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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月19日

私の期待以上で非常に感謝しております

この度は、不動産の売却で大変お世話になり、どうもありがとうございました。
査定の際の迅速、丁寧で、意欲的な熱意のある姿勢で、東急リバブルに決めました。
今、東急リバブルにして本当に良かったと、つくづく思っています。
売却が初めてで知識が乏しい私でしたが、きめ細やかで、プロとしての強力なサポートのお陰で、信頼し安心して進めることができました。
担当の方はお忙しい中、売却に派生する面倒な事柄も進んで行って下さり、またこまめに報告して下さり、私の期待以上で非常に感謝しております。
お陰様で、私の予想より早く売却に至り、しかも良い方に住んでいただけることになり、とても嬉しく思っています。
全体として大変満足しており、ご尽力にお礼申上げます。
次の機会がありましたら、ぜひまた東急リバブルに依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
御自宅のマンションは売り出しを待たれているお客様が複数名いらっしゃいましたので、早期にご成約することができ、本当に良かったと思っております。
今回は大規模修繕工事のタイミングでK様には色々とご配慮いただき、誠にありがとうございました。
買主様も非常に喜ばれていらっしゃいました。
今後としてもご満足いただけるお取引を少しでも増やせるよう、私自身も精進して参ります。
またご機会がございましたら当社をご利用いただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月14日

たいへん丁寧かつ誠実に対応いただきました

今回の取引に際しては、たいへんお世話になりました。
特に担当者の方は、たいへん信頼できる方で、物件の下見調整から引渡しまで、たいへん丁寧かつ誠実に対応いただきました。
不明な点などにつきましても、迅速・的確に対応いただき、本当にスムーズに購入することができたことを感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短期間ではございましたがスムーズに進めることができたのは、Y様のご協力あってのものでございます。
引き続き、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月23日

的確なアドバイスを頂き、とても信頼できる方です

いつも大変お世話になっております。
担当者様とは、不動産運用を始めてから、お世話になっており、私どもの意向に合わせて的確なアドバイスを頂き、とても信頼できる方です。
今回もなかなか思うような物件が見つからずにいたのですが、築年数、立地も良い物件をご紹介して頂き、満足しています。
今後とも末長く、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご用命いただき、大変うれしく思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月8日

ご担当者はじめ、チーム一丸となる熱意・誠意に感謝

数前から他社と物件転売をお願いしましたが、終売に到らず、今年夏に永福町支店にアポなしで伺い、相談しました。
担当者の誠意ある対応、不動産の知識も豊富で安心しました。
不動産は高額で、転売するものにとっては”未来につながる大切な道”だけに、今回は信頼できる東急リバブルに委託しました。
コロナ禍で先が見えづらい中で、ブラッとお店に寄ってから、一気に転売が出来ました。
やはり、信用・信頼そして担当者の方の熱意、そして1番はスピード!!(スピーディな対応)だと感じました。
停滞していた物件転売も偶然から必然となり、永福町センターのセンター長、ご担当者はじめ、チーム一丸となる熱意・誠意に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当方からも、ご無理をお願いしたこともあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年11月25日

丁寧にご対応いただき安心してお任せ

この度は最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
契約後すぐにコロナになってしまい内見などもストップする中、丁寧にご対応いただき安心してお任せすることが出来ました。
購入申込み後は、より迅速にご対応いただいたおかげで、予想より早く引渡しができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言中は内見もなかなか希望者が現れず、私も不安でした。
W様がお引越しされ、空室になってからは問合せも増え、早めに成約、引渡しになり私も嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月5日

安心して取り引きを進めることができました

初めての物件購入でわからないことがたくさんありましたが、問い合わせにタイムリーに答えていただき、安心して取り引きを進めることができました。
売り主様とのコミュニケーションも、良好かつスムーズに行っていただいたおかげで、気持ちよく契約に臨めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごし頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月16日

いつでも丁寧で誠実な対応をしていただきました

いつでも丁寧で誠実な対応をしていただきました。
分からないことばかりでしたが、こちらからの質問にはすぐにご回答いただけましたし、不安なく契約まで進むことができました。
対応が本当に素晴らしかったので、お願いしている不動産会社さんがどうこうではなく、「この担当者さんを通じて購入したい」と思うようになっていました。
物件購入は大きな買い物です。
素晴らしい担当者さんと出会え購入できたことを、本当に良かったなと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とはご購入のご相談を頂戴してから長くお付き合いいただき、お気に召していただける不動産が見つかり、私自身も大変嬉しく思います。
ご希望のエリアも限定されていらっしゃいましたので、私自身も新着物件に関しては毎朝チェックをさせていただいており、良い不動産に巡り合う事ができ、本当に良かったと思っております。
お取引は完了致しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
S様のお力になれるように頑張らせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2020年10月2日

担当者様には大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

私達はいつも担当者さんに相談しております

担当者さんには、親族の部屋を購入する時から売買では大変お世話になっております。
不動産は高い買い物ですので、やはり自分達の信頼のおける方にお願いすべきと私達はいつも担当者さんに相談しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご用命いただき、大変うれしく思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月7日

常に顧客に寄り添ったご対応をいただき、大変感謝

今回、担当者様にご対応いただきましたが、本件のご対応全てに対して、大変満足しております。
終始、誠実な姿勢で、常に顧客に寄り添ったご対応をいただき、大変感謝しております。
業務知識も大変豊富で、こちらから質問した際には、その場でご回答をいただけたため、非常に円滑に、ストレスなく引き渡しまで完了させることが出来ました。
こちらの事情により、不測の事態が生じた際にも、迅速にご対応いただいたことで、無事乗り切ることが出来ました。
今回は、買主としての立場でしたが、売主様からも大変信頼されているように感じました。
物件の検討にあたり、他の不動産会社のご担当者とも複数名お会いしましたが、貴社担当者様は圧倒的な信頼感でした。
私自身、普段営業をしておりますが、担当者様のご対応振りには感心させられました。
長くなりましたが、担当者様には重ねて御礼申し上げます。
担当者様のご多幸と、貴社の益々のご発展を心より祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを私自身大変うれしく思います。
無事円滑にお引渡しが完了いたしましたのは、Y様のご協力あってのものでございました。
この場を借りて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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