表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知人に紹介していただいた担当者
私にとって不動産売買は、初めての経験で、分からないことが多く、不安もありました。
知人に紹介していただいた担当者の方は丁寧で親切な対応をして下さり、思ったよりもスムーズに早く、価格の上でも満足がいく結果が得られました。
家族からも「思ったより高い額で売買できて良かった」との感想をもらいました。
素人の私でもプロの方のお力をもらい、順調に満足のいく売買ができたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様にご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
M様にはご売却の準備にあたって、お忙しい中何度もお打合せさせて頂き大変助かりました。
今回スムーズに早期のご成約となったのも、いつもM様が快くご対応頂いたことが要因だと思います。
誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不動産関係について心強い存在です
初めての不動産購入ですが、親身になって対応していただき感謝しています。
テレビCMで好印象ありましたので、最初に聞きにいきました。
興味持っていた中古マンションについて訪ね、最初に希望していた中古マンションを見学しましたが、3部屋見て見送りました。
もう少し待ってみようと考えましたが、担当の方に今回決めた部屋を見せられ、2度見て決めました。
住宅ローンもネットで当初トライしてましたが、途中で専門用語が理解できず、後は東急リバブルの担当者に相談して、全て店頭での手続きに切り替え、契約全て完了して頂きました。
色々な場合でも笑顔で対応して頂き、最後まで親身に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
これから何かあれば相談させて頂き、一生の生涯担当であれば、不動産関係について心強い存在です。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難う御座いました。
ご主人様が「奥様の為に家を買いたい」とご来店頂き、結果奥様にご満足頂けるマンションを見つけるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
最初に奥様がご興味を持たれていたマンションではなかなか良い条件の売り出しがなかった為、近くのマンションのご提案をした際も真剣に私のご提案を聞いて頂いたお二人のお姿がとても印象に残っております。
また何かお困り事等御座いましたらお気軽に私までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ぜひ我が家へ!
担当者さんだったのでマンションを購入したと言っても過言ではありません(^v^)
丁寧な対応にとても感謝しています!
あとは経験をつめば、さらによい担当者になれることでしょう!
カレー作って待ってます!
ぜひ我が家へ!
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることは本当に光栄ですしやりがいに感じますので、引き続き一生懸命頑張ります。
カレー食べに行きます!
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、Y様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
完ペキでした
今回は売却でお世話になりましたが、前回購入(取得)の際と同様、営業面、サポート面等々、完ペキでした。
本当に安心して取引を進める事ができました。
有難うございました。
両取引きの担当者さんの益々のご活躍、御社の繁栄を、心より祈念しています!
センターからの返答
このたびは弊社と2回目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事お取引を終えることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
繰り返しになりますが、このたびは誠にありがとうございました。
引き続き弊社東急リバブルをお引き立て下さいます様御願い申し上げます。
親切な対応と労力を惜しまない対応
中央林間センターの担当者さんにお世話頂きました。
問い合わせの電話に親切に対応して頂き、そのまま売却の担当をお願いしました。
物件の状態を確認するためマンションを見て頂いた時も礼儀正しくきちんとした身なりでしたので、嫌な想いをする事なく、こちらの売却に致るまでの事情をお話しする事が出来ました。
当初は何社かで売却をお願いするつもりでしたが、担当者さんのお人柄を信じ、専任での契約となりました。
それからは順調に2ヶ月後には買主様との契約となりました。
手続きに際して難かしい事情もあり困難な状況でしたが、これまで通りの親切な対応と労力を惜しまない対応で支えて頂きました。
本当に感謝しています。
これからも担当者さんのご活躍を切望しています。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額でスムーズにご成約になり、本当に嬉しく思います。
これもM様がお部屋のお掃除等ご協力いただいたおかげです。
またお困りのことがあれば、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
M様のご多幸をお祈り申し上げます。
こちらからの質問などにも丁寧に対応して頂きました
色々とお世話になり、大変感謝しております。
こちらからの質問などにも丁寧に対応していただきました。
また、構入後のリフォームの相談にも親身に対応していただき、とても助かりました。
悪かった点は特にないです。
とにかく、満足しています。
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、I様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
スムーズに成約まで助けて頂き、感謝です
ご担当の方は親身になって下さって、物件の紹介およびいろんな選択肢のメリット、デメリットを紹介して下さって、スムーズに成約まで助けて頂き、感謝です。
改善点について、強いて言えば、可能なら、物件の引き渡し時の状態を確認し、もう少し説明できたら、もっと嬉しく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
取引をスムーズに進めることができたのは、O様のご協力あっての事であり、心より感謝申し上げます。
また、今回O様に頂いた貴重なご意見を今後に活かし、より良い取引が出来るよう努めて参ります。
ぜひまた同じ方にお願いできればと思っています
初回訪問時からアフターフォローまで、首尾一貫して親身にご対応いただきました。
おかげさまで、大きな買物を、不安なく進めることができました。
いつも適切、かつ必要十分な時にご連絡いただき、とても安心感がありました。
特に悪かったことは思い出せません。
まさにパーフェクトな担当の方とご縁をいただき、大変幸運でした。
これからまた不動産関連でお世話になることがあれば、ぜひまた同じ方にお願いできればと思っています。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のご新居ご購入のお手伝いをさせていただき大変光栄に思っております。
ご内見から物件をお決めいただくまでが短期間で、お仕事がお忙しい中いろいろご協力いただき大変感謝しております。
また、ご入居後のご挨拶でお伺いした際、リフォーム箇所を拝見させていただきありがとうございました。
リフォーム前にイメージされていたとおりになっており、私自身今後の参考になりました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
気負うことなく熱心にとり組んでいただけた
約1年半前、御社中央林間センターを夫婦で訪ねました。
その時の担当者さんの印象はとても初々しいものでした。
私共の希望価格は低い物で探すのもご苦労だったかと思われます。
けれど気負うことなく熱心にとり組んでいただけたかと思います。
約8年前、御社がつきみ野にありました時、つきみ野方面に探して欲しい旨申し出、必要事項を記入し、金融機関でローンが下りるとの約束もとりつけたのですが、御社から何の連絡はありませんでした。
何にもです。
あるともないともです。
その時々の対応は空々しいものでした。
やはり、低価格過ぎて探す気にもならなかっただろうと判断し、24年間に及びつきみ野・中央林間での生活をあきらめ、別の地に引っ越した次第です。
2年程前のある日、家に来た息子が「俺の故郷は?って聞かれたら中央林間とかつきみ野だよな」・・・・・・そのつぶやきが私の背中を押したということでしょうか、高齢である私には引っ越しをするということは骨の折れることです。
気が重くなり一度お断わり申し上げました。
が、しかし、又気持ちが上向くようになった時は必ずや担当者さんにお願いしようと決めていました。
時が経ち、再び担当者さんにお目にかかった時、たくましくなられていた事に嬉しく思いました。
更にこの人に相談して良かったと思った次第です。
つきみ野での御社の方の対応と今回でこんなに違うものかと・・・・・。
又、あきらめずに御社を訪ねた私は?と思わずにはいられません。
縁ですかね?
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
また、成長した姿をお見せできたことを大変嬉しく思います。
H様のお手伝いをすることは、私がこの会社に入った時から決まっていたのではないかと思うくらい、何かご縁を感じるものがありました。
今後も、お会いする事が多くあると思いますので、より成長した姿をお見せできるよう、精一杯頑張ります。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
いつも笑顔&笑声で対応して頂きました
初めてコンタクトをとったのはマンションの内覧を依頼した時でしたが、お会いする前に他社で契約が決まってしまったということで、とても残念な想いをしました。
でもその後「マンションが売りに出ました!」と担当者さんから連絡を頂き、そのまま契約までスムーズに進むことができました。
同じマンションで何度も先を越されてしまい不安だらけでしたが、担当者さんのアドバイスやサポートで心強かったです。
お若いのにとてもたのもしかったです。
フルタイムで働いている為担当者さんからのTELに出れない事も多く、面倒な客だったと思いますがいつも笑顔&笑声で対応して頂きました。
引渡しまでのスケジュールや準備もしっかりアドバイス下さったので、ズボラな私でも大丈夫でした。
元々CMで好印象でしたが更に良い印象をもちました。
引渡しの日、担当者さんと関わる最後の日というのをすっかり忘れていて、きちんとしたお礼もせず申し訳ありませんでした。
「これからも私の大切なお客様ですので・・・」の言葉に感動でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございました。
何度か買い逃しているとお聞きしていましたので、「次こそはK様に残念な思いをさせない!!」と心に決めて毎日物件が売りに出てこないか検索していました。
結果、K様にご満足して頂けるようなお手伝いができたこと、併せてK様のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご子息様と同じ名前だったことにも、何かご縁を感じました。
本当にありがとうございました。
今後とも、K様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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- お客様の声(6ヶ月以前)