかりやすく説明してくれました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中は、何度もご自宅に伺いましたが、いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月26日

不安なく売却まで過ごす事が出来、感謝しております

御社と契約させて頂きましてから、約三か月で売却契約の運びとなりました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらからの質問やわからないことに随時返答頂きご提案も頂き、不安なく売却まで過ごす事が出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
3か月でご成約に至れたのは、K様のご理解とご協力があってのことです。
心より感謝申し上げます。
無事、引渡しを終えましたが、税務相談や確定申告が残っております。
引き続き、サポートさせていただきますので、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
K様ご家族のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月24日

安心感と丁寧さがあり安心して進める事が出来た

最初から最後まで一貫して安心感と丁寧さがあり、安心して進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月23日

安心して任せられます

いつも通りスムーズでした。
安心して任せられます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様には何度かお取引を頂いておりますが、毎回お忙しいなか、早急に必要書類を取り揃えていただきありがとうございます。
今回もおかげさまで無事にお取引を完了することができました。
また、お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月16日

私にはとても合っていました

あくまでも私の印象ですが、他社の営業の方はセールスを強めに押してくることが多いように思います。
しかし、リバブルさんの私の担当の方の接客対応はとても上品で優しい印象がして、私にはとても合っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却についても引続き、精励する所存にございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月2日

スムースに売却が進み満足しています

当初予想よりも早く買い手が見つかり、スムースに売却が進み満足しています。
ご担当者様の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
販売活動中には、いつも快くご対応くださり、感謝しております。
今後も、私に何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声掛けください。
どうぞ末永くお付き合いください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年1月26日

お世話になりありがたく思っております

大変お世話になり、ありがたく思っております。
私どもは数字に弱く、税金のことなど理解が出来ません。
しっかりと説明して頂いても、なかなかすっと入って参りません。
お取りひきは終りましたが、お電話でお伺いすることになると存じます。
どうぞよろしくお願い申しあげます。
こまごまとお手数をおかけいたしました。
御礼を申しあげます。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
きれいなお品をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
分かりにくい部分については、何なりとお申し付けください。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年1月26日

大変ありがたく思っております

前回、引越しをする時担当をして頂きました。
その折に親切にして下さり、次回何かの折には担当者さんにと、子供と話をしておりました。
この度売ることになり、リバブルの担当者さんに直ぐお願いをいたしました。
この度もご親切に助けて頂き、無事に駅近のマンションに入りました。
身体上、大変ありがたく思っております。
お買い上げ頂いた方もとても良い方で、嬉しく思いました。
この様なことで他社は考えませんでした。
心より御礼を申し上げます。
引越し業者さんの件では嫌な思いが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
また、引っ越し業者につきましてご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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