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毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった
販売戦略に対する現状と分析が、毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった。
出来ればA4紙１枚程度で経過ドキュメントの最終報告書を頂けると、当方のマトメがしやすいと思いました。
多分貴社内では物件毎にこの様なマトメが成されていると思いますが…ユーザー版が欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間が約7か月であり、お客様からのお問い合わせ状況やご内見されたお客様の情報を共有させていただきながら、二人三脚でご成約まで至りました。
最終報告書のような書類はございませんので、改善点として頂戴し、更に良いサービスが提供できるよう尽力いたします。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
ただ全体としての対応には満足しています
内覧希望を受けて日時を連絡した後のキャンセルや、確定連絡が無いケースもあったので、そのような場合の状況報告をきっちりして頂ければと感じました。
ただ全体としての対応には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から２年半ほどの期間をいただきまして、Ｙ様には様々なご協力をいただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたように、ご案内時の急なキャンセルやご連絡ができていなかったケースのご対応などは、改善を重ねて今後に活かしてまいりたいと思います。
当初のスケジュール通りではなかったかもしれませんが、とても良い方にご購入いただけまして、その点については喜ばしく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
信頼してお任せできたのが何よりでした
この度は大変お世話になりありがとうございます。
御担当者さんはとても慎重で、経験に裏打された「勘」がとても良い方でした。
話し方もゆっくりとしてこちらの気持を落ち着かせて下さいましたし、フランクにお話もできる方でした。
初めての経験でわからない事を色々と質問させて戴いた際も、丁寧に説明して下さり、大変勉強になりました。
信頼してお任せできたのが何よりでした。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。販売活動開始から約１年ほどかかり、その間にも様々な出来事があり、とても印象深く残っております。
問題が発生した時にも、Ｔ様の真摯かつ丁寧なご対応によって全て解決できたものと思っております。
色々とご相談を密にしながら一つずつ問題をクリアにし、Ｔ様と一丸になって取り組めたことが私にとっても一番嬉しいことでございました。
今後につきましても、お取引以外でも何でもご相談いただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変感謝いたしております
この度、東急リバブル田園調布センターの皆様のおかげで無事に貴社に買取って頂きましたこと、感謝申し上げます。
猛暑の続く昨年夏、夫はふらっと立ち寄った東急リバブル田園調布センターの、スタッフの皆様の印象と条件が気にいっていた様でしたが、すでに他の大手不動産会社に古い家屋・土地を売却する話しが進んでおりました。
充分考え納得して契約を交わしたつもりでしたが、私共に提出された書類、転売する相手のこと等を契約当日初めて聞かされ、とても不愉快な思いをいたしました。
東急リバブルさんにご相談したところ、「そのような契約は無効にした方が良い」とのアドバイスを受け、お陰さまでその不動産業者との契約を円満に解約することが出来ました。
一時はどうなることかと心配いたしましたが、本当に助かりました。
その後、売却をお願いするのなら東急リバブルさんにお願いしたいと考えるようになりました。
必ず数人でお訪ね下さり、始終丁寧にご対応を頂き、また、長いこと放置された庭の手入れまでして頂いてしまいました。
夫が取引途中で他界し、途方に暮れておりましたが、田園調布センターの皆様方がご親切にお気遣い下さり、夫の願っていた通り進めて下さいましたこと大変感謝いたしております。
いろいろお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社の買取にあたりまして、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、他の不動産会社との件も解決でき、ご成約いただくことができました。
私道の通行、掘削承諾にもご協力のお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始丁寧にご対応いただき感謝しております
いろいろとややこしい物件でしたが、終始丁寧にご対応いただき感謝しております。
物件の販売そのもの以外（引越しや不用品回収など)の部分でも、大変お世話になりました。
惜しむらくは、当初予想していたよりも随分と安い金額での契約となってしまったことでしたが、こればかりは仕方がないですよね・・・・。
他社大手を利用したという友人数名からは、取引期間中、嫌な思いをしたことがあるとの話を聞いておりましたが、私の場合はそうしたこともなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
またの折にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年半程のお付き合いでございました。
ご売却までお時間がかかりましたが、いつも誠実にご対応いただき大変感謝しております。
力及ばずご希望価格でのご成約には至りませんでしたが、ご満足いただけてうれしく思います。
お力になれることがございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
たいへん感謝しております
今回お世話になった物件は、立地が抜群に良いという長所と、家屋が老朽化しているが、建て直すには駐車場も含めた道路に面した立ち上がりの基礎部分の解体が難工事になることが予想される短所、という特徴があった。
また出来るだけ早期に売却したいという要望があったのだが、担当者さんはそれらを的確に判断してすみやかに対処してくれました。
常に冷静に、的確な数値の提示、一度決めた方針を最後までブレることなく、やり通して下さったことにはたいへん感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
早期ご成約ができましたのは、販売前からのお打合せを重ね、N様のご心配事や不動産の特徴を生かした販売ができたためと存じます。
可能な限りご負担の少ないお取引を心掛けておりましたが、お仕事のお忙しい中、スケジュールの調整等ご対応いただけましたこと、御礼申し上げます。
また不動産のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします。
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができた
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
担当者さんの落ちついたトーンに安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
何も不安に感じることなく全てお任せできました
この度、実家の売却においては大変お世話になり感謝しております。
担当者さんにはマンション購入からお世話になり、何年もの間毎年欠かさずお年賀状や暑中見舞、店舗の異動の連絡をくださっていました。
そのおかげで連絡ができ、管轄外の場所にも関わらず、想像以上の親切、手際の良さで、急なお願いでしたのに、何も不安に感じることなく全てお任せできました。
私達家族には、特に高齢で気落ちしていた母に負担のないよう配慮してくださり、売却に関わる業者さんの手配まで本当に助かりました。
分からない事だらけの不動産の流れを分りやすく説明していただいて、とても勉強になりました。
本当にありがとうございました。
買主様が担当者さんをほめてらして、納得のいく有難い出会いであったこと心より感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは弊社でのお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回はご高齢のお母様がご所有者様ということでできる限りご負担の少ない方法を意識させていただきました。
ご満足頂けて、大変うれしく思っております。
また何かお困りのことございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧、対応は迅速、いつも優しい笑顔で、心強かったです。
不満のようなものはお世辞なしで全く思い当たりません。
他社には相談するつもりもありませんでしたし、実際しなかったので比較はありません。
初めて内見した時と、まさか購入と売却をこんなにすぐするとは思っていませんでしたが、担当者さんのスムーズで丁寧な対応のおかげで、あれよあれよと言う間に住み替えが成立しました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、２度目のお取引をいただきましてありがとうございました。I様のお住み替えが無事に完了しましてとても喜ばしく思っております。
お取引相手の方も、とても喜んでいらっしゃいまして最初から最後まで円満にお手続きが完了しましたことは、Ｉ様の丁寧なご対応があってこそだと改めて感じております。大変感謝しております。
今後につきましても、是非お困りごとがありましたらお気軽にお声掛けいただければと思っております。引き続きよろしくお願い致します。
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