表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社の見積り価格が最初から低かった
他社の見積り価格が最初から低かった。
センターからの返答
この度は、ＣＳアンケートにて貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様からご依頼いただいたマンション売却も販売期間は多少かかってしまいましたが、私共の提案を受け入れていただき無事に決済できたことをうれしく思います。
少しでも高値で売却できるよう努力することは当然でございます。
これからもＴ様よりいただいたお言葉を糧に全てのお客様に喜んでいただける様に精進いたします。
本当にありがとうございました。
メリット・デメリットをしっかり教えていただけた
とても親しみやすく、お話も分かりやすく伝えてくれたので、気になることはどんどん聞きやすかったです。
又、私たちが気になっていた物件についてもメリット・デメリットをしっかり教えていただけたので、住んだあとのことを具体的に考えることができてとても参考になりました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
お客様とのご入居後のイメージをお話している時はとても楽しかったです。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始丁寧に対応していただけたと思います
ありがとうございました。
終始丁寧に対応していただけたと思います。
とても一生懸命に取りくんでくださり、価格引下げの提案をされた際も粘ってくださったので、ほぼ予定どおりの価格で売却できました。
希望していた年内売却ができ、退去手続も済ませてくださったので助かりました。
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある仲介業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
S様にご満足して頂けたこと、お手伝いができたこと大変嬉しく思います。
引き続き、どのような事でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
スムーズに売却出来た事、感謝しています
この物件を購入した時に貴社にお世話になったので、今回も貴社のみに依頼しました。
スムーズに売却出来た事、感謝しています。
センターからの返答
このたびは、数ある仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社と2回目のお取引を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
早期に売却のお手伝いが出来たのも、K様のご協力あってこそでした。
今回売却のお手伝いをさせて頂いたお部屋は、既にリフォームが完了し、素敵な内装へと仕上がっております。
弊社ホームページには既に、リフォーム後の写真を複数枚掲載させて頂いておりますので、お手すきの際に、是非ご確認を頂けると嬉しいです。
また、今後、不動産に関しまして何かございましたらお気軽にご相談下さい。
K様のために誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応に大変感謝しております
丁寧な対応に大変感謝しております。
様々な経験を今後積んでいくと更に素晴らしい担当者になれると思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｙ様と多くの時間を過ごすことができたこと、大変嬉しく思います。
色々な経験を積み、成長した姿をお見せできるよう、精一杯努力して参ります。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターへご自宅マンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
O様は室内を非常に丁寧にご使用になられていて、また、ご案内の際にはあたたかく、親切にご対応頂けた事が成約につながったと思っております。
今後も機会がございましたら、是非、お声かけ下さい。
不安を感じた
売買契約時の書面読み合せでのたどたどしさがあり、不安を感じた。
調印後から引渡しまでに、担当者からの適時の連絡がなく、こちらからアクションをとることになったのは残念。
又、前任者は営業（販売）活動の報告が主に週次の書面（郵便）のみであり、媒介契約から月日が経過しているのにもかかわらず、納得させる理由を提示してこなかった。
但し、これが普通のサービスであり、当方の求めることがサービスの範囲外なのかもしれないと思料。
いずれの方にせよ、対面での対応とそれ以外のギャップの大きさは気になった。
センターからの返答
この度は、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
また、せっかくご売却をお任せ頂いたにも拘らずご満足を頂けず非常に残念に感じております。
今後は、ご指摘頂いた事を活かし、売主様、買主様にご満足頂ける組織を作って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次もお願いしたいと思わせるお取引き
担当して頂いた営業の方は若く頼りない感じもありましたが誠心誠意、対応して頂けました。
接客がソフトで将来が楽しみな営業マンですね。
上席の方や重説を担当してくださったスタッフの方々も丁寧で好感が持てました。
なかなか、無い機会ですが、次もお願いしたいと思わせるお取引きとなりました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてからすぐにお申し込みを頂き短い期間ではございましたが、H様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。今後も、どのような些細な事でも結構ですのでいつでもご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
担当の方のお力添えのおかげで大変助かりました
担当者様にはとても親切にご対応頂き、安心して手続きを進める事ができました。
不動産の購入は一生に一度あるかどうかというものなので、こちらに知識がないことから様々な面で不安が付いてまわりましたが担当の方のお力添えのおかげで大変助かりました。
やはり信頼できる担当者、信頼できる会社にお任せするのは大事だと感じました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして重ね重ね有難うございます。
私自身Ｋ様のお手伝いをさせて頂く事ができ、光栄でございました。
ご購入契約の前にご迷惑をお掛けしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
最終的にご契約後から引渡しまで順調にお手伝いさせて頂き、お喜び頂き良かったです。
今後も何かご不明な点やお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
末永く宜しくお願い致します。
安心感は十分でした
新人の方でしたがきちんとされた言葉遣いやフォローの方の御対応にも充分満足できました。
メールやＴｅｌなどでこまめに連絡を取って下さり、安心感は十分でした。
売却前の専門業者による掃除、リサイクル（ゴミ）搬出の手伝い、どれも本当に有難かったです。
10数年前に一度他社（大手）で売却しましたが、ここまでの（サービスや）フォローはなく、すばらしかったです。
友人達・親戚にも充分自信をもってご紹介できるので、又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になりました。
気持ちのよい引っ越しが出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
入社1年目で至らない点が多々ございましたが、お蔭様でＷ様にご協力いただき成約まで至ることができました。
また、お客様のご紹介をいただき、感謝・感激でございます。
今後もＷ様のお力沿いになれるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
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