表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンスがとにかく速く的確であった
はじめての不動産購入でしたが、担当者様の対応が素晴らしかったため、全く不安無く満足のいく不動産購入ができました。
以下、素晴らしかった点。
・レスポンスの速さと的確さ。
初回の問合せから、レスポンスがとにかく速く的確であった。
これまで接してきた他社の担当者様と別格であった。
そのため、スピード勝負になる購入申し込みがスムーズにでき、わからないことや不安なことも瞬時に解消できた。
・我々のレベル感にあわせた的確な説明。
我々が理解したところと元からできていることは簡潔に、できていないところは基礎から丁寧に説明くださったおかげで、冗長すぎて疲れることや曖昧で理解できないということが無く、各種説明がノンストレスであった。
・スコープ外のことも厭わない献身的対応。
ローン会社や司法書士の不手際に伴うトラブルや、売主様側との不動産購入関係外の調整という、不動産仲介業者のスコープ外なことについても状況整理や丁寧なフォローをしてくださったことで、中古物件購入に向けた一通りの対応がスムーズに進んだ。
・温厚かつ信頼される人柄。
売主様と担当者様との間に絶対的な信頼関係があったおかげで、指値交渉であったり、購入後の売主様との各種調整がスムーズに進み、売主様とも良好な関係性を構築できた。
担当者様のおかげで、素敵な物件・売主様と巡り合うことができ、素晴らしい不動産購入となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
S様ご夫婦の素敵なお人柄が、売主様との良好な関係性を含め、ご縁あるお取引につながったのだと感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
きめ細かな事に気がついてその方が良い
若い方も販売を担当する時代になったんだなぁと思いました。
きめ細かな事に気がついて、その方が良いのかも知れません。
これからどんどんそうなって欲しいですね。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
大切な物件のご売却をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に丁寧に答えていただきました
質問に対して迅速に丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いができることがございましたら是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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