表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
金額的にも大変満足しています
今回、父親が他界したため実家を売却しました。
荷物の処分や解体業者の紹介等、全て担当の営業の方に紹介してもらい（自分でも探しましたが、1番リーズナブルでした）
思っていたより早く全ての手続きを終える事ができました。
母と2人家族になってしまい相談相手もいなかった私達にとても親身になって最初の段階から話を聞いてもらえて、金額的にも大変満足しています。
本当にありがとうございました。
少し落ちついたら、新居を購入したいと思っているのでまた御社にお世話になりたいと思っています。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで終了したのも、ご売却のご準備、販売スケジュールのご理解などK様のご協力のおかげです。
お荷物の撤去、建物の解体費用等も喜んでいただき、私も本当に嬉しく思います。
ご購入もぜひ、お任せいただき、より良いお住み替えをお手伝いさせていただきたいと思います。
その際はぜひお声掛け頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
担当者さんには、大変お世話になりました。アンケートには、一部厳しめの点数をつけさせて頂きましたが、恐らく、今回の土地の売買が、多少イレギュラーであったり、売主様側の仲介業者様に問題があったせいで・・・ということは、当方も理解、納得しております。
また、当方には二人、幼児がおりますが、契約時等店舗にお邪魔した際には、キッズルームで退屈しない心配り等していただき、大変助かりました。
良くして頂いたので、３歳の娘は、街で看板等見かけると「トウキュウリバブルダヨ！！」と、ＣＭさながらに言っています。
また、何か機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
売主様側のご事情で色々なご心配ごとにご配慮をいただきましたことを感謝しております。
ハウスメーカーでのお打合せの際、お子様お二人が元気に遊んでいらっしゃる姿を見て私も元気をいただきました。
建物が完成する頃にはお子様も成長されていると思い、またお会いするのが楽しみです。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけをいただければ幸に存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。
御社の気配り不足があったのかも知れません
当方からの質問や要望に対して真摯に対応して頂きありがとうございました。売り方のご都合ではありましたが、引渡しが１週間程遅れたことは、取引全体をリードする御社の気配り不足があったのかも知れません。
また、ご紹介いただいたリフォーム業者とのやりとりに時間を要し、リフォーム工事後の引渡しが４月末になるなど売り主が退去されてからおよそ２ヶ月を要する事は、長すぎるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートのご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり引渡しが遅れてしまった点ついては、わたくしの気配り不足でご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点については弊社としての改善課題として共有させていただき、わたくし個人とし今後の成長に活かしていきたいと思います。
今後も何かご相談事がございましたら、ご連絡をいただけると幸です。
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