表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧な対応で安心して相談できました
初回、電話での問合せ時より、いつも丁寧な対応で安心して相談できました。
不動産の売買はいつも経験する事ではないので分からない事ばかりですが、その時々に応じて説明して下さり、不明な点を持ち越す事なく手続きを終える事ができました。
各物件を担当していただいた担当者さんに感謝いたします。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご主人様との同時契約等、複雑なお手続きもございましたがS様のおかげで円滑に進めることができました。
今後も何か不動産に関してお困りごとやご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わかりやすく教えていただきたいと思います
建物の課税分と土地の非課税分に対する仕組みが全く分からなかったので、わかりやすく教えていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、アンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご説明が至らなかった点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私たちにとって最も重要なことと考えております。
次にお取引の機会を頂戴した際には、ご不明な点が一つも残らないよう、より分かりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して購入ができました
若干、手数料の合計提示が高くはありました。
しかし、物件価格が低いにも関わらず丁寧に要望を確認していただき、対応がとても良かったです。
リフォームの点でも、他社ではとにかく早く決めさせようとする営業の方もいらっしゃいましたが、先ずはリフォーム出来るかどうか確認してから購入との流れを取っていただいたので、安心して購入ができました。
これからリフォームの仕上がりが楽しみです。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
物件価格に関わらず、お客様一人ひとりのご要望に丁寧に向き合い、リフォームについてもじっくりとご検討いただける環境を提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォーム後の新しい生活が素晴らしいものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
対策してから急速に問い合わせなど増えた
セールスの重要なポイントに気が付かないまま、１年位無駄に消費したと思う。
ある時私の方で気が付き、対策してから急速に問い合わせなど増えた。
要は過去のリノベ経歴だ。
これは担当の問題というより、貴社の販売企画能力の低さだと感じた。
サイトで紹介する以上は、二重三重にも確認できる内容なのにだ。
リノベ経歴などチェックシートがあれば、問題なく材料に出来たはずである。
残念でならない。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
状況についての説明を迅速に確認し連絡いただける
お二人にご担当いただきました。
前任者、後任者、共に親切にご対応いただきました。
お二人とも共通していたのは、迅速な連絡のやりとり。
私はメールでの対応が一番やりやすかったのですが、お二人とも私に合せてくださりました。
時には口頭のほうがいい場面もありましたが、その際は必要に応じて電話対応してくださりました。
数社お世話になりましたが、他社との違いでよかった点は、物件に関する情報の手厚さ。
該当物件の状況についての説明を迅速に確認し、連絡いただけること。
質問に対して可能な限り回答していただけたこと。
契約までにご担当頂いた方は、私の欲しい意見を即座に汲み取り、アドバイスをくださったこと。
具体的には、複数の物件で迷っていた際、自分の考えに基づいて経験やノウハウなどから物件候補の絞りこみをしてくださり、自分の迷いの選択肢を少なくしてくださったこと。
担当者だからという立場だけでなく、あくまでも利用者としてのご意見もくださり、非常に判断しやすく契約までの流れがスムーズでした。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度はお忙しいところ、アンケートのご回答を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しい限りです。ありがとうございます。
H様は遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、直接お会いさせて頂いてという機会が少なく、主にメールとお電話でのやり取りで進めさせて頂くことになり心配な点もございましたが、H様はレスポンスが早く、小まめにご質問も頂けたことから、私の方も大変助かりました。
地域性をご存じなく、ご心配な点も多くおありになるかと思いますが、お近くでございますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ちよくやっていただきました
気持ちよくやっていただきました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事に買主様が見つかり、お引渡しを終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
最初に対応してもらった担当者Ａさんについては何かと不安がありました。
後任についた担当者Ｂさんの対応には大変満足しております。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任者が力不足で申し訳ございません。
無事融資も含めお引渡しが完了してよかったです。
引き続き、何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
決済の日時もこちらの仕事都合に合わせていただけた
大変迅速に自宅の売却手続きを進めていただいた事に感謝しております。
担当者の方も丁寧で分かりやすく説明をして下さって、助かりました。
決済の日時もこちらの仕事都合に合わせていただけた事で、ストレスもなく決済が出来ました。
小さな事ですが、出していただいたおしぼりがアロマの香りがして、緊張気味の私ときょうだいの気持ちをほぐしてくれました。
このような心配りが、家を売るという大きな決断を後押してくれるのかもしれませんね。
また何かご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご契約や決済の日時をご調整いただきありがとうございました。
A様方のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応をしていただきありがとうございます
真摯な対応をしていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またアンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社にてお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
この度のお取引では2部屋お任せいただき、どちらもお手伝いができたことに感謝しております。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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