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気負うことなく熱心にとり組んでいただけた
約１年半前、御社中央林間センターを夫婦で訪ねました。
その時の担当者さんの印象はとても初々しいものでした。
私共の希望価格は低い物で探すのもご苦労だったかと思われます。
けれど気負うことなく熱心にとり組んでいただけたかと思います。
約８年前、御社がつきみ野にありました時、つきみ野方面に探して欲しい旨申し出、必要事項を記入し、金融機関でローンが下りるとの約束もとりつけたのですが、御社から何の連絡はありませんでした。
何にもです。
あるともないともです。
その時々の対応は空々しいものでした。
やはり、低価格過ぎて探す気にもならなかっただろうと判断し、２４年間に及びつきみ野・中央林間での生活をあきらめ、別の地に引っ越した次第です。
２年程前のある日、家に来た息子が「俺の故郷は？って聞かれたら中央林間とかつきみ野だよな」・・・・・・そのつぶやきが私の背中を押したということでしょうか、高齢である私には引っ越しをするということは骨の折れることです。
気が重くなり一度お断わり申し上げました。
が、しかし、又気持ちが上向くようになった時は必ずや担当者さんにお願いしようと決めていました。
時が経ち、再び担当者さんにお目にかかった時、たくましくなられていた事に嬉しく思いました。
更にこの人に相談して良かったと思った次第です。
つきみ野での御社の方の対応と今回でこんなに違うものかと・・・・・。
又、あきらめずに御社を訪ねた私は？と思わずにはいられません。
縁ですかね？
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
また、成長した姿をお見せできたことを大変嬉しく思います。
H様のお手伝いをすることは、私がこの会社に入った時から決まっていたのではないかと思うくらい、何かご縁を感じるものがありました。
今後も、お会いする事が多くあると思いますので、より成長した姿をお見せできるよう、精一杯頑張ります。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
いつも笑顔＆笑声で対応して頂きました
初めてコンタクトをとったのはマンションの内覧を依頼した時でしたが、お会いする前に他社で契約が決まってしまったということで、とても残念な想いをしました。
でもその後「マンションが売りに出ました！」と担当者さんから連絡を頂き、そのまま契約までスムーズに進むことができました。
同じマンションで何度も先を越されてしまい不安だらけでしたが、担当者さんのアドバイスやサポートで心強かったです。
お若いのにとてもたのもしかったです。
フルタイムで働いている為担当者さんからのＴＥＬに出れない事も多く、面倒な客だったと思いますがいつも笑顔＆笑声で対応して頂きました。
引渡しまでのスケジュールや準備もしっかりアドバイス下さったので、ズボラな私でも大丈夫でした。
元々ＣＭで好印象でしたが更に良い印象をもちました。
引渡しの日、担当者さんと関わる最後の日というのをすっかり忘れていて、きちんとしたお礼もせず申し訳ありませんでした。
「これからも私の大切なお客様ですので・・・」の言葉に感動でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございました。
何度か買い逃しているとお聞きしていましたので、「次こそはK様に残念な思いをさせない！！」と心に決めて毎日物件が売りに出てこないか検索していました。
結果、K様にご満足して頂けるようなお手伝いができたこと、併せてK様のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご子息様と同じ名前だったことにも、何かご縁を感じました。
本当にありがとうございました。
今後とも、K様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
すごく誠実な方で、好印象を与えられてます
担当者様が物件紹介した時メリットだけではなく、デメリットもちゃんと説明しましたから、すごく誠実な方で、好印象を与えられてます。
担当者様のおかげで、物件購入の流れはスムーズになり、無事に家を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠に有難うございました。
F様にはお仕事がお忙しい中、何度も現地確認やお打合せにお越し頂き大変感謝しております。
またお引越し後はリフォーム後の室内を拝見させて頂きありがとうございました。
F様のイメージされていた通りの白を基調とした明るく広々とした空間を感じるすばらしいお部屋になっており、これからのリフォーム提案のご参考にさせて頂きたいと思いました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ガンバレ担当者Aさん。
担当者Bさんもありがとうございました。
センターからの返答
未熟な私ですが可愛がっていただき本当に感謝しております。
この経験を励みに、これから更に成長してまいります。
本当にありがとうございました。
うまく対応していただいて感謝します
売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。
センターからの返答
この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧な対応をして頂きありがとうございました
こちらが色々と分からない事が多く、多くの説明を分かりやすく、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
何度も説明をして貰い、理解してから購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、数多くある仲介業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることがやりがいに感じますので、引き続き一生懸命頑張ります。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
接しやすい接客でした！！
・接しやすい接客でした！！
・色々と相談にのってくれた！！
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
私もお客様と楽しくお話しながらマイホーム探しのお手伝いができてとてもうれしかったです。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽に御連絡ください。
それでは今後ともよろしくお願いいたします。
メリット・デメリットをしっかり教えていただけた
とても親しみやすく、お話も分かりやすく伝えてくれたので、気になることはどんどん聞きやすかったです。
又、私たちが気になっていた物件についてもメリット・デメリットをしっかり教えていただけたので、住んだあとのことを具体的に考えることができてとても参考になりました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
お客様とのご入居後のイメージをお話している時はとても楽しかったです。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応に大変感謝しております
丁寧な対応に大変感謝しております。
様々な経験を今後積んでいくと更に素晴らしい担当者になれると思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｙ様と多くの時間を過ごすことができたこと、大変嬉しく思います。
色々な経験を積み、成長した姿をお見せできるよう、精一杯努力して参ります。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安定感があると尚よろしいかと思われます
それぞれのお客様の「ツボ」を押さえられるようになればもっとたくさんの対応が可能になると思います。
誠実さも大事ですが、経験と知識に裏打ちされた安定感があると尚よろしいかと思われます。
以上
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これから多くのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
K様ご家族のご健勝とご多幸をお祈りいたします。
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