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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

最後まで安心感を持って取引を進めることができた

売却と購入を同時に進め、加えて家族が受験を控えるという難しい状況での取引ではありましたが、常に細かいところまでケアしていただき、最後まで安心感を持って取引を進めることができました。
こちらからの無理な相談にも様々なアイデアをくださったり、家族にもアドバイスまでいただけたこともありがたかったです。
今回の売却・購入のどちらも大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから引渡しまでの約8カ月間、コロナ禍の中、中学受験とも重なり大変な時期だったかと思います。
特に年明けから2月末まではお忙しかったかと思いますが、色々とお付き合いくださりありがとうございました。
私の娘も中学受験を経験したので、何とかK様の力になれればと思い、僭越ながらアドバイスをさせていただきました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

最後まで安心して取引を進めることができました

売却と購入を同時に進め、さらに家族内では受験を控えるというむずかしい状況でのお取引ではありましたが、常に細かいところまでケアしてくださり、最後まで安心して取引を進めることができました。
こちらの無理な相談にもいろいろなアイデアをくださったり、家族にもアドバイスをいただいたりすることができたこともありがたかったです。
今回の売却・購入のどちらも大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買換えのご相談をいただいている中で、ご自宅の近所にいい物件が売りに出て、更地の段階で決断いただけたことで、ご希望に沿える物件が手に入ったかと思っております。
建物の完成が近づく1月から引き渡しの2月はお子様の受験とも重なり、大変だったかと存じますが、打合せにも時間を割いていただきありがとうございました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月19日

担当者さんで、本当に良かったです

細かな点の質問事項にも丁寧に答えてくださり、大変ありがたく感謝しています。
初めての住宅購入でしたが、不安になる事なく進めていただきました。
担当者さんで、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
反響の多い物件で、U様が内見した日も数組ご案内が入っており、即決しないと無くなる中、ご決断いただけたことが勝因かと思います。
入居してからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月15日

疑問点等がすぐに解決し、スムーズに手続きが出来た

・メールや問い合わせでのレスポンスが早く、疑問点等がすぐに解決し、スムーズに手続きが出来た。
・金融機関とのやり取りをこちらに任せきりにせず、こまめに連絡を取り合って頂きとても助かった。
2人とも平日フルタイムで働いているため、なかなか金融機関との連絡がつかない中、率先して連絡を取り合ってもらえた。
・物件の申込後に他の希望者に持っていかれないよう、念押しをして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごしください。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月11日

誠実に対応して頂きました

誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様より購入のご相談を頂いてから、様々な不動産をご覧いただきましたが、結果的にお気に召していただける不動産をご購入いただくことができ、私自身も良かったと思います。
お引越し後も何かお気づきの点やご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月4日

ていねいな対応に満足しています

一生のうちに一度あるかないかと思われる行為なので、すべてのことが初めての経験となるので、十二分な説明がとても大事だと思います。
ていねいな対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

コロナウイルスが蔓延している中での売却活動はN様にとっても大変な時期だったと思います。
その中でも、何度も伺わせていただいたり色々とご対応いただきありがとうございました。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月7日

とても丁寧に対応して頂き助かりました

とても丁寧に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お子様の成長に合わせ部屋を分けることが可能な間取りですのでその時がたのしみですね。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月12日

スムーズにすべての手続きが済んだことも心より感謝

今回、中古物件の売却でお世話になりました。
コロナ禍という難しい状況下でしたが、地域の相場やうちの物件の売りづらい所をどうフォローすべきかなどのアドバイスをいただき、早期で売却につながりましたこと、本当に感謝しております。
東急リバブル様に依頼する前、別の会社に依頼していたのですが、そこでは数ヶ月問い合わせもなくフォローも全くいただけなかったので、もう売却できないのかと思っておりました。
その経験から、お任せする仲介業者、ご担当者様によって、成約につながる、つながらないということを実感しております。
担当者様には、その後の手続き、引きわたしまで、細かくフォローいただいて、不慣れな所もサポートいただき、スムーズにすべての手続きが済んだことも、心より感謝しております。
知人で不動産で困っている方がいれば、ぜひ紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回は他社で3カ月間全く問い合わせが無かったという事で、何故問い合わせが無かったのかを考え提案させていただきました。
2LDK+Sに変更して売るという少し特異な提案に、ご理解いただけたことが早期売却につながったかと思います。
買主様も非常に喜んでくださっており、私も嬉しく思っております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月18日

何の不安もなく、進めていただき、満足しています

何の不安もなく、進めていただき、満足しています。
担当者さんの丁寧な対応、ありがとうございました。
またセンター長の対応、心強く感じました。
大変な状況が続きますが、皆様の健康と発展を願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルスがはやり始める直前、緊急事態宣言前に決断いただけたことは、今更ながら絶妙ないいタイミングだったと感じております。
測量や、残置物撤去等の際にはご協力いただきありがとうございました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月29日

とても印象がよく、満足する買い物ができました

住宅を売るという姿勢よりも、客の住宅購入をサポートするという意識を持っているように感じました。
とても印象がよく、満足する買い物ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごし頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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