表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

商売の駆引や一方的な売込みを感じなくて良かった

商売の駆引や一方的な売込みを感じない部分が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお住い探しのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
ご契約後、住宅ローンなどの様々な手続きがございましたが、早め早めの動いて頂き、安全にスムーズに進めることが出来た事、感謝しております。
今後、なにかございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。どんなことでも結構です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月29日

遠方なのに私共の方へ来ていただいた

年老いた私共を相手に、曲げられない事情をも理解していただけ、遠方なのに私共の方へ来ていただいたり、理解・納得できるまで何度も連絡をいただけて、本当にありがたかったです。
そして実家の売買が無事成立できました事に、感謝しております。
やさしい担当の方で良かったです。
すっきり晴れやかな取引をさせていただきました。
でも実家がなくなるなんて、高齢の私でもさみしいものだと感じています。
皆様は大事なお仕事をしていらっしゃいます。
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様には、皆様のご事情もございましたが、お陰様で無事にお引き渡しまでお手伝いすることができました。
また、ご家族様やお知り合いの方に何かご相談事がございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月14日

実務に精通しており安心して取引の決済ができた

成約までに至らない物件の内覧にも丁寧に応じてくれてました。
世間話もできる懐の広さ、不動産取引の実務に精通しており安心して取引の決済ができたことは、大変良い点でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手伝いできたことを嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
物件内覧をご一緒に自転車で回ったことが印象的でした。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月4日

粘り強くご担当くださいました

全体的にはご担当いただけてよかったと強く思います。
粘り強くご担当くださいましたが、売却までに想定より1年ほど時間が掛かった印象でした。
また、売却価格をもう少し交渉していただければ、と少し後悔しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事にご購入先のお引き渡しに間に合うことができ、何よりでございました。
また何かございましたらご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

不安なく執り行うことができました

親族間の取引でどうしたら良いか解らなかったところから始まり、家の査定から取引終了まで具体的な説明で、特に不安なく執り行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
親族間売買というイレギュラーな形でのお取引ではございましたが、無事に一括でのご契約・ご決済を迎えることができ、私も大変嬉しく思います。
いつも快くお電話対応やご訪問に応じてくださり、お手続きの準備を進める上でも大変助かりました。
また何か些細なことでもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月18日

信頼のおけるプロである

信頼のおけるプロである。
少し杓子定規なところはあったが、話せば変化に対応する。
接客態度は同業他社と比較し、群を抜いて素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
私自身、今回のお取引にて学ばせていただく事が多く大変勉強になりました。
今後精進して参ります。引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月24日

結果的に査定額と売買額の差が大きかった

良かった点は、きめ細かく相談に乗っていただいただいたこと。
また、値引きのお願いなどもすぐに対応してくれた。
不満は、結果的に査定額と売買額の差が大きかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
販売活動中からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、ご連絡するとすぐにご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来ました。感謝いたします。
今後も東急リバブルの住まいの総合パートナーとしていつでもどこでもお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月5日

丁寧なご対応に感謝しております

丁寧なご対応に感謝しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへ2度目のお声がけを頂き誠にありがとうございました。
良いご提案ができた事、ご満足いただけるご住宅をご紹介できた事、大変うれしく思っております。
お引き渡しまでに様々な手続きがございましたが、こちらかのお願いに即ご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
お住いになった後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月3日

無事決済できて感謝しています

予期せぬ事態になったが、誠実に対応していただき、無事決済できて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までは、非常にスムーズでございましたが、ご決済までの間に、予期せぬ事態が起こり、売主様にも色々とご協力頂くこととなりました。
結果として、時間はかかってしまったもののお引渡しまで終えることができ、良かったです。
また、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月2日

非常に好感度が高かった

いつも笑顔を絶やさず、初心者であるこちらの素朴な疑問にも親身になって対応していただき、非常に好感度が高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご購入された物件は、約半年間探されたうえで巡り合えた物件でございました。
初めての不動産のご購入ということで、住宅ローンやお引渡しまでの流れ等ご不安も多かったかと思いますが、スムーズにお引渡しまで完了し、私自身も安心しております。
新居での生活をお楽しみくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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