表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ストレスなく大きな買物ができ、満足しております
初めてお会いし、初めて土地を見学したその日に購入を決めて買付を入れるという急な要望だったのですが、ばたばたすることは一切なく、当方の質問に適切にお答え頂きながらスムーズに手続を進めることができました。
ハウスメーカー選びについても、特定先をすすめることなく、客観的に比較して情報を下さったり、各社のご担当につないで頂いたりと、とてもスムーズかつ信頼できるご対応でした。
おかげさまで、早めにハウスメーカーを決めることもできましたし、土地の決済についてもささいな質問にも快く対応頂けたおかげで、安心して臨めました。
一貫して「さすがプロ!」という対応で、ストレスなく大きな買物ができ、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件は私も自信を持って良い物件であると言える土地でしたが、K様の決断の速さには脱帽でした。
また、ハウスメーカーも早々にお決めになったことにも驚きました。
この決断の速さが、土地価格上昇の前の売買契約、ウッドショック前の請負契約につながったかと考えております。
私も見習いたいと存じます。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
建物が完成した際には是非ご挨拶に伺えたらと存じます。
ありがとうございました。
同じ目線で最後まで伴走して頂けたように思います
担当者さんには常に親切なご対応を頂き、ありがとうございました。
若輩者の私達でしたが、上から指導するような態度でもなく、また慇懃すぎることもなく、同じ目線で最後まで伴走して頂けたように思います。
何もかもが初めての経験だったため、不明な点や困ったことが出てくるたびにすぐ相談してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず聞いて頂けたことは大変心強かったです。
時にあれこれ悩んだり迷ったりに付き合って頂きつつも、何かしら毎回、前向きで建設的なご提案を頂けたことで、先に進むことができました。
今回は特に、売主様とこれからご近所付き合いをしていくケースだったため、どちらの立場も考慮してご調整頂けたようで、とても安心しております。
今後の住まいに安心と期待を持てるお取引きだったと思います。
今回はご尽力いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
昨年末にお問い合わせいただいてから、引渡しまでの約半年間、お付き合いいただきありがとうございました。
ハウスメーカ—との打合せ、間取りの相談等私もとても楽しかったです。
時折仕事という事を忘れプラン作りに没頭してしまいました。
建物が完成した際には、是非ご挨拶に伺えたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
コロナ禍の中、丁寧に対応していただいたと思います
専属契約をする前に、もう少し時間をかけて他社との比較をした方がよかったのかな、と思いました。
担当者の方については、コロナ禍の中、丁寧に対応していただいたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
本当に担当者様にはお世話になりました
最初は自分でネットで探していましたがなかなか思うように進まず、納得のいく物件に出会えませんでした。
しかし、御社の担当者様とお付きあいを始めてからは、自分では探せなかった駅近で希望通りの坪数、前面通路の幅員など、ほとんどの願いがかなった土地に出会うことができました。
本当に担当者様にはお世話になりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂ける土地をご契約頂けましたこと、たいへん嬉しく思っております。
不動産のお引渡しも無事に終え、これから新居が建築されることを、私も楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回売却決裁までいったことについて、感謝
各項目に書きましたが、私もあまり知識がなかったので、わからないことを担当者様に聞きましたが、対応が早く、時間がかかるものはくわしく調べるなどして対応して下さり、仕事が忙しかった私にとっては、非常に助かりました。
前センター長にお会いしたときも、非常にくわしく説明して頂きました。
担当者様には無理なお願いのようなことを相談したこともあり、アドバイスを頂いたこともありました。
今回売却決裁までいったことについて、感謝いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
いろいろな知識を持っていて感心しました
対応がとても早いです。
いろいろな知識を持っていて感心しました。
親切でしたね。
何かありましたら又お世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー選定の際に私も色々と勉強させていただき、自分で家を建てる気持ちを教えていただきました。
新居が完成いたしましたら是非伺わせて頂ければと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
困った時、速やかな対応をしてくれた
困った時、速やかな対応をしてくれた。
又、所長、担当共好感が感じられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして感謝しております。
I様の大切なお住まいのご売却につきまして微力ながらお手伝いできましたこと、また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい
1、物件の相場や買取価格の提示後のネゴシエーションについて助言がなかった。
『十数社の不動産業者に声をかけたが、買取申し込みはこの1社のみだったので、この申し込みは大事にした方がいいですよ』と示唆された。
2、売買契約締結前なのに、登記に必要だからと不動産評価証明書の取得を依頼された。
後日、「引き渡し時に買主に交付すればいいのでは」との問いかけに、『引き渡しの日に登記しなければならないからすぐに必要だ』とのこと。
登録免許税を知るだけなので、名寄簿を渡して目的を達したが。
3、最終決済時の代金支払いと、登記書類引き渡しの同時履行を否定された。
「代金の振り込み確認を待たずに登記書類を引き渡した場合の代金受領の担保はどうするのか」との問いに、『そのためにリバブルが中に入っている』との回答。
この時は引渡しまでに時間があったので突っ込まなかったが、知り合いの税理士と土地家屋調査士に聞いたところ、”リバブルならそんなことはないだろう”とのこと。
引渡し前日に、買主の不動産会社に翌日の手順を問い合わせ、同時履行するとの回答で安心した。
この取引きが素人の個人同士だった場合、同時履行の権利・義務についてどちらかの当事者に我慢させる、あるいは抗弁権について説明しないのだろうか。
今回、前日になって買主が適切な取引形態をすると知ったのだが、その日までは、登記書類の引き渡しを入金確認できるまでどのように拒否したらよいか悩んだ。
『そのためにリバブルが仲介に入っている』のなら保証契約するのか、する訳ないよなぁ~と毎夜考えていた。
ということで残代金決済、物件引渡しまでのスケジューリングと、各書類の作成・交付時期の明確化、売買両当事者の立場に立った仲介を願いたい。
今回は売主は素人一見さん、買主は同業者、お得意さんであり、買主寄りの仲介だった感が否めなかった。
とは言え、よく対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
担当の方のお陰様で、売却することができました
かなり以前に利用してから、今回で4回目となります。
今回は、勤務先の関係会社へ依頼したのですが、何年たっても動きが無かったので、やはり貴社へお願いいたしました。
担当の方のお陰様で、売却することができました。
ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中には様々な提案をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
アドバイスしてくれました
色々な面で本当に親身になって一緒に考え、アドバイスしてくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてから、6ヶ月間というお時間を頂きましたが、M様に気に入って頂ける物件のお取引が出来たことは、私にとっても大変喜ばしい出来事であります。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしまった場面もございましたが、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
何かございましたら、いつでもご連絡下さい。