表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
非常に安心した保証のように感じました
購入と売却の同時進行で約三ヶ月、購入時は売り手の方と売却時は買い手の方ともに何のトラブルもなくスムーズでした。
決済引渡しで終わるのではなく、その後も購入売却物件ともに「何かお困りごとなどございましたらいつでも連絡ください」との言葉がとても有り難く、非常に安心した保証のように感じました。
何もないにしてもやはり大きい金額が動いていますので、こういう心遣いが信用に繋がるのだと思います。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
購入物件の手続きやお引越し準備もあり大変ななかご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
迅速に動いていただけて安心と信頼に繋がりました
特に困った際に迅速に動いていただけて、安心と信頼に繋がりました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しいところ様々ご協力いただきありがとうございました。
K様の新生活がより良いものになる事を心より願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
個人情報を提供するのですがきちんと管理されている
とにかくレスが早く、かつ的確。
忙しいと思いますが、それを出さずにいつも淡々としていることが素晴らしい。
自宅購入にあたりかなりの個人情報を提供するのですが、きちんと管理されているところも伝わり、安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
顧客に向き合う姿勢を感じることができました
いくつかの仲介業者様とやり取りしましたが、担当者さまの応対が抜群によく、安心してお任せすることができました。
他社は売り感が強く、どちらかというと強引な印象を持ったことと、引継ぎ周りに不安を感じる場面が多々ありましたが、担当者さんは私達の事を考えた最適なコミュニケーションをして下さっていたと感じます。
担当者さまご本人のポテンシャルが高いこともそうですが、会社全体として顧客に向き合う姿勢を感じることができました。
人生の重要な決断に寄り添っていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、I様、この度は初めての物件購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
お二人の新たな生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いします。
とても助けられました
売却するにあたり家庭内の問題があるわけですが、他の不動産会社ではその点を考慮していただく事は今までありませんでした。
今回はご担当者様が、初めからとても丁寧に積極的に取り組んでくださり、実際の行動にも移されましたので、とても高く評価しております。
とても助けられました。
東急リバブルの会社の姿勢が伺えると同時に、活躍するキャリアの方々の能力や熱量にも大変感動いたしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご決済まで、いくつかハードルがある中で、無事お手続きを完了できたこと、大変嬉しく思います。
色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
期待以上の金額で売却する事ができました
今回の自宅売却にあたり、営業の担当者さんはもちろん、センター長や他のスタッフの皆さんが、チームとして成約に向け一生懸命ご対応いただいている事を強く感じました。
結果、とてもいい買主さんと出会う事が出来、期待以上の金額で売却する事ができました。
東急リバブルさんを選んで本当によかったと思います。
1年以上に渡り売却から引き渡しまで親身になってサポートいただいた担当者さんには、本当に感謝の言葉しかありません。
もう引越しを行うつもりは全くありませんが、もう1度同じ状況になった場合また担当者さんを指名させていただくつもりです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお言葉もいただきまして、大変嬉しく思っております。
また何か、不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
わかりやすく話をしていただけました
とにかく、わかりやすく話をしていただけました。
些細なことにも面倒くさがらずに丁寧でした。
売却と同時進行の時期もありましたが、混乱させずにスムーズだったと思います。
どうしても大きい金額が動く事なので不安が全くなかった訳ではありませんが、それを和らげて少しでもこちらの希望に沿うように対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
購入だけではなくご売却までお任せいただき、お悩みを一緒に解決できたこと、嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
回答が適切で早いです
回答が適切で早いです。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投資用マンションのお取引はスピードが大切なため、ご質問などにはより早くお答えできるよう努めました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
一括決済システムが他社になくスムーズに進行した
一括決済システムが他社になく、スムーズに進行したのでよかったと思います。
センターからの返答
I様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、一括決済という形でお取引を行うことができました。
I様にスムーズにご対応をいただくことができ、無事にお引渡しができましたので、大変感謝をしております。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した
関係者とのコミニケーションや対応などが良い。
大手不動産仲介業者との比較では、査定金額や評価するポイント等のトータル面や、地場の情報等をこちら側のニーズに合わせた対応が良いと感じて依頼した。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社は東急線沿線で地域密着営業をしておりますので、お役に立てたようで何よりです。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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