表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスがとにかく速く的確であった
はじめての不動産購入でしたが、担当者様の対応が素晴らしかったため、全く不安無く満足のいく不動産購入ができました。
以下、素晴らしかった点。
・レスポンスの速さと的確さ。
初回の問合せから、レスポンスがとにかく速く的確であった。
これまで接してきた他社の担当者様と別格であった。
そのため、スピード勝負になる購入申し込みがスムーズにでき、わからないことや不安なことも瞬時に解消できた。
・我々のレベル感にあわせた的確な説明。
我々が理解したところと元からできていることは簡潔に、できていないところは基礎から丁寧に説明くださったおかげで、冗長すぎて疲れることや曖昧で理解できないということが無く、各種説明がノンストレスであった。
・スコープ外のことも厭わない献身的対応。
ローン会社や司法書士の不手際に伴うトラブルや、売主様側との不動産購入関係外の調整という、不動産仲介業者のスコープ外なことについても状況整理や丁寧なフォローをしてくださったことで、中古物件購入に向けた一通りの対応がスムーズに進んだ。
・温厚かつ信頼される人柄。
売主様と担当者様との間に絶対的な信頼関係があったおかげで、指値交渉であったり、購入後の売主様との各種調整がスムーズに進み、売主様とも良好な関係性を構築できた。
担当者様のおかげで、素敵な物件・売主様と巡り合うことができ、素晴らしい不動産購入となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
S様ご夫婦の素敵なお人柄が、売主様との良好な関係性を含め、ご縁あるお取引につながったのだと感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応が１番信頼できた
当初一般媒介で東急リバブルさん含め３社と契約していましたが、各社営業担当者による接客内見・報告・定時連絡など、貴社担当者さんの対応が１番信頼できたので、途中から東急リバブルでの専任媒介に切り替えさせて頂きました。
結果、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様にご購入をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
きめ細かな事に気がついてその方が良い
若い方も販売を担当する時代になったんだなぁと思いました。
きめ細かな事に気がついて、その方が良いのかも知れません。
これからどんどんそうなって欲しいですね。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
大切な物件のご売却をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ていねいに対応していただきました
ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で迅速
良かった点
対応が丁寧で迅速。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、改めてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
再度のご利用を頂けましたこと、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
今後、不動産でお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、弊社を宜しくお願いいたします。
売却先候補に目星を付けられておりました
今回は親の相続不動産の売却依頼でしたが、依頼時から売却先候補に目星を付けられておりました。
どの様にアピールするか等効果的な対応をして頂き、親にとっても有利な条件で、申込みまで１ヶ月もかからず決めて頂き大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁もあり、1ヶ月以内に買主様が見つかったこと、また、S様にご満足いただけたことを担当としてとても嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスも早く不安になることがなかった
レスポンスも早く、不安になることがなかった。
センターからの返答
A様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間を要してしまいましたが、最終的に良い投資家の方を見つけることが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
迅速に丁寧に答えていただきました
質問に対して迅速に丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いができることがございましたら是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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