表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明がわかりやすく大変良かった
担当の方は、対応が丁寧で説明がわかりやすく、大変良かったと思います。
一方で、立替払い制度については、便利ではあるものの不動産買取との違いがわかりにくく、また審査が担当者とは別部署で時間がかかってしまう点など、今後制度上の改善の余地があると思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様が長くお住まいになった大切なお部屋をご売却するお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
ご利用いただいたサービスについても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
はっきりと受け答えしていただいた
不動産取引には大変なストレスと不安が生じるので、常に大丈夫なのかと心配になりますが、はっきりと受け答えしていただいたのでとても安心していられました。
今回はたまたま通りがかりに立寄った“くらしのコンシェルジュ”訪問により、自分の行動が決定できたので良かったと思います。
対応して下さった蒲田店の担当者様にも大変感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
感謝しております。
頑張って下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
T様の故郷での新生活が素敵なものとなりますよう、お祈り申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ストレス無く先に進めていくことができました
何もわからない無知な状態から、様々な事をわかりやすく説明を続けていただき、売買をお願いしてからストレス無く先に進めていくことができました。
早期に希望通りの条件で最後まで進めることができ、その先も常に助けていただきながら無事に最後まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
現地確認などお忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望する物件が購入できた
内覧の問い合わせをしたらすぐに連絡をいただき、その後のフォローも素晴らしかったです。
購入希望したマンションの価格変更を連絡いただき二度目の内覧後、同日に内覧した方が申し込みをしたとすぐに連絡があり、その後の対応を教えていただきすぐに動けたので、ご縁があって購入することができました。
担当者さんの営業力のおかげで希望する物件が購入できたので、これからも益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望もよいマンションで、これからのM様のご生活が素敵なものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も何か不動産でお困りごと等ございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心した契約ができました
他社様との比較はできないが、担当者様にお願いできたおかげで安心した契約ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してご契約をいただけたとのこと、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
理解力の高さが格段に違う
物件紹介のスピードと、こちらの意向の理解力の高さが格段に違う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、とても嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に安心した保証のように感じました
購入と売却の同時進行で約三ヶ月、購入時は売り手の方と売却時は買い手の方ともに何のトラブルもなくスムーズでした。
決済引渡しで終わるのではなく、その後も購入売却物件ともに「何かお困りごとなどございましたらいつでも連絡ください」との言葉がとても有り難く、非常に安心した保証のように感じました。
何もないにしてもやはり大きい金額が動いていますので、こういう心遣いが信用に繋がるのだと思います。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
購入物件の手続きやお引越し準備もあり大変ななかご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
迅速に動いていただけて安心と信頼に繋がりました
特に困った際に迅速に動いていただけて、安心と信頼に繋がりました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しいところ様々ご協力いただきありがとうございました。
K様の新生活がより良いものになる事を心より願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
個人情報を提供するのですがきちんと管理されている
とにかくレスが早く、かつ的確。
忙しいと思いますが、それを出さずにいつも淡々としていることが素晴らしい。
自宅購入にあたりかなりの個人情報を提供するのですが、きちんと管理されているところも伝わり、安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
顧客に向き合う姿勢を感じることができました
いくつかの仲介業者様とやり取りしましたが、担当者さまの応対が抜群によく、安心してお任せすることができました。
他社は売り感が強く、どちらかというと強引な印象を持ったことと、引継ぎ周りに不安を感じる場面が多々ありましたが、担当者さんは私達の事を考えた最適なコミュニケーションをして下さっていたと感じます。
担当者さまご本人のポテンシャルが高いこともそうですが、会社全体として顧客に向き合う姿勢を感じることができました。
人生の重要な決断に寄り添っていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、I様、この度は初めての物件購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
お二人の新たな生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いします。
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