表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変迅速で納得のいくものでした
今回、物件の方に少し問題があったのですが、判明後の連絡は大変迅速で納得のいくものでした。
無事売買が進み、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
N様より心温まるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
個人情報を提供するのですがきちんと管理されている
とにかくレスが早く、かつ的確。
忙しいと思いますが、それを出さずにいつも淡々としていることが素晴らしい。
自宅購入にあたりかなりの個人情報を提供するのですが、きちんと管理されているところも伝わり、安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
顧客に向き合う姿勢を感じることができました
いくつかの仲介業者様とやり取りしましたが、担当者さまの応対が抜群によく、安心してお任せすることができました。
他社は売り感が強く、どちらかというと強引な印象を持ったことと、引継ぎ周りに不安を感じる場面が多々ありましたが、担当者さんは私達の事を考えた最適なコミュニケーションをして下さっていたと感じます。
担当者さまご本人のポテンシャルが高いこともそうですが、会社全体として顧客に向き合う姿勢を感じることができました。
人生の重要な決断に寄り添っていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、I様、この度は初めての物件購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
お二人の新たな生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いします。
安心して手続きを進めることができました
購入ではサービス外でしたが、建物インスペクションといったリバブルあんしん仲介保証など、細かいところのチェックもしっかりされているという安心感がありました。
また担当の方はテキパキと話を進めていただいたり、質問したときにはこちらの想定以上の対応をしていただいたので、とても安心して手続きを進めることができました。
良い物件が購入できて良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご内覧いただいた中で、最終的にF様のご希望に合う物件に巡り合うことができ、私も大変嬉しく思っていおります。
引き続き、ご売却物件の販売活動を精一杯頑張らせていただきますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
わかりやすく話をしていただけました
とにかく、わかりやすく話をしていただけました。
些細なことにも面倒くさがらずに丁寧でした。
売却と同時進行の時期もありましたが、混乱させずにスムーズだったと思います。
どうしても大きい金額が動く事なので不安が全くなかった訳ではありませんが、それを和らげて少しでもこちらの希望に沿うように対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
購入だけではなくご売却までお任せいただき、お悩みを一緒に解決できたこと、嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
回答が適切で早いです
回答が適切で早いです。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投資用マンションのお取引はスピードが大切なため、ご質問などにはより早くお答えできるよう努めました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
一括決済システムが他社になくスムーズに進行した
一括決済システムが他社になく、スムーズに進行したのでよかったと思います。
センターからの返答
I様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、一括決済という形でお取引を行うことができました。
I様にスムーズにご対応をいただくことができ、無事にお引渡しができましたので、大変感謝をしております。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した
関係者とのコミニケーションや対応などが良い。
大手不動産仲介業者との比較では、査定金額や評価するポイント等のトータル面や、地場の情報等をこちら側のニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社は東急線沿線で地域密着営業をしておりますので、お役に立てたようで何よりです。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスがとにかく速く的確であった
はじめての不動産購入でしたが、担当者様の対応が素晴らしかったため、全く不安無く満足のいく不動産購入ができました。
以下、素晴らしかった点。
・レスポンスの速さと的確さ。
初回の問合せから、レスポンスがとにかく速く的確であった。
これまで接してきた他社の担当者様と別格であった。
そのため、スピード勝負になる購入申し込みがスムーズにでき、わからないことや不安なことも瞬時に解消できた。
・我々のレベル感にあわせた的確な説明。
我々が理解したところと元からできていることは簡潔に、できていないところは基礎から丁寧に説明くださったおかげで、冗長すぎて疲れることや曖昧で理解できないということが無く、各種説明がノンストレスであった。
・スコープ外のことも厭わない献身的対応。
ローン会社や司法書士の不手際に伴うトラブルや、売主様側との不動産購入関係外の調整という、不動産仲介業者のスコープ外なことについても状況整理や丁寧なフォローをしてくださったことで、中古物件購入に向けた一通りの対応がスムーズに進んだ。
・温厚かつ信頼される人柄。
売主様と担当者様との間に絶対的な信頼関係があったおかげで、指値交渉であったり、購入後の売主様との各種調整がスムーズに進み、売主様とも良好な関係性を構築できた。
担当者様のおかげで、素敵な物件・売主様と巡り合うことができ、素晴らしい不動産購入となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
S様ご夫婦の素敵なお人柄が、売主様との良好な関係性を含め、ご縁あるお取引につながったのだと感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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