表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝
こちらの希望に沿って的確なアドバイスをもとに確実に売却をしてもらいました。
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、スムーズに取引が完了いたしました。深く御礼申し上げます。
買主様も素晴らしい物件を譲っていただき、非常に喜んでおります。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体に良かったです
全体に良かったです。
センターからの返答
Ｗ様
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
Ｗ様には今回、お買い換えのため、新居の購入から現ご自宅の売却まで約半年に渡り本当にお世話になりました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
説明も簡潔明瞭であり、とても分かり易かったです
契約に於いては、手順や書類が事前に用意されており、説明も簡潔明瞭であり、とても分かり易かったです。
又、どのような対応を行うにしても、メリット・デメリットを説明頂き、判断に迷うことも少なかったと思います。
今後、親族がマンションの売却を検討していますが、この案件についても担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了いたしました。深く御礼申し上げます。
また、ご親族のご紹介ありがとうございます。
O様とO様のご親族のご期待に沿えるよう、営業活動に尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足
売買と賃貸の両方があるので良いかなと思っていたが、売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足みたいな所があった。
売買の人にも賃貸の内容をある程度は理解してもらい、説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は、売買、賃貸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共のコミュニケーションが足りておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように社内で共有し改善していければと考えております。
何卒、よろしくお願い致します。
親身に丁寧な対応頂きましてありがとうございました
コロナ禍という未知の状況下で、専属専任でお願いすることにチャネルの細さという不安はあったものの、結果的には素晴らしい買主様を連れてきて頂き、なかなか経験することはない機会で、良い売買ができたのかと思います。
東急沿線の良いお客様をかかえているのが良かったと思います。
ご担当者の方も親身に丁寧な対応頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、また査定時にはコロナ禍を考慮したオンライン査定のご利用もいただき、双方で、より具体的な話し合いができたことで、ご報告や連絡がとてもしやすかったです。
ご契約前・決済までもお電話やメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今回のお取引がスムーズに進められましたのも、ひとえにＴ様のご協力なくしては出来ませんでした。
今後も不動産の事で、お困りの事などがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございます。
書類の準備や手続きのスムーズさ
書類の準備や手続きのスムーズな事など、さすが東急リバブルと思わせる良さが随所に見受けられました。
センターからの返答
この度は 東急リバブル をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引が完了いたしました事、深く御礼申し上げます。
また「書類の準備や、手続き」の件、お褒めいただき大変光栄です。
今後の営業活動等に、より一層活かせるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
粘り強く活動していただき大変感謝しています
足掛け四年に渡り、粘り強く活動していただき大変感謝しています。
途中担当者の方の交代もありましたが、引き継ぎもしっかりされていたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき有難うございました。また、ご契約後は測量の立ち合いや、各種書類の取得など、迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
今後もご相談やお困り事などございましたらお気軽にお申し付けいただきたく存じます。この度は有難うございました。
全て終了して少しさびしい気も致します
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
結構長いお付き合いになりましたので、全て終了して少しさびしい気も致します。
次にお世話になることがあるか、ないか、わかりませんが、また買い換えするようなことがあれば、お願いしたいと思います。
色々とお手間をとらせ、ご面倒をおかけしたことも多かったと思いますが、改めて、お礼を申し上げます。
今後もますますのご活躍をお祈りします。
センターからの返答
U様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただき誠にありがとうございました。
以前にも弊社の仲介で私からマンションをご購入いただき、今回もU様の担当として、ご自宅の売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
営業所間の情報連携を改善できる所があると考えます
中央林間営業所の契約期間中に、御社の他営業所から不動産販売の勧誘資料が自宅に届きました。
同じ会社なのに、営業所間の情報連携を改善できる所があると考えます。
センターからの返答
Ｂ様、この度は、不動産のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
以前に登録していただいたご売却のご相談から他センターよりご案内が届いてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご売却につきましてはスムーズに進み、無事ご決済まで終えられました事、担当としても嬉しく思います。
また今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
重ねて、この度はありがとうございました。
迅速な販売活動と成約に、感謝します
迅速な販売活動と成約に、感謝します。
ただ、今回は事業用マンションの売却にあたり、敷金と家賃・管理費等の精算の明細説明を、事前にわかり易く説明して頂きたかったです。
自宅もリバブルさんにて購入させて頂き、またご縁が有りましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
ご契約前の管理費等・賃料・敷金の清算についてはご説明不足によりご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは改善し質の向上に努力いたす所存でございます。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくご愛顧の程お願い申し上げます。
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