表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足
早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、買主のA様にも大変気に入っていただき、喜んでおられました。
今後も、なにかご相談事がございましたら、是非、当社をご活用ください。
よろしくお願いいたします。
決め手を示してくださったので良き結果を導きだせた
ご縁があって、今回お願いするということになりましたが、わからないこともたくさん教わり、とても勉強になりました。
新宅の設計図作業のときの方眼紙の活用法など、とてもタメになりました。
家に関するさまざまなこと（売却のための書類作成、準備のような…）を、順序だててわかりやすく説明して下さり、理解するのは容易でした。
ただし、私たちの判断力には、時間がかかりましたけど…（笑）
今回の販売までに、何件もの内見の方がいらっしゃいましたが、なかなか販売までには至らず、どうしたものかと考えあがき…（正直、途中ではもうダメかなと思ったりして…）売れ時期（？）の決断というか、決め手を示してくださったので良き結果を導きだせたのだと思います。
ほっとして居ります。
（少し淋しいけど…）
約半年間強、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
最後になりましたが、かわいいお花（アレンジフラワー）をありがとうございました。
P.S.気持ちの半分も書けていない気がします…スミマセン
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も、家の間取図を考えることが好きなので、楽しく考えさせていただきました。
ご自宅の売却については、土地も広く建物もきれいだったため、内見は随時ありましたが、なかなか申し込みをいただけず私も悩んでおりました。
価格を見直した際、以前に申し込みをいただいた方に再度交渉し話がまとまり、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
全体を通して段取りが悪い
全体を通して段取りが悪い。
決まった流れのはずだが、売主としていつまでに何を準備すれば良いかわかりにくく、終始不安だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への連絡が少なく、また説明が分かりづらく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、分かり易い説明を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
安心して売買を進めることができました
ローン支払い中の不動産（マンション）の売却と移転先不動産（戸建）の購入、新規ローン契約を一貫してお願いしました。
不動産売買、金融について、判らないことが多かったのですが、ひとつひとつていねいに説明して頂き、安心して売買を進めることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご売却および移転先のご購入について、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて安心して売買を進めることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に印象を悪くした
１．住民票と印鑑証明について、同時に用意するよう初めから説明があれば取得するのに１度の手間で済んだが、今回は２度手間となった。
２．置時計を頂いたが、保証書を見ると購入時期が１年以上前で保証期限が切れていた。
最後に印象を悪くした。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類のご案内に関しては、段取りが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
また、お渡した商品に関しても、お気を悪くさせてしまい申し訳ございません。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体として満足
担当者さんの知識については、不動産売買について一定の経験、知識がある事から、追加情報は特段必要としなかった。
売却に１年近くを要したが、全体として満足。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて全体として満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまめにメール、電話等の連絡を頂きました
数多くある不動産会社の中からなぜ東急リバブルさんにお願いしたのか、その理由は2つありました。
①仲介保証（建物保証）保険があった事。
②買主の要望を何とかしようとする担当者さんの熱意。
でした。
こちらの質問に的確に回答し、買主が不安にならないようにこまめにメール、電話等の連絡を頂きました。
そういった心遣いがとても嬉しく安心できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて弊社のあんしん仲介保証についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もメール、電話等させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご案内、ご契約、お引渡しと滞りなく進めることができました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
タイミング良く適確な情報を頂きました
・タイミング良く適確な情報を頂きました。
・いつも笑顔で楽しく対応して頂きました。
・目的達成の為に積極的に活動しアドバイスも頂くことが出来ました。
センターからの返答
この度はご売却と賃貸物件で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお宅をとても気に入って頂いた買主様をお探しすることが出来て、わたくしも大変うれしく思っています。
Ｓ様にはご案内の都度、完璧にお掃除をしていただきましたので、お連れしたお客様の反応も良く、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また、お仕事やお子様の試験でお忙しい中、書類の取得やお引越し手続きなどを期日までにご対応下さりましてありがとうございました。
今後も御相談などお役にたてることがございましたら、是非ご連絡下さい。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ご丁寧にご対応下さり大変感謝しております
今回は売主、買主共に同時期にお世話になりました。
買主の立ち場では、売主の時にご紹介頂いたご担当の方にも大変お世話になりました。
突然の訪問にもかかわらずご丁寧にご対応下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
当センターのお近くに住まいですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝しています。
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに微力ながらお役に立てて、大変光栄です。
また、快適にお過ごし頂いているとのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
ご主人様、奥様ともにお仕事お忙しい中、期日通りに書類準備やお引越しの準備をご協力して下さったおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
これからも店舗が近いので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）