表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全力で努力したと思うが正直物足りない印象を受けた
コロナ禍での営業という点もあったが、半年以上の時間がかかった。
担当者は全力で努力したと思うが、正直物足りない印象を受けた。
強いて言うならば、ポイントをずらし試行錯誤するなり、一捻りした営業をして欲しいと思う。
2、3ヶ月が経ちこちらからの要望を提案した所、速やかに対応して頂いたことには満足している。
結果的に販売活動はさておき、売却に至り金額的にも納得いく形になり安堵している。
担当者のこれからの活躍に期待すると共に、御社の発展を祈念致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また売却のご依頼をいただいてから半年もお時間を要してしまいご不安な思いをさせてしまい申し訳ない思いの中、最後まで信頼して頂きお取引して頂き改めて感謝申し上げます。
N様のご指摘を受け止め邁進してまいります。
次回ご相談頂ける機会がありましたら、誠心誠意ご対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした
入居時の手続（インフラ）について、もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした。
入居に向けて進めてますが、ガス・電気などが未だ出来ていない。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了後のガス、電気の手続き方法につきましてサポートができておらず、大変申し訳ございませんでした。
電力、ガスの自由化に伴い、お客様にお手続きをお任せをしてしまっている現状ではございますが、ご指摘頂きました内容を踏まえ今後改善して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にお世話になりました
今回、引っ越し時に残ってしまった残留物の後片づけまで、担当者さんに手伝っていただき、とっても助かりました。
また、今回は次の賃貸の家を探すのもリバブルさんに介入していただき、スムーズなマンション売却と次の家への移動ができました。
また割引もあり、マンション売却と次の賃貸物件を同時に介入していただき、良かったと思っています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお住み替えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応とご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
またご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
遠い所まで通っていただきありがとうございました
遠い所まで通っていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｈ様のお取引のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お荷物の整理等もありがとうございました。
お車で駅まで何度も送っていただき、その節は、ありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却でも尽力いたします。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
カンペキな対応をしていただきました
大変親切にしていただきました。
物件探しは自分たちで長く続けてきたこともあり、こちら主導で進めさせていただきましたが、こちらが出す候補物件に即座に対応いただき、大変助かりました。
物件の選別もこちらに明確な基準が合って、アドバイス等は極力ひかえてくれているようでした。
この点については、もっといろいろとアドバイスしていただいてもよかったかな、とは思います。
上記含め、カンペキな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情により売買契約～お引渡しまでの期間が長くなってしまいましたが、S様にもご協力頂きながら、滞りなくお引渡しが完了でき、安心いたしました。
なお、物件の選定の際には、S様のご意向にお任せしてしまうことが多く、有益なアドバイスができずに申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがございましたらご用命頂けましたら幸いです。
またS様にお会いできる日を心より楽しみにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心感がありました
問い合わせから内見までのスピーディーな対応から、入居後のトラブルについても速やかにご対応頂き、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、Ａ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧とさせていただきます。
今後も不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝
何かと御世話になりありがとうございました。
たまたま御社のＤＭを見てダイヤルを回したのがきっかけでした。
その時電話口に出られたのが担当者様でしたが、ていねいに応対して頂き、この会社ならばまかせられるとの思いに至りました。
複数の同業他社さんよりＤＭを頂きましたが、連絡したのは御社ともう一社だけでした。
が、もう一社の方は電話口の姿勢が少し失礼な態度でしたので、１回だけの連絡となっております。
担当者様は終始ていねいに応答して下さり、こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝しております。
「人生は出会いで決まる」とは私の好きなことばの一つですが、良い方と巡り合うことができたと思っております。
これからも何かの事でお世話になるかも知れませんが、宜しく御願い致します。
最後になりますが、貴社の益々の御発展を願い御礼の言葉とさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、イレギュラーな案件で弊社としても初めての取り組みでしたのでかなり慎重になってしまいましたが、K様が弊社を信頼して頂き色々ご協力頂いたことを改めて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
非常に迅速に対応していただけて、感謝しております
リフォーム条件つきでの売買であり、非常に複雑なフローを経る手続きでしたが、売主さんとのやり取り等、非常に迅速に対応していただけて、感謝しております。
途中でローン特約による解約を申し出たことにより、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、売主様のご好意により、また担当者様のご対応により、取引を成立させることができたかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
Ｎ様と売主様のご縁で、ご契約が成就できたと思っております。
リフォームで、お住まいになるまで、少しお時間がございますが、新居でのＮ様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
安定感があった
安定感があった。
はなしやすさもあった。
センターからの返答
この度はお住み替え先のご購入に続き、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力がなければご成約に至らなかったと思いますので感謝申し上げます。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。
売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝
売却にあたり大手３社に査定を依頼し、その中で、とても前向きな回答と、高額査定をご提示いただいた御社へ、期待を込めてお願いしました。
家がもともとかなり昔の建売だった事もあってなのか、依頼後に問題が見つかり、このまま契約出来るのかと心配しましたが、最終的には無事売却出来たので良かったです。
ただ、２点だけ、少し残念な気持ちになったので、今後の御社の営業活動を更に良くしていただくために、あえて言わせていただきたいと思います。
コロナの影響なのか、購入する方が少なかったようで、購入希望者が現れると、売主よりも買主側の立場になって話をされる事が多くなり、金額面においても大幅な値引に応じた方が良いような話をされたのは、正直残念でした。
それと、依頼当初は担当者とセンター長が同行されていたのが、引渡しの際にはいらっしゃらなかったので、売却が決まったらそれまでなのかな？と感じました。
その他の対応に関しては、とても満足な対応をしていただき、売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝しております。
今後もお身体に気をつけて、頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
契約までの間に色々とご協力いただくことが多く、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけいたしましたが、今後の営業活動に生かして参ります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）