表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様は信頼が置ける方だと思います
担当者様に対応していただいて、本当に良かったと思います。
売主様のご事情もあり、今回は長い間お世話になることになりましたが、その間の適切なフォローや売買交渉が再開した後のフットワークの良さに大変助かりました。
交渉再開からの急展開には当事者以上に大変な部分があったかと推察しますが、安心してお任せすることができました。
結果として、とても良い契約を締結していただくことができましたこと、感謝申し上げます。
他社との比較は出来ませんが、担当者様は信頼が置ける方だと思います。
本音ベースで相談できる方だと思いますし、無理なものは無理とはっきりとアドバイスをいただける方です。
不動産売買は人生でそう経験するものでもないと思いますので、当事者がよく分からない部分を担当者様のような専門家がサポートしてくれて後押ししてくれると安心できます。
さらにその専門家がビジネスライクではなく、売主様買主様それぞれお互いのポイントを押さえて、お互いが納得できる状況までリードしてくれると、顧客満足度がより高くなると思います。
重ねて御礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社にてお取引をすすめていただきまして誠に有難うございました。
今回の商談につきましては、諸事情のため大変長期に及びまして申し訳ございませんでした。
お取引につきましては、Ｕ様の迅速なご判断やご決断の賜物であると思います。
また、アンケートにつきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｕ様からのお言葉を励みに今後とも業務に邁進したいと思います。
この度はおめでとうございました。
丁寧だし、親切だし、とても良かったと思います
丁寧だし、親切だし、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｓ様のお人柄があってこそ、この度の買主様とのご縁を結ぶことが出来たのだと思っております。
お引越し後の買主様もとても喜ばれております。
今後も何かお役に立てる事があればお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
感謝しております
一緒に物件を探していただき感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてお取引をすすめていただきまして誠に有難うございました。
物件のご見学に際しましては、都度、物件のご感想をお聞かせいただき、私自身勉強になりました。
テーマであった、駐車場の問題も解決したとのことで安心しております。
今後も不動産のことでご相談などございましたら、改めてご用命いただけましたら幸いです。
この度はおめでとうございました。
安心しておまかせできました
担当者さんは、とても親切で知識も豊富で、安心しておまかせできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
隣地との境界の問題などご不安になられることもあったと思いますが信頼してお任せ頂き、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
この後もご売却で依頼いただいている案件がございますので、全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんには迅速に対応して頂きました
短期間で物件を決めなければいけない状況でしたが、担当者さんには迅速に対応して頂きました。
お陰様で、良い物件を購入することが出来ました。
引っ越しをしてみて分かったのですが、以前住んでいた地域よりも遥かに生活が便利なところです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居へのお引越し、おめでとうございます。
物件のご見学期間中は、お時間の調整など、熱心にご対応いただきまして誠に有難うございました。
ご紹介させていただきました物件を、地域性を含めご満足いただけているご様子でなによりです。
また、機会がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度はありがとうございました。
大満足です
初めての購入で何もわからず不安しかなかったのですが、細かい事まで親身に相談にのっていただけたので、安心してお任せできました。
悪かった点は何もありません。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
「大満足」のお言葉、営業担当として何より嬉しく存じます。
当初、ご検討不動産を他不動産会社にてご見学され、話を進める中で他不動産会社からはＭ様にまだご不安な点が残っているにも関わらず「三日後に契約しなければ物件が無くなります」と言われ、様々なご不安が募ったことから弊社へのご連絡をいただいたのを鮮明に覚えております。
完成前から現地へ何度も足を運び、心からご満足いただける形となってからお申込・ご契約と進めることができたこと、本当に良いお買い物をしていただけたと思います。
今後とも、不動産のことでご不明な点やご質問等ございましたら、東急リバブルまでお気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度はありがとうございました。
最大のパフォーマンスで売却できた
こんなに親身に対応いただけるとは思っていませんでした。
私達の状況や環境を私達目線で理解し、選択肢は提示していただきつつも、そのときの最善の提案をしていただき、最大のパフォーマンスで売却できたかと思います。
購入も合わせてご担当いただき、かなり難しい状況でしたが丁寧かつ迅速な対応で、それも合わせて信頼しお取引させていただきました。
これまでに数社不動産会社にはお世話になってますが、総合的にも部分的にも一番良いお取引ができたかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
様々な買主様の購入条件を纏め、Ｈ様へ最善のご提案に努めさせていただきました。
売却から購入まで理想的なお買換えが進められました事、担当として心より嬉しく思います。
不動産のご相談は人生でそう何度とあるものではございませんが、今後Ｈ様のご親族様・ご友人様でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度のお取引、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
しっかり対応していただきました
他社にお願いしようとは全く思わせないほど、しっかり対応していただきました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からの紹介でご売却の担当をさせて頂きましたが、N様のご協力もあり無事お引渡しを迎えることが出来ました。
今後とも不動産や税金等、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願いいたします。
面倒なことにもよく対応していただけたと思います
面倒なことにもよく対応していただけたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約内容の一部変更に伴い、ご負担をお掛けしたこともあったかと思いますが、快くご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
些細なことでも相談に乗ってもらえてありがたかった
初めてお会いした時から丁寧な言葉遣いと細やかな対応で、些細なことでも相談に乗っていただけて、大変ありがたかったです。
中古物件の購入の仲介をして頂きましたが、内見や購入手続きだけでなく、要所で必要となった売主様とのお約束等もスムーズにご案内して頂けました。
以下要望です。
毎回乳児を連れており、何度目かのご案内から最寄り駅まで車でお迎えをお願いしてしまいましたが、支店に伺うのが大変で他の仲介業者さんに内見をお願いした物件もあったので、リバブルさんの方からお迎えのご提案があるとありがたかったです。
また、物件の売主様の担当の方の言動に許せないものがありました。
契約の場でしたが、その場で別の仲介業者に連絡して業者を変更しようかとも考えました。
売主様の負担を考えそのようにはしませんでしたが、該当の方にはもっと売主様や買主の気持ちに寄り添った言動を心がけて頂きたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
ご家族お揃いで、素敵な新生活が始められますことを願っております。
また、ご案内時の送迎や売主様の担当者の言動で一部、ご期待に添えない事由がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、心掛けて参ります。
また、不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
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