表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり感謝申し上げます
数回訪れましたが、来店予約をしているにもかかわらず、入ってもだれもおらず「すいません！」と大きな声で呼ぶ必要がありました。
契約書等は大丈夫でしたが、〇〇様と名字の書かれた貼り紙につきまして、漢字が間違っていました。
あまり気分のよいものではありません。
元々他社で物件探しをしていたのですが、契約をしようとする直前で、あれこれ追加で支払いを求められる等あまり信用できず、御社のような大手であれば大丈夫だろうと恐る恐る伺ったのですが、事情を親身に聞いてくださり、度々のメールでの問い合わせにもすぐ対応してくださいました。
大変お世話になり感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はＴ様から頂いたご意見を社内で共有し、よりご満足頂けるようご指摘頂いた内容の改善と更なるサービス向上に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
一貫して親身な対応を頂き感謝しております
仲介依頼時から物件契約を終えて引渡し完了まで、一貫して親身な対応を頂き感謝しております。
特に、売買契約完了後の細かな打ち合わせ相談にも丁寧に対応頂きました。
具体的には、購入物件に設備の瑕疵があり、売主と売主側仲介業者担当を通じて交渉を仲介頂きましたが、この売主側担当者の対応は通常ではあり得ないほど横柄、不親切なものでした。
貴社担当には当方への連絡も詳細にして頂き、不安なくお任せできました。
先日、おかげ様で、設備修理が完了しました。
センターからの返答
I様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し後、色々と問題が発生しご迷惑をおかけしました。
I様のお気遣いとご支援のお陰で難局を乗り切ることができとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
担当者さんに接客して頂き大変満足です
数年前から物件を探していたのですが、なかなか決めきれなかったり、買おうと決めてもあと一歩の所で他の人が買ってしまった後だったりと、良いご縁に出会えずにいました。
今回気になる物件がサイトに出たので、担当者さんに問い合わせをしたのですが、とにかく仕事がスピーディーで丁寧、細かいことも逐一連絡をくれ質問にもすぐに返信を下さったので、子育て中の私にとってとても助かりました。
親切に相談に乗ってくれながらも、時には不動産のプロとしての率直な意見を言ってくれるので、あまり悩まず「今なにをすれば良いのか」を分かりやすく指し示してくれたので、スムーズに手続を進める事が出来ました。
私達の条件が一般的なローン審査ではかなり厳しいと思っていたのも、担当者さんの的確なアドバイスのおかげで無事に希望通りの内容で審査がおり、大変ありがたかったです。
担当者さんに接客して頂き大変満足です。
機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
お花もありがとうございました^_^♡
好みの花、色合いで新居がより華やいでいます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお気に召す不動産のご購入・お住替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、I様のご協力もあり取引がスムーズに完了いたしました事、深く御礼申し上げます。
今後もレスポンスの速さ・細やかさを心掛け、日々の営業活動を行ってまいります。
不動産のことでなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
連絡もこまめに頂き安心した
良かった点
丁寧なご案内を頂きました。
希望に沿った物件の選定を頂いた。
連絡もこまめに頂き安心した。
家族３人で暮らす家に満足しております。
売主様も長くリバブルさんとお付き合いがある(３回目)という事もあり、ご担当者様の信頼はもちろん、企業としても信頼できました。
当初に探していた沿線では条件が合わず、変更しましたが満足しております。
入居後の相談についても親身にご相談に乗って頂きこちらも感謝です。
これからも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂いた一戸建は私の中では本当にお勧めの物件でしたので、U様のようなご家族にご購入頂き、住んで頂ける事を大変嬉しく感じております。
ご決断頂いた最後のご案内の日が大雪の日だった事がとても印象に残っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
条件等も満足しております
この度はお世話になりました。
条件等も満足しております。
売却の際も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ローンの件や内見等では、Ｔ様のご協力があってこそスムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
本当に感謝しております。
今後も機会がございましたら、是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
御尽力に感謝しております
今回、購入と売却をお願い致しました。
購入は、希望した時期・価格、全てにおいて相談にのって頂き、よい物件にめぐりあいました。
売却は、すぐに買い主さんが見つかり、安堵しました。
御尽力に感謝しております。
センターからの返答
この度は「ご購入」「ご売却」ともに弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお住替えでＹ様がご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
また、Y様のご協力もあり取引がスムーズに終えられました事を厚く御礼申し上げます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
いろいろ提案もしてくれて心強かったです
自宅を売却してマンションを購入したのですが、予算が少ない中、迷ったり条件を変えたりしましたが、親身になって対応してくれて、いろいろ提案もしてくれて心強かったです。
売り主さんが一円も負けてくれなかったのは、ちょっと残念でしたが、物件には満足しています。
ありがとうございました。
あとはご近所トラブルにならない様に、問題を解決していきたいと思います。
（下の家が木を切ってくれないことです）
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私を通してご購入頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、お仕事でお疲れのところ色々と物件をご覧頂き、柔軟にご対応頂き誠にありがとうございました。
価格交渉の件に関しましては、お力になれず大変申し訳ございませんでした。
ご近所の件に関しましては、私でもお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
お人柄が良く相談しやすかったです
親身になって対応していただき、とても安心できました。
お人柄が良く相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
良い物件にも恵まれ、担当としましてもお取引をスムーズに完了できたこと、嬉しく思います。
お引渡しが終わりましてもK様の担当に変わりませんのでお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。
お近くにお越しいただく機会があれば、弊社に足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
非常に助かりましたし、満足できる内容でした
今回は非常に条件が良い物件を紹介していただけたので、満足度の高い取引ができたと思います。
自分達の都合や仕事の休みの関係もあって、契約前後には、非常に、手続きや書類を揃えるのに大忙しでした。
そのせいもあって、自分で色々検討する余裕はなかったのですが、その予定に合わせたローンの取引きができる銀行の紹介や手続きを勧めてくださいました。
結果、あとから考えても、非常に助かりましたし、満足できる内容でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにおいてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの時間が限られた中、W様のご負担が少ないよう努めさせていただきましたが、ひとえに公的書類の取得など、W様や奥様に迅速なお手続きを進めていただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
お子様皆様にもご契約前の内覧でお部屋の広さなどを喜んでいただけた事が印象的でした。
お引渡しは終わりましたが、お困りの事やご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
重ねて、この度のお取引ありがとうございました。
担当者の対応が適切で、安心できました
担当者の対応が適切で、安心できました。
不動産の売買について丁寧に説明して頂けたことが、とても良かったです。
連絡や時間をきっちりして下さったことが信頼につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご購入とご売却の連動するお買い換えでしたが、N様のご協力もあってスムーズにお引渡しまで漕ぎつけることが出来ました。
今後は、ご自宅のお引渡しが残っておりますが、お引渡しまでしっかりサポートいたします。
今後も引き続き、よろしくお願いいたします。
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