表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の金額で売却する事ができました
今回の自宅売却にあたり、営業の担当者さんはもちろん、センター長や他のスタッフの皆さんが、チームとして成約に向け一生懸命ご対応いただいている事を強く感じました。
結果、とてもいい買主さんと出会う事が出来、期待以上の金額で売却する事ができました。
東急リバブルさんを選んで本当によかったと思います。
１年以上に渡り売却から引き渡しまで親身になってサポートいただいた担当者さんには、本当に感謝の言葉しかありません。
もう引越しを行うつもりは全くありませんが、もう１度同じ状況になった場合また担当者さんを指名させていただくつもりです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお言葉もいただきまして、大変嬉しく思っております。
また何か、不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
回答が適切で早いです
回答が適切で早いです。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投資用マンションのお取引はスピードが大切なため、ご質問などにはより早くお答えできるよう努めました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
一括決済システムが他社になくスムーズに進行した
一括決済システムが他社になく、スムーズに進行したのでよかったと思います。
センターからの返答
I様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、一括決済という形でお取引を行うことができました。
I様にスムーズにご対応をいただくことができ、無事にお引渡しができましたので、大変感謝をしております。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した
関係者とのコミニケーションや対応などが良い。
大手不動産仲介業者との比較では、査定金額や評価するポイント等のトータル面や、地場の情報等をこちら側のニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社は東急線沿線で地域密着営業をしておりますので、お役に立てたようで何よりです。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスがとにかく速く的確であった
はじめての不動産購入でしたが、担当者様の対応が素晴らしかったため、全く不安無く満足のいく不動産購入ができました。
以下、素晴らしかった点。
・レスポンスの速さと的確さ。
初回の問合せから、レスポンスがとにかく速く的確であった。
これまで接してきた他社の担当者様と別格であった。
そのため、スピード勝負になる購入申し込みがスムーズにでき、わからないことや不安なことも瞬時に解消できた。
・我々のレベル感にあわせた的確な説明。
我々が理解したところと元からできていることは簡潔に、できていないところは基礎から丁寧に説明くださったおかげで、冗長すぎて疲れることや曖昧で理解できないということが無く、各種説明がノンストレスであった。
・スコープ外のことも厭わない献身的対応。
ローン会社や司法書士の不手際に伴うトラブルや、売主様側との不動産購入関係外の調整という、不動産仲介業者のスコープ外なことについても状況整理や丁寧なフォローをしてくださったことで、中古物件購入に向けた一通りの対応がスムーズに進んだ。
・温厚かつ信頼される人柄。
売主様と担当者様との間に絶対的な信頼関係があったおかげで、指値交渉であったり、購入後の売主様との各種調整がスムーズに進み、売主様とも良好な関係性を構築できた。
担当者様のおかげで、素敵な物件・売主様と巡り合うことができ、素晴らしい不動産購入となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
S様ご夫婦の素敵なお人柄が、売主様との良好な関係性を含め、ご縁あるお取引につながったのだと感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
きめ細かな事に気がついてその方が良い
若い方も販売を担当する時代になったんだなぁと思いました。
きめ細かな事に気がついて、その方が良いのかも知れません。
これからどんどんそうなって欲しいですね。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
大切な物件のご売却をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に丁寧に答えていただきました
質問に対して迅速に丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いができることがございましたら是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いろいろ考えてくれて感謝しています
私の身になっていろいろ考えてくれて感謝しています。
すばらしい担当と出会えて良かったです。
センターからの返答
このたびは、弊社をご用命いただきありがとうございました。
また感謝のお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
遠方へのご転居の為、ご挨拶に伺えずメールにて失礼をいたします。
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