表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなる
きめ細かく対応していただき、購入までスムーズに日程を決めていただけました。
本当にありがとうございました。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなると思いました。
例えば、火災保険や内装業者の案内などが、もう少し提携している業者様をご紹介いただけると、尚購入者も次の見通しやあらかじめにアポが取れたりと、計画が立てやすくなると思いました。
あくまでも今回は中古物件だったので、流れも特殊だったケースも考えられます。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
ご指摘いただいた火災保険や内装業者のご案内に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
他社と比較する間もなく全てが終わりました
対応が早すぎて、他社と比較する間もなく全てが終わりました(笑) 。
今回早くに売りたかったので、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
行く機会が少ないためいろいろお世話をかけた
遠方なので行く機会が少ないため、いろいろお世話をかけた。
確定申告等の税金の対策冊子等があれば紙ベースでいただきたい。
他社Z社では「税金の手引き」を冊子でいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中では、遠方にお住まいにもかかわらず、様々ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました確定申告のご案内がこちらから出来ておらず、大変申し訳ございません。
当社のアフターサービスの一環として、確定申告のご案内もさせていただいておりますので、是非、ご利用くださいませ。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
特殊な環境を踏まえての売却に尽力してもらった
他社との比較が無いので評価が難しいものの、こちらの特殊な環境を踏まえての売却に尽力してもらった。
センターからの返答
H様、この度は無事、お取引が終了いたしましておめでとうございました。
契約からお引き渡しまでの間、弊社からのご協力の依頼事項に対して迅速にご対応いただき、有難うございました。
また、不動産のことでご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は有難うございました。
冷静に対応して頂き安心できました
トラブルになった時に冷静に対応して頂き安心できました。
センターからの返答
A様、この度は無事、決済を迎えられおめでとうございます。
契約からお引き渡しまで、何かとA様には尽力をつくしていただき有難うございました。
今後また、不動産に関してのご相談がございましたら是非、ご用命下さい。
相談しやすかった
話しやすく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様には、書類のご準備や賃貸管理会社とのやり取りなど、いつも早急にご対応頂いたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
大変誠意ある対応をして頂きました
ご担当に関しましては大変誠意ある対応をして頂きましたが、仲介という立場からでしょうか、質問に対しての返答までのタイムラグが何回か有りました。
相手への確認がいる為しょうがない部分もありますが、今後は経験実績を重ねて売主に対しての優位性も見出して欲しいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
希望金額通りに売却出来た
希望金額通りに売却出来たことは、東急リバブルと担当者に感謝してます。
センターからの返答
H様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヵ月以内にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただいた
真摯に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、引き続きご売却中の不動産につきましても、精一杯販売活動をおこなって参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人柄に信頼を持てた
他社に比べ当たりが良く人柄に信頼を持てたが、車の運転は安全第一で。
センターからの返答
この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事売却、購入とスムーズにお取引を終えることができました。
お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、物件へのご案内時、車中においてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして今後十分注意して取り組んで参りたいと考えております。
お兄様のご紹介から今回I様とのご縁が生まれ嬉しく思います。
今後も変わらず末永いお付き合いいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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