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ストレスなくお取引ができました
リバブルの皆さんは、他社とは違うハートフルな対応をしてくれます。
こちらのペースに合わせてくれたり、要望も聞き入れてくれたり、のんびりした雰囲気（そうではないのかも知れませんが）を感じ、ありがたかったです。
ストレスなくお取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご対応を心がけて参ります。不動産のご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後も退職されるまで付き合いたいと思います
担当者さんとは長年の付き合いで信頼できる方なので他社に依頼するつもりはありません。
今後も退職されるまで付き合いたいと思います。
センターからの返答
いつもたいへんお世話になっております。今後もご要望にお応えできるよう全力で務めて参ります。
弊社を末永くご利用下さいますようお願い申し上げます。
買主だけでなく売主に対する気遣いも大切
まず、インターネット経由で3社に机上査定をお願いし、その3社から色々と話をお聞きして、東急リバブルさんに仲介をお願いすることに決めました。
東急リバブルさんの査定価格は2番目でしたが、決めた理由は、居住中でも売り出して、うまく営業活動ができるというところでした。
他社は、物件的には必ずこのくらいの価格では売れるので、空き家にしてから売り出した方が良いとのことでした。
幸いなことに、東急リバブルさんで売り出して、直ぐに欲しい人が現れましたが、色んな事が心配で何度も部屋を見せて欲しいということがあり、その間は、自分の家に住んでいるのに必要以上に片付けたりして、かなりのストレスでした。
しょせん取引は、お金を払って買う人の立場が強いので、その人の依頼を東急リバブルさんが全面的に応じなければいけないと言うことは理解できますが、居住中なのでこれでお願いします．．というところが、私達の場合は十分でなかったと思います。
他社が、空き家にしてもらってから速やかに売却しますと言った意味合いが、よく理解できました。
中古マンションの販売は、買主だけでなく売主に対する気遣いも大切だと思います。
若い営業マンの自助努力だけではなく、東急リバブルさんとしてのノウハウを築き上げていって欲しいものです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、お引渡しまで無事お手続きでき、感謝申し上げます。
販売期間中は、いろいろとご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は、どのお客様にもご満足いただけるよう精進して参ります。
よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
土地を分筆して2件の土地売却でした。
2件目の引き渡しが、買主側のローン手続き不備により予定が遅れた事が残念でした。
それ以外の対応は十分満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
このたびは、ありがとうございました。
ご指摘の点、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
また機会がございましたら是非、ご指名いただけますようお願い申し上げます。
細かいところまで気をまわして頂き大変感謝
担当者様をはじめ田園調布センターの皆様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
営業担当者が変わってから、内覧件数も増え、あっという間に契約に至りました。
営業の方によってこんなに違うものかと驚いています。
私は初めての売却で、なおかつ家庭の事情がある中での様々な手続きでしたが、とても親身になってくださり、適切なアドバイスや対応等、細かいところまで気をまわして頂き大変感謝しております。
また、何かありましたら是非こちらの担当者様にお願いしたいと思っております。
これからも皆様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
前任の担当者が販売を依頼いただいてからかなり時間が経過しておりましたので、無事成約できて胸を撫で下ろしております。
物件自体の魅力はもちろんですが、販売状況の報告にスピーディーにご対応下さり、連絡を密に出来た事が早期のご成約に繋がったのではないかと思っております。
不動産のご購入等私でお役に立てることがございましたら、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
手続の丁寧な説明をいただきとても誠実な対応でした
相続した土地の売買でお世話になってます。
他社Ｚ社とリバブルを考えておりましたが、現地まで来ていただき、安心感のある担当者さんの人柄でリバブルにいたしました。
不動産の売買は不安でした。
高齢でもあり、売却の流れなどの手続の丁寧な説明をいただき、とても誠実な対応でした。
当日の流れなども事前によゆうをもって知らせていただき、安心しておまかせ出来る方でした。
コロナ禍の中、気を使っていただきました。
ただまだまだ他にも隣接の境界など問題も多く、苦労され、交渉に目処が立つ所までいっておりましたのに、異動を知らされとてもショックでした。
現在も担当者が変わりお願いしておりますが。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当初のご相談から、販売が具体的にできるようになり、動き出すまで約1年半の期間を要し、境界等のトラブルが多く、ご心配をおかけしてしまいましたが、無事にお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
転勤に伴い、後任のものに引継ぎとなってしまい、最後までお取引が完遂できず残念に思っておりますが、ご不安な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
コロナの終息が見えず、寒暖差も大きい昨今ではございますので、体調には十分お気をつけください。
スムーズな売却が出来、大変満足しております
この度はコロナ禍の中、スムーズな売却が出来、大変満足しております。
ご担当者さん、買主様、皆さんが、親切で気持ちの良い取引でした。
担当者さんからのお花のプレゼントも、大変うれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もございましたが、M様のご協力がありスムーズにお取引を完了できたかと存じます。
良い買主様にも巡り合え、私も思い出に残るお取引となりました。
今後も、不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
信頼関係を築くことができ、大変満足しています
親切で丁寧な接客で、売主の話も聞いていただき、その都度説明をしてくれました。
他社の担当者よりも信頼関係を築くことができ、大変満足しています。
今後、何かあれば、担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき重ねて御礼を申し上げます。
頂戴しましたお言葉を糧にこれからも務めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
今回は、良い対応で満足しています
今回は、良い対応で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様へのご負担の少ないお取引を目指してまいりました。
ご満足いただけてうれしく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
誠実な態度に好感がもてました
査定依頼の電話のときに、高齢の母のかわりに私がすべての手続きをできるようにしたいというお話をさせていただきました。
すると、初回の打合わせ時に司法書士の先生のお手配をしていただき、同席されたおかげで、家族信託の手続きがスムーズにできました。
他社では「司法書士の紹介はできます」だけだったので、助かりました。
コロナ禍で店舗での打合わせをなるべく控えたかったので、自宅近くのカフェに何度も来ていただいてありがたかった。
担当者さんは、連絡、報告など迅速な対応をしていただき、誠実な態度に好感がもてました。
良い買主様に出会えて感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
M様の思い入れある不動産でしたので、良い買主様に巡り合えたことに安心しました。
これからも、大切にお使いになっていただけると思います。
今後も、不動産に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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