表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
マイナスな情報もいただきたかった
デメリット等もう少しマイナスな情報もいただきたかったです。
販売側として難しい面があるかと思いますが、購入の意志が強いほど、心構えとして欲しい、重要な情報であったかなと思います。
また、感情が顔に出易いタイプの方であったようで、時折気になることがありました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、私としても配慮が足りなかった点が多々あったことに気づくことができました。
自分自身では中々気づけないことをこうしてご指摘いただけることは非常にありがたく感謝申し上げます。
いただいた言葉をしっかりと受け止めて、お客様に喜んでいただけるように日々精進してまいります。
感謝しております
とても親切で、丁寧に対応して頂き感謝しております。
売却も、短期間ででき有りがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にて売却手続きを進めて頂き、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから、すぐに弊社登録顧客様にご紹介をさせて頂き、お申し込みを頂くまで1週間前後という短い期間ではございましたが、M様に喜んで頂き、非常にうれしく思います。
私は、引き続きつきみ野エリアを担当しておりますので、ご自宅近くを通る機会がございましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
「親切」「誠実」な第1印象
マイホーム購入のため、2年近く物件を探し続けていました。
その中で多くの営業さんとお会いしました。
担当者さんは「親切」「誠実」な第1印象が最後までずっと変わりませんでした。
2年目と聞いて商品知識に不安を感じましたが、分からないことは、すぐに調べて、すぐに連絡をしてくれました。
大きな買い物なので、あいまいな答えよりこのような対応の方がずっと誠実だと思いました。
担当者さんだけでなく、リバブルの皆さんはすべて対応が気持ちよかったです。
また、契約後、引越しの割引きや、グループ店の割引き、各種サービスが多いこともサプライズだったので、よりうれしかったです。
取引のスムーズさ、営業さんの誠実さ、各種サポートの豊富さを実感しましたので、私はもう購入予定はありませんが(笑)、知人にリバブルをオススメしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様をご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
また、I様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
この様なお言葉を頂けることが一番のやりがいに感じますので、この言葉を励みに今後も一生懸命頑張りたいと思います。
初めてI様ご家族をご案内させて頂いてから、お引渡しまで毎回楽しい時間を過ごさせて頂いたことを重ね重ね感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
契約から残金までスムーズに完了したという印象
東急リバブルさんの買取の契約ではありましたが担当者さんの親切丁寧な対応で契約から残金までスムーズに完了したという印象です。
店舗の皆さんも明るく元気で信頼を持てる会社だと安心して取引ができました。
今回の取引が初めてではなく何度か御社で取引した中で最高の担当者だと思います。
また、ご縁がありましたら、私のみならず知人の紹介を含め是非担当者さんにお願いをしたいと考えております。
センターからの返答
この度はお客様の思い出、愛着のある大切なご資産を私共ご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、お客様のご協力があってこそでした。
また、今までのお取引と比較して最高の評価を頂きまして有難う御座います。
これを励みに今後も精進して参ります。
この度は本当に有難う御座いました。
安心して売却を任せることが出来ました
マンション売却に関して色々な質問に親身になって答えて頂き、誠実な人柄に安心して売却を任せることが出来ました。
売却価格も、こちらの希望価格の範囲内でしたので、リバブルの担当者さんにお願いして良かったと思います。
担当者さんの自宅と私の職場が近く、又お子様が生まれた産婦人科の目の前が今の私の自宅ということでとても親近感が生じ売却以外の話しに脱線してしまうこともしばしばで楽しい思い出になりました。
またいつの日かショッピングセンター等で偶然にでもお会いできる日がくればと思っています。
担当者さんの今後のご活躍を願っております。
センターからの返答
このたびはアンケートにお答え頂き、また、光栄なコメントを頂き誠に有難うございます。
K様のご売却のお手伝いを担当させて頂き私自身も楽しく仕事をさせて頂く事が出来、ご主人様と奥様に感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
今後、ショッピングセンター等でお会いする機会があると思いますので、その際にはお声掛けさせて頂ければと思っております。
また、今後のお住換えもお有りだと思いますので、直接的ではないにしろお力添えできることがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
任せて安心でした
迅速に対応して頂き、契約手続きもスムースに運んでもらえました。
信頼のおける人柄で、任せて安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様をご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
約2か月という短い期間ではございましたが、非常に中身の濃い、素敵な時間を過ごさせて頂く事ができました。
ご購入先は見晴し、風通し、陽当たり共に良好で、そんなお部屋に住まわれるS様をうらやましく思います。
S様とお会い出来た事も、何かの「ご縁」かと思いますので、今後とも不動産に関する事で何かございましたら、東急リバブル中央林間センターまでお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました
明るく、丁寧で、業務が早く、良かったと思います。
ありがとうございました。
快適に過ごしています。
以上
センターからの返答
このたびは弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様お買い替えをご希望であったため、ご自宅の売却に関しては大きなご不安をお持ちだったと思うのですが、S様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
引渡後、ご自宅で記念写真を撮ったことは一生の思い出になりました。
S様がお住まいだった場所には、これから素敵な新築戸建てが建つ予定です。
来年1月に完成した際は是非、室内をご覧頂きたいと考えております。
必ずお声掛けをさせて頂きますので、楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
機会がありましたら、お願いしたいと思っています
とてもていねいで良く対応していただきました。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
T様におかれましては、私が青葉台センターに従事していたときに初めてお取引をいただき、現在の中央林間センターに異動した後にも、ご所有不動産の売却相談をいただけましたことを心より御礼申し上げます。
ご自宅にお伺いさせていただく度に、おいしいお茶やお菓子をいただいたことや、「お子様にどうぞ」と手作りのコマなどをいただいたことは、大変うれしく思っております。
お蔭様で息子もいただいたコマで楽しく遊ばせていただいております。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
取引の完了まで遠隔地の私共に対し親身になって対応
この度の不動産売買において、大変お世話になりありがとうございました。
短かくも長い6ヶ月という期間ではありましたが、契約時から取引の完了まで、遠隔地の私共に対し、親身になって対応していただきましたこと。
又一時期は、境界確定の問題で壁に当たり、先行きが不透明な時もありましたが、適切な対応で乗り切っていただきました。
担当されたスタッフさんに深く感謝申し上げるとともに、東急リバブルさんの今後の益々のご発展を祈念申し上げます。
誠心誠意取り組んで頂いたリバブルの担当者様に心より感謝申し上げます。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変貴重なお言葉をいただき心から感謝いたします。
いただいたコメントのとおり、決済までに色々とございましたが、無事にお取引が完了できたのも問題解決のため、遠方にもかかわらずこちらまでご足労いただいたり、隣接地の方にお手紙を書いていただいたりと、こちらからの提案に快く対応いただいたからと思っております。
決済終了後に、私に対して「こちらに来ることがあれば、是非、遊びに寄ってください」とおっしゃっていただいたお言葉は大変うれしく思いました。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、これからも色々なお客様に喜んでいただけるように、誠心誠意努力してまいります。本当にありがとうございました。
レスポンスの良い案内がとても信頼感を向上させた
・お若い担当者をセンター長がしっかりとサポートしていることも安心感につながった。
・店舗が新しく清潔感があった。
・レスポンスの良い案内がとても信頼感を向上させた。
・身だしなみがしっかりしていて好感が持てた。
センターからの返答
この度は私にご売却の御手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
A様の素早いご対応のおかげで、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また、経験が少ない私に色々と勉強させて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)