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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月24日

きめ細かな対応にも感謝しております

この度は大変お世話になりました。
人気の土地ではありますが、傾斜地だったり私道が絡んだり…と、厄介な土地だと売却を諦めた時期もありました。
ですが御社に相談したら、ほぼ即時に買い手さんが決まり、あとはトントン拍子に売却手続きが進み、引き渡しまで安心してお取引ができました。
感謝しております。
商談の際は、高齢の母のために便宜を図っていただくなど、きめ細かな対応にも感謝しております。
今後そうそう土地売却の機会はありませんが、何かの際は又よろしくお願いします。
お元気でご活躍下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お引越し等も迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、測量の立会いも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

応対はとても親切丁寧であったと記憶しています

私、担当者様本人との接触は比較的少なかった様に思いますが、お会いした限りに於いては応対はとても親切丁寧であったと記憶しています。
本件に関しまして不明とか疑問点とか有りましたら、引続きご指導いただけます様にお願い申し上げます。
お立ち会い下さいました弁護士さんは、私が直接ご依頼したお人ではないからです。
又、特に税務関係については全く無知なものですから、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
お取引の中でお会いさせていただく機会は決して多くはございませんでしたが、できる限りご負担を軽減できるように努めさせて頂きました。
今後も税務関係などご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月22日

とても頼りになる方だと思いました

最初から最後まで変わらない対応をして頂き、とても頼りになる方だと思いました。
とても満足のいくお取引きができました。
また何かあった時にはお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご決済までの間、お忙しいところ、いろいろと動いていただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、あたたかいお言葉のメッセージ、ありがとうございます。
今後の営業の励みとさせていただきます。
K様の末永いご繁栄と一層のご躍進をお祈り申し上げます。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

安心してお任せすることができました

大手不動産業者として、以前友人より薦めていただいていました。
実際お取引きをさせていただき、安心してお任せすることができました。
又、ご依頼できるとよいのですが・・
宝くじが当たりましたらぜひ、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただきありがとうございました。
決済まで、ご協力いただき、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月13日

感謝しております

今回急いで売却の予定はありませんでしたが、現在の土地相場が知りたく、大手不動産会社6社に参考見積をお願いしました。
直接見積を持参してくれた3社の中で、東急リバブル恵比寿センターよりセンター長及び担当者さんが自宅に来られました。
熱心に現況及び将来の展望等をご説明いただきましたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
ただ4人の共有所有のため、まとめは自分がすることになりましたが、担当者さんが熱心に誠意をもってまとめていただき、誰からも苦情なくスムーズに事が運びました。
その間、測量においていろいろ難題がありましたが、その都度担当者さんが誠意をもって対応いただき、先方との交渉もしていただきました。
大手とはいえ営業の人の人間性、誠意と思いやりがなければお客はついてこないと思いました。
ありがとうございました。
感謝しております。
貴社と担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、数社の中から弊社をお選びいただけこと大変嬉しく思います。
測量の件で、ご心配おかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

4
N様
N様 2020年10月13日

全力で努力したと思うが正直物足りない印象を受けた

コロナ禍での営業という点もあったが、半年以上の時間がかかった。
担当者は全力で努力したと思うが、正直物足りない印象を受けた。
強いて言うならば、ポイントをずらし試行錯誤するなり、一捻りした営業をして欲しいと思う。
2、3ヶ月が経ちこちらからの要望を提案した所、速やかに対応して頂いたことには満足している。
結果的に販売活動はさておき、売却に至り金額的にも納得いく形になり安堵している。
担当者のこれからの活躍に期待すると共に、御社の発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また売却のご依頼をいただいてから半年もお時間を要してしまいご不安な思いをさせてしまい申し訳ない思いの中、最後まで信頼して頂きお取引して頂き改めて感謝申し上げます。
N様のご指摘を受け止め邁進してまいります。
次回ご相談頂ける機会がありましたら、誠心誠意ご対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月23日

本当にお世話になりました

今回、引っ越し時に残ってしまった残留物の後片づけまで、担当者さんに手伝っていただき、とっても助かりました。
また、今回は次の賃貸の家を探すのもリバブルさんに介入していただき、スムーズなマンション売却と次の家への移動ができました。
また割引もあり、マンション売却と次の賃貸物件を同時に介入していただき、良かったと思っています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお住み替えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応とご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
またご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月9日

遠い所まで通っていただきありがとうございました

遠い所まで通っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様のお取引のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お荷物の整理等もありがとうございました。
お車で駅まで何度も送っていただき、その節は、ありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却でも尽力いたします。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月22日

こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝

何かと御世話になりありがとうございました。
たまたま御社のDMを見てダイヤルを回したのがきっかけでした。
その時電話口に出られたのが担当者様でしたが、ていねいに応対して頂き、この会社ならばまかせられるとの思いに至りました。
複数の同業他社さんよりDMを頂きましたが、連絡したのは御社ともう一社だけでした。
が、もう一社の方は電話口の姿勢が少し失礼な態度でしたので、1回だけの連絡となっております。
担当者様は終始ていねいに応答して下さり、こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝しております。
「人生は出会いで決まる」とは私の好きなことばの一つですが、良い方と巡り合うことができたと思っております。
これからも何かの事でお世話になるかも知れませんが、宜しく御願い致します。
最後になりますが、貴社の益々の御発展を願い御礼の言葉とさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、イレギュラーな案件で弊社としても初めての取り組みでしたのでかなり慎重になってしまいましたが、K様が弊社を信頼して頂き色々ご協力頂いたことを改めて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月24日

安定感があった

安定感があった。
はなしやすさもあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入に続き、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力がなければご成約に至らなかったと思いますので感謝申し上げます。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。

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