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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月19日

決め手を示してくださったので良き結果を導きだせた

ご縁があって、今回お願いするということになりましたが、わからないこともたくさん教わり、とても勉強になりました。
新宅の設計図作業のときの方眼紙の活用法など、とてもタメになりました。
家に関するさまざまなこと(売却のための書類作成、準備のような…)を、順序だててわかりやすく説明して下さり、理解するのは容易でした。
ただし、私たちの判断力には、時間がかかりましたけど…(笑)
今回の販売までに、何件もの内見の方がいらっしゃいましたが、なかなか販売までには至らず、どうしたものかと考えあがき…(正直、途中ではもうダメかなと思ったりして…)売れ時期(?)の決断というか、決め手を示してくださったので良き結果を導きだせたのだと思います。
ほっとして居ります。
(少し淋しいけど…)
約半年間強、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
最後になりましたが、かわいいお花(アレンジフラワー)をありがとうございました。
P.S.気持ちの半分も書けていない気がします…スミマセン

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も、家の間取図を考えることが好きなので、楽しく考えさせていただきました。
ご自宅の売却については、土地も広く建物もきれいだったため、内見は随時ありましたが、なかなか申し込みをいただけず私も悩んでおりました。
価格を見直した際、以前に申し込みをいただいた方に再度交渉し話がまとまり、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

1
O様
O様 2019年7月16日

全体を通して段取りが悪い

全体を通して段取りが悪い。
決まった流れのはずだが、売主としていつまでに何を準備すれば良いかわかりにくく、終始不安だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への連絡が少なく、また説明が分かりづらく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、分かり易い説明を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月2日

担当の方のお陰様で、売却することができました

かなり以前に利用してから、今回で4回目となります。
今回は、勤務先の関係会社へ依頼したのですが、何年たっても動きが無かったので、やはり貴社へお願いいたしました。
担当の方のお陰様で、売却することができました。
ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中には様々な提案をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月20日

全体的に非常にスムーズにやり取りができたので感謝

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
また、個人的に仕事が忙しかったですが、時間の調整も上手くしていただきました。
しっかりとこちらの意見と要望を聴いていただけました。
強行にそちらの意見をおしつけないところは良かったです。
サポート面に関しても、こちらの質問に分かり易く教えていただけました。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので、感謝しています。
また機会があれば、私の担当者だった方にまずは相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

売却後も多々フォローいただきとても助かっています

非常に親身になってご相談に乗っていただけましたし、いろいろとお願い事もさせていただきましたが、嫌な顔一つせずご対応してもらったので、とても良かったです。
売りに出してからすぐ契約が決まったのも、担当者さんのお人柄のなせる業かな、と思いました。
売却後も多々フォローいただき、とても助かっています。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、早期での成約に至ったのも、お忙しい中いろいろとご協力をいただいた、T様のおかげでございます。
契約が決まった時は、私も嬉しく思ったのを覚えております。
T様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月22日

自信をもって東急リバブル様を推薦します

このたびはマンション売却にあたり、大変お世話になりました。
当初、他社でマンションの売却をすすめていましたが、担当者の強引かつ礼節を欠く対応に嫌気がさし、這々の体で貴社に頼った次第でした。
そんな私達に対し、ご担当者様は嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応いただきました。
売買契約成立に向けて、シュミレーションを立てていただき、専任契約のお願いをしてから、わずか2週間ほどの短期間で買主を見つけてきたとの連絡を受けたとき、手腕とその洞察力に驚きを隠さずにはいられませんでした。
また買主の方も、私達のマンションの価値を認めていただける信頼のおける素敵な方で、結婚以来住み続け愛着のあったマンションを、気持ちよく引き渡すことができました。
今後においても、末永くおつきあいいただければ、と思っております。
もし不動産売買でお悩みの方がいらっしゃいましたら、自信をもって東急リバブル様を推薦します。
担当者の的確なアドバイスにより、きっと満足いく結果が得られると思います。
最後になりますが、終始丁寧な応対をいただいたご担当者、支店のスタッフの方々に心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはマンションのご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして愛着のあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中およびお引き渡しまでの間に何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
私もSさまと末永くおつきあいさせていただければ、と思っております。もしなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月7日

最終的には良い価格で販売することができました

ペットによる内装の傷みがあり、内覧件数の割になかなか契約に至らなかったのですが、気長なこちらのペースにも合わせて頂き、最終的には良い価格で販売することができました。
売却から新規物件の購入、各契約処理まで、一連の流れを安心してお任せすることができ、気持良く引越しできました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
合わせて新規物件のご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
内覧件数の割になかなか契約に至らなかったため、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して下さり大変感謝しております。
今後またお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月19日

安心してお任せすることができました

以前にリバブルさんでマンションを購入した縁もあり、今回の売却も是非お願いしたいと思っていました。
担当者さんは、若くて行動力があり、はっきりと意見を伝えてくださるので、終始好感が持てましたし、安心してお任せすることができました。
我が家にとって、売却は初めての経験だったのですが、「やはりリバブルさんにお願いして良かった!!」と実感しています。
また、知り合いや身内で、物件売買があったら、リバブルさんを紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
合わせて安心してお任せすることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月18日

同じ担当者さんにお願いしたいと思っております

今回担当者さんにお願いするのは2件目です。
今後、不動産に関する用件がある時は、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
二度目のお取引をさせて頂きました事、たいへん感謝致しております。
不動産に関してご相談等お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
U様
U様 2018年9月4日

スムースで希望どおりの価格で進めていただき感謝

売却の対応について、スムースで希望どおりの価格で進めていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
早期のご売却が出来ましたのは、U様が突然のご案内にもご対応いただき、いろいろとご協力下さりましたお陰です。
U様のお買換えに微力ながら、携わることが出来まして大変光栄です。
お困りのことなどございましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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